Vigilante de Operação Bilíngue III
2 semanas atrás
Área e Especialização Profissional: Telemarketing - Telemarketing/Call Center Receptivo
Nível Hierárquico: Supervisor
Local de Trabalho: Curitiba, PR
Regime de Contratação: Efetivo - CLT
Jornada de Trabalho: Período Integral
Descrição do Cargo:
O nosso Supervisor de Teleatendimento Bilíngue III é responsável por liderar uma equipe de suporte ao cliente bilíngue, garantindo a entrega de uma excelente experiência ao nosso público-alvo. Sua missão é desenvolver e acompanhar agentes, fornecendo feedbacks imediatos e constantes para melhorar suas habilidades e desempenho.
Funções e Responsabilidades:
- Acompanhar e desenvolver agentes, fornecendo feedbacks imediatos e constantes;
- Elaborar e entregar avaliações de desempenho dos agentes dentro dos prazos;
- Implementar e controlar os resultados dos planos de melhorias para a equipe;
- Receber novos agentes na equipe e assegurar que estes tenham ferramentas corretas para realizar o trabalho;
- Certificar-se de que os agentes seguem as políticas de procedimentos da empresa e aplicam as ações disciplinares sempre que necessário;
- Realizar correção de registro de pontos dos agentes dentro dos prazos estipulados;
- Programar e controlar férias, folgas, escalas, horas extras, licenças médicas da equipe;
- Controlar absenteísmo e rotatividade da conta, apontando necessidade de reposição de pessoal ou aumento de quadro;
- Seguir ações corretivas sobre membros da equipe com problemas de atendimento, com auxílio dos setores de qualidade e treinamento;
- Monitorar o nível de chamadas e filas, criando ações para atender as metas da operação;
- Realizar sessões de calibração com o setor de qualidade e/ou cliente;
- Realizar relatórios periódicos, sempre que solicitado pelo superior e/ou cliente;
Requisitos:
- Superior cursando ou completo;
- Inglês avançado/fluente;
- Experiência em gestão de equipes;
- Comunicação verbal e escrita eficaz;
- Inspirar Pessoas;
- Análise de dados;
- Multitarefa;
- Inteligência emocional;
- Adaptável e ensinável;
- Solução de Problemas;
- Foco nos resultados;
Benefícios:
- Vale refeição ou vale alimentação, você decide;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Plano de Saúde e Odonto;
- EverBetter - nosso programa de incentivos para cuidar da saúde física e mental;
- EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente melhor;
- Atendimento psicológico gratuito - Programa Wellz;
- Auxílio creche;
- Curso de idiomas e parceria com universidades;
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Curitiba, Paraná, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiroO cargo de Assistente de Relacionamento de Clientes III exige conhecimento avançado em pacotes de escritório, como Office e Google, além de sistemas de Recursos Humanos. É desejável experiência em operadoras de saúde, o que possibilitará atuar com eficiência em operações de benefícios seguráveis, programa de saúde, vida e dental.Habilidades...
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Analista de Atendimento Bilíngue
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroVaga de Agente de Atendimento BilíngueA Foundever está contratando um profissional para atuar como Agente de Atendimento Bilíngue. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, conhecimento em informática e experiência em atendimento ao cliente.Responsabilidades:Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por...
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Operador de Impressora Plana III
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grafica E Editora Posigraf Ltda Tempo inteiro**Cargo**: Operador de Impressora Plana III - Banco**Carga-horária**: 220 horas semanais**Número de vagas**: 1 vaga disponível**Benefícios**: VT, refeição no local e seguro de vida**Requisitos**: Experiência em operação de impressoras planas e conhecimento em manutenção preventiva e corretiva.
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Técnico de Manutenção Elétrica III
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Brf Tempo inteiroCom mais de 90 mil colaboradores em todo o mundo, a BRF busca um profissional destacado para integrar sua equipe de manutenção.Responsável por executar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e instalações, o candidato ideal deve possuir formação acadêmica completa em área relacionada e experiência em manutenção de alta...
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Vigilante de Segurança
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Ultra Rh Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Vigilante em nossa equipe da Ultra Rh. O candidato deve ter conhecimento em Word e Excel, além de ter ensino médio completo.**Requisitos**:• Experiência em operações de segurança• Conhecimento em Word e Excel• Ensino médio completo• Outros conhecimentos serão avaliados**Benefícios**:•...
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**Técnico Bilingue de Atendimento**
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroCargo: Técnico de Atendimento ao Cliente Bilingue (Espanhol)Salário: R$1.693,00 + R$280,00 de bonificação conforme metricas da operação + R$120,00 de auxílio home office.Horário de Operação: Segunda a Sexta-feira (5x2), das 09h48 às 18h00 (após treinamento).Horário de Treinamento: Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 17h12.Escala de Trabalho:...
