Analista de Suporte Multilíngue

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Tahto - Staff E Executivo #Vemsertahto Tempo inteiro

Buscamos um profissional talentoso para integrar nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte Multilíngue, você será responsável por executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas, categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes e realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário. Além disso, você precisará traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentar como uma nota privada no ticket antes de qualquer transferência. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adaptável, com conhecimento em ITIL, redes, sistemas operacionais e computação em nuvem, então você é o candidato perfeito para este papel.

**Requisitos:**
- Ensino superior cursando ou completo;
- Conhecimento intermediário em comunicação escrita e oral claras, concisas e eficazes nos três idiomas (inglês, espanhol, português);
- Conhecimento básico em ITIL: Familiaridade com as melhores práticas do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços de TI;
- Conhecimento básico em Rede: Conhecimento de conceitos de rede como TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e firewalls;
- Conhecimento básico em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais comuns, como Windows, Mac OS e Linux;
- Conhecimento básico em Computação em nuvem: Compreensão de plataformas em nuvem como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP);
- Conhecimento básico em tecnologias web (JavaScript, HTML, CSS).

**Competências comportamentais:**
- Foco no cliente;
- Empatia;
- Adaptação rápida a novas ferramentas e produtos;
- Capacidade de colaboração para resolver problemas comerciais e tecnológicos;
- Comunicação;



  • São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente em Línguas Nossa equipe de Analistas de Atendimento Multilíngue oferece suporte em inglês e espanhol a clientes por telefone, chat, e-mail e SMS. Nossa equipe é especializada em resolver dúvidas, fornecer informações, atender solicitações, críticas e elogios em relação a serviços imobiliários. Benefícios -. Parcerias com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte Multilíngue em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em inglês e espanhol, além de uma boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:- Fornecer assistência e apoio aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa está procurando por um profissional altamente talentoso e motivado para se juntar a nossa equipe como Analista de Suporte Técnico Multilíngue.ResponsabilidadesExecutar alterações de sistemas de acordo com as políticas organizacionais;Conduzir a solução de problemas de área de trabalho remota para os usuários finais,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de Teleperformance Brasil. Como Consultor de Atendimento Multilíngue, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes em todo o continente americano, utilizando suas habilidades em línguas estrangeiras para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sykes Tempo inteiro

    Área de atuação: Telemarketing e Suporte ao ClienteNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: NoturnoAtividades: Atendimento ao cliente em inglês e espanhol por telefone, chat, e-mail e SMS; Resolução de dúvidas e solicitações de clientes no setor imobiliário;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Vendas é responsável por fornecer suporte técnico e comercial aos clientes internos e externos da Movida Aluguel de Carros.ResponsabilidadesEnsino Médio Completo: É necessário ter ensino médio completo para atuar nessa função.Ensino Superior Cursando ou Formado: É necessário ter ensino superior cursando...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de arquitetura Tempo inteiro

    Empresa de serviços de arquitetura admite Analista de Atendimento em Guarulhos.**Sobre a Empresa**Empresa de serviços de arquitetura com sede em Guarulhos, buscando um Analista de Atendimento para integrar sua equipe.**Sobre o Cargo**O Analista de Atendimento será responsável por atender aos clientes, fornecer suporte técnico e resolver problemas de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de academias Tempo inteiro

    Rede de Academias: Vaga para Analista de AtendimentoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe em São Paulo.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade;Resolver problemas e responder a perguntas;Colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos, atuando diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro. Além disso, é responsável por administrar indicadores de nível de serviço, como OTD, OTIF e ciclo do pedido.Para isso, o...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência do sistema de informação da Mazza Tech.Responsabilidades:Monitoramento de Incidentes: O Analista de Suporte acompanha as salas de crise durante incidentes P1 e P2, garantindo a comunicação eficaz com os executivos e outras partes interessadas.Envio de Comunicados:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um Analista de Suporte OpenShift em São Paulo (Vila Mariana).Tarefas:Realizar rotinas de suporte a aplicativos OpenShift.Desenvolver e implementar soluções de suporte para ambientes de produção.Garantir a disponibilidade e desempenho dos sistemas.Requisitos:Experiência em suporte...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Se busca Analista de Suporte para atuar em São Paulo em tempo integral, com experiência em atendimento a helpdesk japonês e conhecimentos de rede. **Resumo:** Analista de Suporte em São Paulo, com experiência em atendimento a helpdesk japonês e conhecimentos de rede. **Descrição do Cargo:** Realizar tarefas pertinentes a rotinas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Eatopia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da Eatopia, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Eatopia por meio de diferentes...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Embalagens e Recipientes Tempo inteiro

    Empresa de Embalagens e Recipientes busca Analista de Assistência TécnicaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em nossa empresa em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades em manutenção e suporte técnico, além de experiência em trabalhar com embalagens e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação procura Analista de SuporteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte de sistemas e redes.Responsabilidades:Realizar suporte técnico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tradução, interpretação e similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e InterpretaçãoEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe em São Paulo.Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz e...

  • Analista de Produtos Senior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Produtos Senior é responsável por analisar, elaborar, controlar e garantir a correta distribuição dos documentos técnicos e especificações de produto. Além disso, suporta as atividades relacionadas ao PPAP, APQP, D/PFMEA e 8D, realiza interface com o cliente durante o processo de desenvolvimento do produto, cadastra...

  • Analista de Vendas Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Vendas Júnior é responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo controle de pedidos, verificação de preços e produtos, transporte e pagamentos. Além disso, é necessário dar suporte ao departamento de vendas e clientes, fornecendo informações e soluções de problemas sobre produtos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Indústria de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Indústria de Produtos Químicos busca Analista de Suporte de VendasEstamos procurando por um profissional experiente em suporte de vendas para atuar em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e conhecimento em produtos químicos.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado na área de Cobrança (Recuperação de Crédito);Atender e orientar clientes internos e...