Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.748 - R$3.749
Desenvolvedor de Suporte Técnico

Buscamos um profissional para atender a demanda de usuários internos e externos, realizar manutenção corretiva e preventiva de softwares, implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários e acompanhar os chamados do início ao fim.

Responsabilidades e Atribuições
  • Atender demandas de usuários internos e externos;
  • Fazer manutenção corretiva e preventiva de sistemas;
  • Implementar soluções que melhorem a experiência do usuário;
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
  • Identificar oportunidades de melhoria no sistema e processo de atendimento;
  • Elaborar conteúdo que auxilie na resolução de problemas;
  • Identificar necessidade de treinamento nos casos de clientes internos.
Requisitos e Qualificações
  • Formação em Sistemas da Informação ou áreas afins;
  • Pacote Office;
  • Conhecimento de bancos de dados;
  • Experiência anterior em suporte técnico;
  • Perfil analítico, com habilidade de detectar problemas e encontrar soluções eficazes;
  • Boca comunicação, pois estar em constante contato com usuários;
  • Facilidade com sistemas e ferramentas.
Se Você Também Tem
  • Conhecimento de mercado gráfico e/ou ecommerce;
  • Atendimento a suporte em sistemas;
  • Inglês intermediário.

As atividades incluídas são:

  • Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
  • Definir controle de acesso aos recursos;
  • Participar na documentação de rotina de tickets;
  • Acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados;
  • Auxiliar usuários prestando suporte aos sistemas desenvolvidos pela equipe e ajudar a identificar possíveis falhas e bugs nos sistemas.

Os requisitos incluídos são:

  • Conhecimento de softwares de ERP, CRM ou similar;
  • Desejável conhecimento da plataforma Service Desk;
  • Conhecimento: Formação completa ou em andamento na área de tecnologia e afins;
  • Suporte técnico, em manutenção de sistemas de TI e bancos de dados;
  • Experiência: Suporte técnico de software nível 2 e 3 e busca de soluções para o usuário, atendimento direto a usuários finais de sistemas, análise de chamados e resoluções de problemas.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$74.000

    Buscamos um profissional comprometido para assumir a posição de Especialista em Suporte Técnico. Este é um cargo estratégico, onde você trabalhará em equipe e fornecerá soluções eficazes para problemas técnicos.Descrição do Cargo:O Especialista em Suporte Técnico será responsável por receber e responder chamados de suporte técnico,...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    O objetivo do cargo é atuar como especialista em soluções de suporte técnico, garantindo a integridade dos sistemas informáticos.Ao contratar-nos, você garante que os alunos tenham acesso a soluções inovadoras e qualificadas para alcançar seus objetivos educacionais.Dedicação total aos pacientes;Experiência em suporte técnico;Estatísticas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.600 - R$32.400

    Carreira: Especialista em Suporte Técnico**Resumo da Carreira:** Buscamos profissionais dinâmicos e orientados para resultados que atuem na área de suporte técnico. Nossa equipe é colaborativa, oferecendo ambientes de trabalho eficazes e inovadores.Especificações da Vaga:Função Principal: Suporte técnico a clientes;Horário de Trabalho: De...

  • Especialista em Suporte Técnico de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição da Vaga:Somos uma empresa comprometida com a inovação e o desenvolvimento, e estamos procurando por um profissional para se juntar à nossa equipe como Especialista em Suporte Técnico de Infraestrutura. O nosso especialista em suporte técnico de infraestrutura atuará em conjunto com os nossos clientes para garantir que os sistemas de TI...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.500

    Desenvolvimento de Habilidades Profissionais Como Especialista em Suporte Técnico, você analisará documentos e especificações de produtos para atender requisitos técnicos. Isso inclui levantar necessidade complementares as especificações dos editais, como prazos, acessórios, instalações, certificados entre outros.Responsabilidades:Analizar...

  • Especialista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    FunçãoO nosso candidato ideal atuará como especialista de suporte técnico em uma empresa de centro de contatos. Ele será responsável pela manutenção e montagem de equipamentos, suporte remoto a funcionários em home office, instalação e configuração de acesso a sistemas, gestão de chamados técnicos e outros serviços...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000

    Oportunidade de Desenvolvimento em TecnologiaBuscamos um profissional dinâmico e apaixonado por tecnologia para ocupar a vaga de especialista em suporte técnico.Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver habilidades práticas em controle de pedidos, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, gestão de inventário e atuação no...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.033 - R$20.330

    ResumoVamos trabalhar com você!Oportunidade de TrabalhoNossa empresa está procurando por um Especialista em Suporte Técnico para ser parte da nossa equipe.Funções e ResponsabilidadesSuporte Técnico: Será responsável por atender a necessidades dos usuários, identificar e resolver problemas técnicos;Análise e Resolução de Problemas: Fazer a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional que atue como especialista em suporte técnico, prestando assistência ao cliente sobre produtos da empresa. Essa é uma oportunidade para alguém que gosta de desafios e trabalhar remotamente.Responsabilidades:Irá prestar suporte técnico e operacional ao cliente, sanando dúvidas e resolvendo questões...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional proativo para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Aqui, você estará integrado a uma equipe dinâmica de apoio técnico.Responsabilidades:Apoio Inicial: Responder e atender aos chamados de suporte técnico recebidos pela empresa.Diagnóstico de Problemas: Identificar os problemas técnicos através da coleta de...