Profissional de Opera?es

Há 3 dias


Belém, Pará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro
Operações Profissionais

A dnata é líder mundial em serviços aéreos, operando em 30 aeroportos no Brasil e atendendo às principais companhias aéreas nacionais e internacionais. Nossa missão é garantir que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade.

O Líder de Operações será responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, atuando com assertividade na gestão de pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor.

Responsabilidades e atribuições:
  1. Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo, coordenando atividades de atendimento de aeronaves em solo, em conjunto com outras áreas, visando garantir pontualidade, qualidade e segurança.
  2. Realizar inspeções visuais na fuselagem da aeronave nas chegadas e partidas (walkaround).
  3. Coletar, compilar e compartilhar informações operacionais com a equipe, definir responsabilidades e estabelecer objetivos conforme as prioridades da operação.
  4. Analisar irregularidades ou riscos, atuando na correção e prevenção, por meio de briefings operacionais e reportes.
  5. Identificar melhorias nos processos de rampa, realizar reuniões, dar feedbacks e promover melhorias contínuas.
Requisitos e qualificações:
  • Ensino Superior é um diferencial.
  • Visão analítica e sistemática para tomada de decisões.
  • Disponibilidade de horário.
  • Conhecimento intermediário no pacote Office.
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Capacidade de liderança e gestão de pessoas.

Além disso, são exigidas habilidades físicas como coordenação motora, destreza, postura em bipedestação, locomoção pelo aeroporto e condução de veículos internos. Também é necessário bom senso sensorial, incluindo visão, audição e atenção, além de habilidades neuropsíquicas como concentração, organização e criatividade.



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