Estágio em Auxiliação

**Método de seleção:** Ser contemplado por este estágio será feito através de uma avaliação rigorosa, cujo objetivo é encontrar as melhores candidatas ou candidatos que possam atuar na função desejada. Os indicativos serão: conhecimento da área de Call Center e auxiliar demanda de pacientes por telefone; eficiência na execução das atividades solicitadas, organização e compromisso com a empresa. Objetivo do processo:

O estágio visa formar profissionais capazes de gerenciar o tempo de espera dos pacientes para atendimento em clínicas médicas e odontológicas, garantindo um serviço personalizado e humanizado.

• Garantir a satisfação dos pacientes com relação à comunicação e ao tempo de espera;
• Proporcionar informações precisas e claras sobre os serviços disponíveis e produtos oferecidos pela empresa;
• Mantém um ambiente acolhedor e receptivo às necessidades dos pacientes.

**Metodologia e conteúdo programático proposto no estágio:

A metodologia consistirá na aplicação prática de conceitos teóricos abordados durante todo o período do estágio. O estágio envolverá trabalhos em grupos e individualmente.

Os conteúdos são fundamentais para a realização deste estágio. Alguns pontos importantes incluem:

• Comunicação verbal e escrita;
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  O contratado/contratada terá responsabilidade pelo controle da própria rotina diária, além da gestão dos recursos necessários para desenvolvimento das atividades.

  **Condições inerentes ao contrato:**

  O contrato terá duração de 12 meses e valor mensal de R$600,00. Observações: haverá horário escalonado nos dias úteis (segunda-feira à sexta-feira) e finais de semana (sábado). Os benefícios incluem Vale-Transporte.

  **Valor de bolsa-auxílio:**

  Estará de acordo com a legislação vigente.