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Especialista em Atendimento Bilingue
2 meses atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroCargo: Consultor de Atendimento Bilingue (Espanhol)Salário: R$1693,00 + R$280,00 de bonificação conforme métricas da operação + R$120,00 de auxílio home office.Horário de Operação: 09:48 às 18h00 - após fim do treinamento;Horário de Treinamento: 09h00 às 17h12Escala de Trabalho: Segunda a Sexta (5x2);Local de Trabalho: Home Office (Centro...
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Técnico de Atendimento Bilingue
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroCargo: Consultor de Atendimento BilingueSalário: R$1693,00 + R$280,00 de bonificação conforme metricas da operação + R$120,00 de auxílio home office.Horário de Operação: 09:48 ás 18h00 - após fim do treinamento;Horário de Treinamento: 09h00 as 17h12Escala de Trabalho: Segunda a Sexta (5x2);Local de Trabalho: Home Office (Centro Curitiba);Carga...
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Consultor Técnico Bilingue
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sykes Tempo inteiroÁrea de Atuação: Telemarketing e SACNível Hierárquico: ConsultorLocal de Trabalho: Home Office (Centro Curitiba)Regime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralCargo: Consultor de Atendimento Bilingue (Espanhol)Salário: R$1693,00 + R$280,00 de bonificação conforme metricas da operação + R$120,00 de auxílio home...
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Operador de Impressora Plana III
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grafica E Editora Posigraf Ltda Tempo inteiro**Cargo**: Operador de Impressora Plana III**Descrição do Cargo**: O Operador de Impressora Plana III é responsável por operar e manter em funcionamento impressoras planas de alta qualidade, garantindo a produção de materiais gráficos de alta qualidade.**Responsabilidades**:Operar impressoras planas de alta qualidade;Manter em funcionamento as...
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Consultor Técnico Bilingue
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroCargo: Consultor de Atendimento BilingueSalário: R$1693,00 + R$280,00 de bonificação conforme metricas da operação + R$120,00 de auxílio home office.Horario de operação: 09:48 ás 18h00 -após fim do treinamento;Horário de treinamento: 09h00 as 17h12Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2);Local de trabalho: Home Office (Centro Curitiba);Carga...
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Logístico III
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil RSA - Rh Social Araucária Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Logístico III em nossa equipe de RSA - Rh Social Araucária. O candidato ideal terá habilidades em análise de processos logísticos, planejamento e coordenação de atividades, além de conhecimento em sistemas de gestão de estoque.ResponsabilidadesDesenvolver e...
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Logístico III
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RSA - Rh Social Araucária Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Logístico III em nossa equipe de RSA - Rh Social Araucária. O candidato ideal terá habilidades em análise de processos logísticos, planejamento e coordenação de atividades, além de uma boa comunicação e trabalho em equipe.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
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Operador Multifuncional III
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Bd Tempo inteiroDescrição do CargoRealizar as trocas de operações da linha, trocas de formas, trocas de matrizes, calibração e troca de Pads, ajustes no sistema de corte transversal e longitudinal, calibração do viscosímetro.Realizar manutenções corretivas de baixa complexidade nas máquinas e equipamentos das suas linhas de produção, participando das limpezas...
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Assistente de Relacionamento de Clientes III
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiroA Alper é uma empresa líder em seguros no Brasil, com uma equipe dinâmica e cheia de energia. Nossa missão é oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, e estamos procurando por talentos que compartilham essa visão. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance, aqui é o seu lugar.Como Assistente...
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Desenvolvedor(a) Fullstack III
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Boticário está procurando por um Desenvolvedor(a) Fullstack III para se juntar ao nosso time de tecnologia. Nossa missão é revolucionar a beleza através da tecnologia e inovação.Como Desenvolvedor(a) Fullstack III, você será responsável por desenvolver soluções tecnológicas para melhorar a experiência do cliente e...
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Especialista em Atendimento Bilingue
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroCargo: O cargo de Consultor de Atendimento Bilingue é responsável por atender aos clientes em espanhol, oferecendo suporte e resolução de problemas de forma eficaz e eficiente.Salário e Benefícios: O salário é de R$1693,00, mais R$280,00 de bonificação conforme as metas da operação, e R$120,00 de auxílio home office. Além disso, o empregado...
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Analista de Atendimento Bilíngue
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraA Foundever está contratando um Agente de Atendimento Bilíngue para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa oferece uma oportunidade de carreira com salário competitivo, benefícios e treinamento contínuo.ResponsabilidadesFornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail;Verificar e...
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Analista de Tesouraria III
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Parana Equipamentos Sa Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Tesouraria III é responsável por exercer liderança técnica da equipe, efetuando análises de mercado e curva de juros/USD, além de controlar e contabilizar todos os empréstimos, financiamentos e aplicações financeiras. Além disso, é responsável por contratar operações financeiras Vanilla, elaborar e analisar...
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Porteiro/Vigilante
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jr Assessoria em Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional responsável e atencioso para atuar como Porteiro/Vigilante em nossa instituição. O candidato ideal deve ter habilidades para garantir a segurança e ordem do patrimônio e das pessoas dentro das dependências do colégio.Responsabilidades:Identificar acessos de todas as pessoas que entram nas...