Gerente de Pré-Vendas

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Elétrica P.J. Tempo inteiro

Oportunidade para Gerente de Pré-Vendas

O Gerente de Pré-Vendas será responsável por liderar e supervisionar uma equipe de 25 profissionais em 5 diferentes unidades, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, tanto em fases iniciais quanto em etapas posteriores do processo de vendas. Este profissional deve ter habilidades analíticas para avaliar resultados, estabelecer metas e implementar estratégias eficazes, além de elaborar relatórios detalhados para a alta gestão.

Principais Responsabilidades:

  1. Gestão de Equipe: Coordenar uma equipe de 25 colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Realizar reuniões diárias para alinhar objetivos e discutir estratégias com a equipe. Avaliar e desenvolver as competências dos membros da equipe, proporcionando feedback contínuo e treinamentos quando necessário.
  2. Atendimento ao Cliente: Manter um elevado padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação em todas as interações; atender clientes por telefone, e-mail e outros meios de comunicação, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente e profissional.
  3. Análise e Estratégia: Monitorar e analisar os resultados da equipe, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas; definir e acompanhar metas e KPIs, assegurando que os objetivos da empresa sejam alcançados; desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com o cliente que melhorem a retenção e fidelização.
  4. Relatórios e Apresentações: Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e apresentar os resultados à gerência; propor melhorias e inovações baseadas em análises de dados e feedback dos clientes.
  5. Pré-Vendas e Distribuição de Oportunidades: Identificar novas oportunidades de mercado, reconhecendo potenciais clientes e segmentos inexplorados; fomentar as unidades de vendas com novos leads e oportunidades de negócios; distribuir clientes novos e inativos para mais de 250 vendedores, garantindo uma distribuição equitativa e estratégica; colaborar com a equipe de vendas para assegurar o acompanhamento eficaz e a conversão de leads em vendas.

Benefícios:

Formação Acadêmica: Não informado

Experiência: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Gerente de Pré-Vendas

Empresa: Elétrica P.J.

Ramo: Comércio de materiais elétricos.



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