Especialista em Suporte ao Cliente

Há 3 dias


Jacareí, São Paulo, Brasil Eterna Rh Tempo inteiro

Última atualização: 26/07/2024

Resumo da Empresa:

A Eterna RH é uma empresa que busca profissionais qualificados para desempenhar papéis importantes na nossa equipe.

Sobre o Cargo:

O Analista de Relacionamento com o Cliente Jr. atuará como porta-voz da empresa, mantendo contato ativo e eficaz com os clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados.

Desenvolvimento Profissional:

Você trabalhará em conjunto com a equipe de suporte para oferecer soluções personalizadas aos clientes, atendendo às suas necessidades e expectativas.

Responsabilidades Principais:
  • Atendimento ao Cliente: Responderá a solicitações e reclamações dos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais;
  • Manutenção de Dados: Manterá atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM;
  • Participação em Eventos: Participará nos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento à obra, assembleias e entrega de chaves;
Requisitos Fundamentais:

O candidato deve possuir graduação completa em área relacionada e conhecimento intermediário em pacote office; Conhecimento em BOTS de atendimento WhatsApp é um diferencial.

Cargo:

Analista de Relacionamento com o Cliente Jr.

Tipo de Contrato:

CLT (Efetivo)

Área Profissional:

Fiscal

Carga-horária:

40 horas semanais

Número de Vagas:

1

Benefícios:

R$ 409,00 - Vale Transporte e Vale Alimentação no cartão CAJU;

Jacareí:

Localidade onde o trabalho será realizado.



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