Desenvolvedor de Relacionamento
Há 6 dias
Descrição do cargo
CantuStore procura por um Desenvolvedor de Relacionamento em Itajaí/SC.
O candidato deve ser realizador, obcecado pelo cliente e disposto a ser desafiado pelo futuro.
Aqui estão algumas perguntas para você:
- Sou realizador?
- Sou obcecado pelo cliente?
- Gosto de ser desafiado pelo futuro?
- Seu trabalho envolve manter atento ao outro?
Você respondeu sim para a maioria das perguntas? Então queremos você no nosso time
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes.
- Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues.
- Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente.
- Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas.
- Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução e melhorias para os processos da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo ou cursando.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto.
- Boa adaptabilidade a mudanças.
- Agilidade com digitação e manuseio de sistemas.
- Iniciativa e proatividade para resolver situações de forma rápida.
- Inteligência emocional para lidar com adversidades e pressão.
Benefícios
- Vale alimentação ou refeição.
- Restaurante na empresa.
- Vale combustível ou transporte.
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Crédito Farmácia.
- Seguro de vida.
- Desconto na compra de produtos.
- Inglês in company.
- Expertires (nossa plataforma de treinamento).
- Auxílio educação.
- Programa "Indique um amigo".
- Programa fale comigo (acompanhamento psicológico).
- Laboral.
- PPR (conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).
Sobre a CantuStore
Somos uma plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.
Nós somos uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto.
Nossos objetivos são planejar, executar, corrigir e fazer acontecer sem perder tempo. Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente.
No entanto, podemos estimar um salário aproximado de R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00, dependendo do nível de experiência do candidato.
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