Especialista em Sucesso do Cliente

Há 5 horas


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$32.400 - R$75.600
Atividade de Sucesso do Cliente

O profissional de sucesso do cliente desempenha um papel fundamental como elo entre os clientes e a organização, garantindo satisfação e fidelização.

Responsabilidades:
  • Executar o processo de onboarding dos novos clientes, fornecendo explicações sobre o funcionamento dos produtos/serviços;
  • Mantém contato constante com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo assistência para resolver problemas;
  • Monitorea a satisfação dos clientes e sugere melhorias nos processos internos;
  • Desenvolve relatórios de acompanhamento e feedback para a equipe.
Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em sistemas de relacionamento com o cliente (CRM) e ferramentas de gestão de relacionamento;
  • Habilidades de comunicação e empatia;
  • Organização e iniciativa;
  • Formação em áreas relacionadas, como administração ou marketing.


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  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Aqui você desempenhará um papel fundamental em garantir o sucesso de nossos clientes. Vamos explorar, juntos, como atuar como parceiro estratégico e conselheiro de confiança para eles."> Missão:Fazemos parte da jornada dos nossos clientes, desde a adoção até o crescimento, garantindo que eles obtenham o máximo de valor das soluções oferecidas....


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    Sobre a cultura e missão de nosso timeNosso objetivo é fortalecer relacionamentos e fé em tudo que nos faz prosperar.Para alcançar esse objetivo, buscamos talentos para desenvolver planos de sucesso e retenção, além de gerenciar clientes estratégicos. Além disso, nossas equipes trabalham em conjunto com vendas, marketing, portfólio e suporte para...


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    **Função de Sucesso do Cliente**Missoes e Responsabilidades:Realizar o processo de integração do cliente;Entender os objetivos do cliente e definir estratégias para alcançar resultados positivos;Acompanhar e alinhar com o cliente ao longo da jornada, garantindo a satisfação das necessidades;Desenvolver e implementar planos personalizados para...


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