Coordenador de Atendimento Multicanal

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro
Descrição da Vaga:
A Konecta Brasil está à procura de um profissional para o cargo de Coordenador de Operações, com foco em Teleatendimento Receptivo. As principais atribuições incluem:

- **Gestão de Equipe:** Liderar uma equipe de supervisores de atendimento receptivo, que atuam em diversos canais como voz, chat e e-mail.
- **Análise de Desempenho:** Monitorar e avaliar indicadores de desempenho, garantindo a qualidade do atendimento.
- **Desenvolvimento de Talentos:** Promover o crescimento e a capacitação dos colaboradores.

Requisitos para Candidatura:
- Idade mínima de 18 anos e formação em nível médio.
- Conhecimento em ferramentas digitais e Excel.
- Habilidade em gestão de equipes e pessoas.
- Familiaridade com métricas do setor de atendimento.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas.
- Habilidade em resolução de conflitos e problemas.
- Disponibilidade para horários flexíveis.

Se você é um profissional comprometido, orientado a resultados e que valoriza um bom atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade para avançar na sua carreira. Venha fazer parte da equipe da Konecta Brasil.

Informações Adicionais:
- **Local de Trabalho:** Rio de Janeiro, RJ
- **Tipo de Contratação:** Efetivo – CLT
- **Carga Horária:** Período Integral
- **Área de Atuação:** Telemarketing - Call Center Receptivo
- **Nível Hierárquico:** Coordenador

Experiência Valorizada:
- Entre 3 e 5 anos de experiência na área.

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento é responsável por garantir que as atividades sejam concluídas dentro dos prazos, metas e orçamentos especificados. Além disso, é necessário motivar os membros da equipe de atendimento, realizar avaliações e monitorar a qualidade de todos os processos executados na Internação, Pronto Atendimento e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Coordenador de Atendimento ao Cliente - Vaga disponível para atuação em Rio de Janeiro, RJQuantidade de Vagas: 5Tipo de Contratação: EfetivaRemuneração: R$ 4000,00 a R$ 4500,00Benefícios:- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Cesta Básica- Seguro de Vida- Gympass- Parceria com SESC- Refeitório na loja- Vale transporte ou estacionamento-...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Atendimento Médico é responsável por coordenar a equipe de atendimento, distribuindo as demandas de forma eficiente e garantindo a qualidade no atendimento aos pacientes. Além disso, é responsável por acompanhar os processos administrativos da clínica, visando a eficiência e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Loja é um profissional essencial para o sucesso de nossa empresa, o buscojobs Brasil. Nesta função, você será responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes e ao público em geral.Funções e Responsabilidades:Atender aos clientes de forma personalizada e eficaz;Esclarecer dúvidas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Coordenador de Atendimento ao ClienteA Randstad está à procura de um profissional para um de seus clientes, uma empresa líder no setor de drywall, que oferece soluções construtivas a seco, garantindo eficiência e qualidade.Responsabilidades:- Analisar e resolver reclamações dos clientes, colaborando com diversas áreas da empresa.- Registrar e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Central De Consultas - Clínica Acessível Tempo inteiro

