Assistente de Atendimento

Há 2 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sicredi Tempo inteiro
Responsabilidades e Atribuições

O Assistente de Atendimento desempenhará um papel fundamental na carteira baixa renda e balcão, auxiliando na gestão de carteira de Associados, prospecção, cobrança de inadimplência, suporte no Caixa e Balcão de Atendimento, relacionamento com os associados e programas de relacionamento.

Entender para Atender

O Assistente de Atendimento realizará o primeiro atendimento do associado no canal agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados e direcionando-os para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

Facilitador Digital

O Assistente de Atendimento auxiliará os associados com a sua inclusão digital, sendo agente da mudança do associado e oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Fomento de Novos Negócios

O Assistente de Atendimento identificará novos negócios junto aos associados e direcionará-os aos Gerentes de Negócios.

Integrador de Novos Associados

O Assistente de Atendimento realizará a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Transações Financeiras

O Assistente de Atendimento operacionalizará os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e Qualificações

O Assistente de Atendimento deve possuir ensino superior completo ou cursando, proatividade e ampla visão de negócios, habilidade comercial, engajamento com a equipe e objetivos, conhecimento em investimentos, seguros, consórcios, etc, e residir em Camboriú.

Informações Adicionais

O Sicredi é uma cooperativa que busca construir uma sociedade mais próspera ao lado de seus associados, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.



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