Técnico de Suporte em TI

3 semanas atrás


Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Para atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário:

  • Nível Superior Completo: O candidato deve ter concluído o ensino superior em uma área relacionada à Informática;
  • Português Nativo: É fundamental ter fluência em português, tanto na fala quanto na escrita;
  • Inglês Intermediário: Conhecimento básico de inglês é necessário para comunicação com clientes e fornecedores;
  • Experiência em Suporte em TI: O candidato deve ter pelo menos 03 anos de experiência em atividades de suporte em TI;
  • Boa Comunicação: É fundamental ter habilidades de comunicação eficazes para atender aos clientes e resolver problemas;
  • Registro de Eventos: O candidato deve ser capaz de registrar eventos, como chamados técnicos ou solicitações de serviços;
  • Esclarecimento de Dúvidas: É necessário esclarecer dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
  • Identificação e Tratamento de Demandas: O candidato deve ser capaz de identificar e tratar demandas de suporte técnico para software e hardware;
  • Encaminhamento de Solicitações: É necessário encaminhar solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
  • Monitoramento de Eventos: O candidato deve ser capaz de monitorar eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
  • Acionamento de Responsáveis: É necessário acionar os responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA);
  • Fornecimento de Posicionamento: O candidato deve fornecer posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
  • Atendimento de Solicitações de Acesso: É necessário atender solicitações de gestão de acesso de segundo nível;
  • Manutenção de Pastas em Servidores: O candidato deve ser capaz de manter pastas em servidores de arquivos;
  • Criação de Contas de Usuários: É necessário criar contas de usuários;
  • Gestão de Acessos: O candidato deve ser capaz de gerenciar acessos;
  • Gerenciamento de Permissões: É necessário gerenciar permissões em ambiente Windows e sistemas;
  • Escalonamento de Chamados: O candidato deve ser capaz de escalonar chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução;
  • Registro de Soluções: É necessário registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês intermediário;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos, como chamados técnicos ou...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês técnico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Atuação com a diretoria;Execução de atividade field...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês técnico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Atuação com a diretoria;Execução de atividade field...

  • Consultor Técnico de TI

    1 semana atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TIBuscamos um Consultor Técnico para integrar nossa equipe em Osasco. O candidato deve ter experiência em consultoria em tecnologia da informação e habilidades para trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver soluções de tecnologia da informação para clientes;Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa IT Universe, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder às solicitações de suporte dos usuários, identificando e resolvendo problemas...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês técnico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Atuação com a diretoria;Execução de atividade field...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário:Nível Superior Completo: O candidato deve ter concluído o ensino superior em uma área relacionada à Informática;Português Nativo: É fundamental ter fluência em português, tanto na fala quanto na escrita;Inglês Intermediário: Conhecimento básico de inglês é...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles se tornem críticos.Cordialidade: Comunicar-se de forma...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa IT Universe, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas dos usuários e fornecer...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês básico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos, como chamados...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês básico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos, como chamados...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoO candidato deve ter nível superior completo ou cursando, relacionado à informática. Além disso, é necessário ter português nativo, fluente em fala e escrita, e inglês técnico. A experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI é fundamental.Funções do CargoExecução de atividade field service;Registro de...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles se tornem críticos.Cordialidade: Comunicar-se de forma...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em suporte de TI para se juntar à nossa equipe em Osasco-SP. O candidato ideal terá conhecimento em administração de redes, configuração de equipamentos, instalação de aplicativos e manutenção de hardware.ResponsabilidadesSuporte local e remoto aos usuários;Resolução de...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiro

    Suporte de TIBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informação e experiência em resolução de incidentes de TI.ResponsabilidadesResolução de incidentes de TI;Configuração de desktops, notebooks e celulares;Instalação e configuração de...

  • Técnico de Suporte N2

    4 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte N2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.ResponsabilidadesRealizar manutenção e suporte técnico em sistemas e equipamentos de TI;Desenvolver e...

  • Coordenador de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Coordenador de Serviços de Tecnologia na nossa empresa, a IT Universe. Neste papel, você será responsável por liderar a equipe de suporte de TI e garantir que os serviços sejam prestados de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar processos e...


  • Osasco, São Paulo, Brasil hepta Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.ResponsabilidadesRealizar manutenção e suporte técnico em sistemas de automação de escritório MS Office;Configurar e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil AMICOM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho. Além disso, é responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e redes.ResponsabilidadesRealizar atualizações de sistemas e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil AMICOM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e redes, fornecendo soluções eficazes e eficientes.Fornecer suporte técnico remoto e...