Especialista em Suporte Técnico

Há 6 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$48.000 - R$96.000
Atendimento ao Usuário Final

O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, garantindo a satisfação dos clientes e funcionários da empresa.

  • Diagnosticar e resolver problemas em hardware, software e redes;
  • Suporte a sistemas internos e ferramentas corporativas;
  • Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos;

Para isso, o profissional terá um papel fundamental na resolução de incidentes, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos utilizados pelos colaboradores da empresa.

Responsabilidades do Analista de Suporte Júnior
  • Atender chamados via service desk e fornecer suporte remoto e presencial;
  • Diagnosticar e resolver problemas em hardware, software e redes;
  • Suporte a sistemas internos e ferramentas corporativas;
  • Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
  • Configurar contas de e-mail, VPNs e acessos a sistemas corporativos;
  • Auxiliar na implantação e atualização de softwares corporativos;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos na ferramenta de ITSM;
  • Diagnosticar problemas e escalar incidentes para níveis superiores quando necessário;
  • Monitorar o funcionamento de sistemas e aplicar correções básicas;
  • Aplicar boas práticas de segurança, como atualizações de antivírus e controle de acessos;
  • Apoiar a política de backup e recuperação de arquivos;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento e Segurança da Informação;
  • Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento de suporte;
  • Participar da melhoria contínua dos processos de TI.
Requisitos do Cargo
  • Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia de até 1 ano em suporte técnico;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10/11 e macOS;
  • Instalação, configuração e suporte ao Pacote Office 365;
  • Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, configuração de VPNs);
  • Suporte a softwares corporativos (instalação, troubleshooting e atualizações);
  • Instalação, configuração e solução de problemas em impressoras e periféricos;
  • Noções de ferramentas de gerenciamento de chamados (ITSM);
  • Conhecimento básico em segurança da informação (suporte a antivírus);
  • Inglês intermediário.
Competências Comportamentais
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Foco no cliente;
  • Organização e gestão de prioridades;
  • Resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe;
  • Comprometimento;
  • Aprendizado contínuo;
  • Perfil colaborativo.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Desenvolvimento de soluções eficazes para a resolução de problemas técnicos é fundamental para nosso time.Funções e ResponsabilidadesMantenha sistemas funcionando com ótimo desempenho;Realize testes e depurações;Identifique e resolva problemas técnicos;Colabore com a equipe de TI para implementação de melhorias;RequisitosCertificado de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSobriedade Tempo inteiro R$1.200 - R$1.600

    **Vaga para Especialista em Suporte Técnico**Nossa empresa busca um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico de hardware e software.Prestando apoio técnico presencial e remoto aos usuários para questões de hardware e software, incluindo montagem, reparos e configuração de equipamentos.Criar e gerenciar contas de usuário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSUSTENTÁVEL Tempo inteiro R$24.000

    Descrição da VagaSomos uma equipe de profissionais experientes na área de recursos humanos e estamos procurando por um especialista em suporte técnico para se juntar a nossa equipe.Funções do Cargo:Fazer o gerenciamento de projetos e serviços relacionados à eletrônica e mecânica;Fornecer suporte técnico e consultoria a clientes e colegas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.766 - R$1.940

    Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico, trabalhando em uma equipe dinâmica e desafiadora.Funções PrincipaisInstalar, configurar e manter computadores de uso geral;Identificar e diagnosticar problemas de software e hardware, redes locais e periféricos;Controlar chamados e criticidades;Manter telefonia básica;Organizar ativos e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.250 - R$49.500

    Descrição do Cargo:O especialista em suporte técnico é responsável por realizar atividades técnicas em uma empresa de distribuição de alimentos, incluindo a instalação e retirada de equipamentos, suporte e abastecimento de rotas. O candidato deve ter experiência em atendimento técnico e possuir cursos técnicos em áreas como Elétrica,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Contrate-se como Especialista em Suporte TécnicoNa nossa empresa, nos dedicamos a criar sistemas inteligentes para gestão pública no Brasil. Buscamos pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades.Aqui, você terá a oportunidade de atuar em projetos de suporte técnico, garantindo que as soluções sejam implementadas com...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Seja um Especialista em Suporte Técnico!Somos uma empresa de Tecnologia da Informação com mais de 30 anos no mercado. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.Através do nosso time de especialistas, desenvolvemos canais digitais integrados e plataformas de negócios que atendem às...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoA empresa busca um especialista em suporte técnico para trabalhar em sua equipe. O candidato deve ter experiência em manutenção preventiva e corretiva de sistemas, além de habilidades em redes e segurança da informação.Descrição do cargo:O especialista em suporte técnico será responsável por garantir a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000

    Cargo de Suporte TécnicoProcuramos um especialista em suporte técnico para se integrar a nossa equipe de TI. O candidato ideal é aquele que tem habilidades técnicas sólidas e goste de resolver problemas.Funções e ResponsabilidadesFornecer assistência técnica para diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede;Gerenciar contas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Especialista em Suporte Técnico A empresa busca um profissional para compor seu time de Engenharia e Serviços ao Cliente. O projeto visa garantir a qualidade e rapidez nos reparos, instalações e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C. Requisitos: Conhecimento avançado em tecnologia da informação; Experiência com sistemas de gestão de...