    Home Empregos para Gerente Coordenador A Comercial...Empregos para Gerente/Coordenador(a)Comercial - Call Center em Porto AlegreLocal: Porto Alegre, Rio Grande do SulGerente/Coordenador(a)Comercial - CALL CENTERData: 02/08/2024Principais Entregas:Gestão de pessoas e de resultados (equipe com mais de 60 colaboradores);Gestão de prestadores de serviços de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento e Logística será responsável por liderar a equipe de captação de clientes e supervisionar o monitoramento das rotas e entregas, garantindo eficiência, satisfação do cliente e crescimento dos negócios.Responsabilidades e Atividades Principais:Captação de Clientes: Desenvolver estratégias para atrair...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Daltro Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo:1. Coordenar e Avaliar: O processo pedagógico infantil bilíngue é fundamental para o sucesso da Rede Daltro. Nossa equipe busca um profissional experiente para coordenar e avaliar este processo, garantindo que os alunos recebam uma educação de alta qualidade.2. Relatórios e Indicadores: O Coordenador(a) Pedagógico(a)...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Coordenador Contábil de Equipe irá atuar na coordenação de equipe, atendimento ao cliente e colaboradores, controle das obrigações e atividades da equipe.**Benefícios**A Combinar;**Requisitos**Formação Acadêmica: Ensino superior completo em áreas correlatas;Experiência: Necessário ter experiência como coordenador...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador(a) de Suporte Pedagógico é responsável por fornecer apoio pedagógico aos alunos e pais, orientando sobre as demandas relacionadas ao funcionamento da unidade, do segmento e da turma. Além disso, é responsável por controlar a entrada e saída de provas, lançar presença e outras informações dos alunos no...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Vik Tech and Services está em busca de um Gestor de Operações Backoffice para integrar nossa equipe. Este papel é fundamental para a coordenação das células de backoffice, abrangendo as áreas de pré-venda, pós-venda e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por definir metas e objetivos claros para a equipe, além de planejar e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Coordenador de Colaboração ao Cliente para a nossa equipe da Randstad - Filial Norte RJ. O candidato ideal será responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesAtuar no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos...

  • Coordenador de Vendas

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Power Flex Tempo inteiro

    Responsabilidades: O Coordenador de Vendas será encarregado de liderar a equipe de vendas, garantindo a eficácia na gestão dos colaboradores de vendas internas. Este profissional terá um papel crucial na definição e acompanhamento das metas comerciais, além de promover o desenvolvimento contínuo da equipe. Participará ativamente das reuniões...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De LogíStica Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Marketing da Empresa de Logística Digital será responsável por criar e gerenciar uma variedade de calendários e planilhas para garantir o acompanhamento preciso de diferentes projetos.Além disso, o candidato selecionado será responsável por analisar o desempenho de campanhas publicitárias e de marketing, propondo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Said - Serviço De Atendimento A Idosos Tempo inteiro

    **Requisitos**:Necessário graduação em fisioterapia e experiência em atendimento domiciliar. Será um diferencial pós-graduação ou experiência no atendimento com idosos.**Características da Vaga**:Tipo de vaga: Efetivo CLT**Remuneração**:Pagamento: a partir de R$3.400,00 por mês**Benefícios**:Assistência médica- Vale-alimentação-...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá atuar com coordenação de equipe, atendimento ao cliente e colaboradores, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos contábeis.Responsabilidades:Coordenar a equipe de contabilidade e garantir a entrega de projetos de forma eficiente;Atender ao cliente e colaboradores, respondendo a suas necessidades e...

  • Coordenador(a) Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sistema De Ensino Your Place Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) Comercial é um profissional responsável por liderar a equipe de vendas e desenvolver estratégias para alcançar as metas da unidade.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de vendas para alcançar as metas da unidade;Liderar a equipe de vendedores e divulgadores para garantir o cumprimento das metas;Capacitar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador Contábil na nossa equipe em Connectabil RH. O candidato ideal terá experiência em coordenação de equipe, atendimento ao cliente e colaboradores, controle das obrigações e atividades da equipe.Responsabilidades:Coordenar a equipe de contabilidade;Atender ao cliente e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviço de exploração de petróleo e gás Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de exploração de petróleo e gás está em busca de um Coordenador de Custos e Projetos. Responsabilidades Principais:Realizar o acompanhamento e análise detalhada dos custos relacionados aos projetos. Efetuar cálculos e reconhecimento de receitas dos projetos em execução. Gerenciar os eventos e reajustes dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    Requisitos:- Experiência prévia em funções ligadas à gestão de ouvidoria em instituições de saúde;- Conhecimento sobre normas e legislações aplicáveis ao setor hospitalar e direitos dos pacientes;- Habilidade em comunicação clara e assertiva;- Competências em mediação de conflitos e negociação;- Disponibilidade para atendimento tanto...