Assistente de Recursos Humanos de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
O Assistente de RH com foco em atendimento a clientes será responsável por prestar suporte aos serviços de consultoria oferecidos pela TH Soluções, garantindo a interface entre a empresa e seus clientes. O profissional auxiliará na gestão e execução de projetos de RH voltados para os clientes, atuando em processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, além de apoiar na implementação de soluções customizadas para demandas específicas. Este cargo exige excelente capacidade de comunicação, organização e um atendimento de qualidade.
Requisitos:
Formação em andamento ou completa em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ;
Conhecimento intermediário em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)
Conhecimento em legislação trabalhista e rotinas de departamento pessoal (folha de pagamento e gestão de benefícios).
Conhecimento em sistemas de CRM e gestão de projetos de RH.
Boa comunicação, organização e proatividade;
Capacidade de trabalhar em equipe ;
Conhecimento em técnicas de entrevista e avaliação de perfis.
Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de consultoria em RH, com foco no atendimento e suporte aos clientes.
Horário: 08:00 às 17:45hs (segunda à sexta-feira)
Híbrido
Principais Atividades
1. Atendimento ao Cliente
Prestar suporte aos clientes da TH Soluções, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações detalhadas sobre os serviços de RH, como recrutamento e seleção, treinamentos e consultoria organizacional.
Garantir a excelência no atendimento, acompanhando as solicitações e demandas dos clientes com agilidade e eficiência.
2. Suporte em Projetos de RH
Auxiliar na execução dos serviços de RH oferecidos aos clientes, incluindo triagem de currículos, entrevistas preliminares e acompanhamento dos processos seletivos.
Colaborar na organização e execução de treinamentos, workshops e eventos voltados para o desenvolvimento dos colaboradores dos clientes.
3. Administração de Pessoal (para Clientes)
Acompanhar e orientar os clientes quanto às práticas de administração de pessoal, como controle de ponto, folha de pagamento, benefícios e admissões.
Garantir que os processos de gestão de pessoas dos clientes sigam a legislação trabalhista e as melhores práticas de RH.
4. Treinamento e Desenvolvimento
Auxiliar na implementação de programas de treinamento e desenvolvimento para os clientes, coordenando a logística e garantindo a realização dentro dos prazos cordados.
Aplicar avaliações de desempenho e feedbacks para os colaboradores dos clientes, promovendo o aprimoramento contínuo
5. Consultoria Operacional de RH
Atuar diretamente na implementação de soluções personalizadas para os clientes, participando da definição e execução de estratégias de gestão de pessoas.
Manter-se atualizado sobre as tendências de RH para oferecer suporte estratégico e consultivo aos clientes, alinhado às suas necessidades e metas
6. Apoio Administrativo
Manter atualizado o sistema de CRM (Customer Relationship Management), registrando todas as interações com os clientes e garantindo o acompanhamento das demandas de RH.
Elaborar relatórios de resultados, satisfação e evolução dos serviços prestados, a fim de manter os clientes informados sobre o andamento dos projetos.Follow-up e Acompanhamento Pós-Serviço
Realizar acompanhamento pós-serviço com os clientes, garantindo a satisfação e identificando oportunidades de melhoria nos processos oferecidos.
Coletar feedbacks sobre a prestação dos serviços e propor ajustes e melhorias nos projetos de RH em andamento
#J-18808-Ljbffr
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Assistente de Recursos Humanos de Suporte
4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Há 1 mês
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Conexão Cx Tempo inteiro**Nível:** Especialista**Cursos de:** Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis**Escolaridade:** Graduação - Cursando**Tipo de contrato:** CLT**Jornada de trabalho:** 44h semanaisDisponibilidade para home-office**Benefícios:** Vale alimentação de R$ 31,50, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Day...
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Assistente de Recursos Humanos
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ASSISTENTE DE VENDAS Brasília Shopping
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4 semanas atrás
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