Especialista em Suporte ao Cliente

Há 5 dias

Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000

Trabalhamos com você para atender nossos clientes de forma eficaz e eficiente, desenvolvendo uma rede de suporte que proporciona o melhor resultado possível.

Descrição do Cargo:

O auxiliar de sucesso do cliente é responsável por prestar assistência ao cliente registrando solicitações via sistema, encaminhar problemas às diversas áreas da empresa e manter controles das solicitações em aberto efetuando follow-up com as respectivas áreas.

Atividades Principais:
  • Prestar atendimento relativo a assistência ao cliente;
  • Encaminhar problemas de clientes às diversas áreas da empresa;
  • Manter controles das solicitações em aberto;
  • Obter informações referentes às chamadas em aberto no sistema para encerrá-las;
Habilidades e Conhecimentos Requisitos:
  • Ensino médio completo ou superior em administração de empresas, marketing ou negócios;
  • Desejável cursos em gestão de relacionamento com o cliente;
  • Experiência de 6 meses a 1 ano em áreas de sucesso do cliente ou suporte ao cliente;
Indicadores do Cargo:
  • Net Promoter Score (NPS);
  • Taxa de churn;
  • First Call Resolution (FCR);
  • Return on Experience;

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Buscamos um especialista para oferecer suporte ao cliente de forma eficiente, humana e apaixonante.Ao trabalhar conosco:Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e solicitações dos clientes através dos canais digitais;Solução de problemas técnicos: Identificar e solucionar problemas com autonomia e atenção;Apoio à equipe: Ajudar a construir nossa...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria Em Informática Tempo inteiro

    Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PRModalidade: PresencialHorário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema.Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com nossos...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PRModalidade: PresencialHorário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Empresa:UniwareConsultoria em Informática- Londrina, PRModalidade:PresencialHorário:8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com nossos...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PR Modalidade: Presencial Horário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12h Como Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.108 - R$38.668

    Criamos experiências inesquecíveis para nossos clientes e estamos procurando alguém que compartilhe da nossa paixão por ajudar.Como Especialista de Atendimento, você será responsável por oferecer um atendimento humanizado e personalizado aos nossos clientes através do Chat, E-mail e/ou Voz.Aqui estão os principais atributos desse cargo:Atendimento...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeAprimoramento Tempo inteiro R$1.518.000 - R$1.669.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista de Atendimento em uma multinacional acolhedora e diversaVenha fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsione sua carreira conosco. Seja nosso próximo especialista de atendimento e transforme cada interação em uma experiência inesquecível e um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.735 - R$3.380

    Você está convidado a se juntar a uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia e comunicação. Como Especialista de Atendimento, você será responsável por oferecer atendimento humanizado aos clientes por meio do chat, e-mail ou voz. Com remuneração competitiva e jornada de trabalho flexível, você terá a oportunidade de crescer na...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30 - R$40

    Procuramos uma pessoa para executar tarefas relacionadas à assistência ao cliente, incluindo resolver dúvidas e solicitações, identificar problemas técnicos e construir recursos de ajuda.Algumas responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações dos clientes;Identificar e solucionar problemas técnicos;Ajudar a construir recursos de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeHumanizado Tempo inteiro R$1.518 - R$3.000

    Transforme sua carreira em uma experiência inesquecível como Especialista de AtendimentoSeja um profissional diferenciado e impulsione o atendimento ao cliente em nosso ambiente acolhedor e diversoNossa equipe é composta por pessoas comprometidas com a qualidade e com o bem-estar dos nossos clientesDesenvolvimento Profissional:Você poderá se candidatar...