Desenvolvedor de Relacionamento

Há 6 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil cantustore Tempo inteiro

Descrição do cargo

CantuStore procura por um Desenvolvedor de Relacionamento em Itajaí/SC.

O candidato deve ser realizador, obcecado pelo cliente e disposto a ser desafiado pelo futuro.

Aqui estão algumas perguntas para você:

  • Sou realizador?
  • Sou obcecado pelo cliente?
  • Gosto de ser desafiado pelo futuro?
  • Seu trabalho envolve manter atento ao outro?

Você respondeu sim para a maioria das perguntas? Então queremos você no nosso time

Responsabilidades e atribuições

  1. Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes.
  2. Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues.
  3. Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente.
  4. Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas.
  5. Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução e melhorias para os processos da área.

Requisitos e qualificações

  1. Ensino Médio completo ou cursando.
  2. Conhecimento em Pacote Office.
  3. Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto.
  4. Boa adaptabilidade a mudanças.
  5. Agilidade com digitação e manuseio de sistemas.
  6. Iniciativa e proatividade para resolver situações de forma rápida.
  7. Inteligência emocional para lidar com adversidades e pressão.

Benefícios

  • Vale alimentação ou refeição.
  • Restaurante na empresa.
  • Vale combustível ou transporte.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Crédito Farmácia.
  • Seguro de vida.
  • Desconto na compra de produtos.
  • Inglês in company.
  • Expertires (nossa plataforma de treinamento).
  • Auxílio educação.
  • Programa "Indique um amigo".
  • Programa fale comigo (acompanhamento psicológico).
  • Laboral.
  • PPR (conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).

Sobre a CantuStore

Somos uma plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.

Nós somos uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto.

Nossos objetivos são planejar, executar, corrigir e fazer acontecer sem perder tempo. Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente.

No entanto, podemos estimar um salário aproximado de R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00, dependendo do nível de experiência do candidato.



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