Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
A história de nosso ecossistema começa há mais de 20 anos, com serviços de conectividade. Nossa missão é oferecer soluções completas e personalizadas nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
Nosso time atende mais de 800 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Aqui, trabalhamos para garantir que nossos clientes obtenham resultados excepcionais através de nossa expertise em TI.
Responsabilidades:- Receber e registrar solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
- Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas;
- Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário;
- Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados;
- Instalar e configurar impressoras e scanners;
- Documentar procedimentos, soluções e alterações no sistema para referência futura e melhoria contínua;
- Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software;
- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes da empresa e/ou clientes;
- Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações;
- Fornecer orientação básica para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.941Estamos procurando por um especialista em suporte técnico para prestar assistência aos nossos usuários.Funções e ResponsabilidadesPrestar suporte técnico via chat, e-mail ou telefone;Identificar e solucionar problemas técnicos de baixa a alta complexidade;Orientar os usuários sobre o uso correto das funcionalidades do sistema;Documentar procedimentos...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Objetivo:Precisamos de alguém para atuar como especialista em suporte técnico, responsável por prestar apoio técnico aos usuários da empresa.Responsabilidades:Atingir metas de qualidade através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone), registrando e gerenciando casos de suporte;Identificar e resolver problemas técnicos de baixa e média...
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Técnico de Suporte N1 – Especialista em PABX AnalógicoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte N1, com foco em sistemas de PABX analógico.O candidato ideal terá experiência em configuração, manutenção e suporte a sistemas de PABX analógico. Além disso, é fundamental ter formação técnica em Telecomunicações,...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$9.000Missão do Cargo:O profissional a ser contratado atuará como um especialista em suporte técnico, responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes.Principais AtividadesEstar em constante contato com os clientes para garantir a satisfação com os serviços prestados;Acompanhar a evolução de cada caso aberto até sua...
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Especialista em Suporte Técnico Operacional
Há 22 horas
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$21.327 - R$25.571Vaga Aberta: Especialista em Suporte Técnico OperacionalEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar em equipe e proporcionar um suporte técnico de alta qualidade.Descrição do CargoO nosso time opera com base na monitoração e planejamento das atividades, garantindo que todos os prazos sejam cumpridos. É responsabilidade do candidato...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000Fundada em 2008, a visão da Webposto é otimizar o dia a dia dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, facilita as rotinas da pista até a conveniência.Descrição do CargoO especialista em suporte garante um atendimento técnico eficiente e resolutivo, oferecendo suporte especializado e a melhor experiência ao cliente.Principais...
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Técnico de Suporte Jr.
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoOportunidade para profissionais de tecnologia que buscam desenvolver suas habilidades e experiência em suporte técnico. A empresa está em busca de um especialista capacitado para atuar como Técnico de Suporte, garantindo respostas eficientes e solucionando problemas técnicos.Responsabilidades:Prestar assistência...
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Especialista em Redes e Suporte Técnico
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$40.960 - R$81.920Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Redes e Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por garantir a integridade e o desempenho da infraestrutura de redes locais e remotas, incluindo LAN, WAN e Wi-Fi. Habilidades e Qualificações Requisitadas Sólidos conhecimentos em protocolos...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$12.000O profissional solicitado trabalha com clientes, fornecendo suporte técnico e consultoria. Identifica as necessidades do cliente e oferece soluções adequadas.Responsabilidades:Fornecer suporte especializado e consultoria técnica;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;Garantir satisfação e orientação sobre o uso de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000**Análise Técnica**Nossa equipe de suporte está em busca de um profissional qualificado para desempenhar atividades diárias, como agendamento e configuração de equipamentos.Responsabilidades:Administração de atividades;Agendamento e configuração de equipamentos;Controle de saúde de equipamentos;Atendimento ao cliente.Habilidades...
