Técnico de Suporte de Rede

Há 3 dias


Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe de suporte técnico. Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações, monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana, realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas, além de realizar configurações de VLANS e acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações;
  • Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana;
  • Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
  • Realizar configurações de VLANS;
  • Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco;
  • Elaborar relatórios de SLA.
Requisitos
  • Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins;
  • Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia;
  • Noções em Telecom.
Informações Adicionais

A combinar

ALT Acessoline Telecomunicações

Atua com serviços de telecomunicações.

Ramo: Telecomunicação


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