Líder de Equipe de Suporte

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$6.300 - R$8.700

**Cargo:** Supervisor de Suporte

**Descrição do cargo:**

  • A atividade principal consiste em supervisionar a equipe, analisando e monitorando os chamados, fila de atendimento, encerramento de tickets e satisfação do cliente.

**Responsabilidades principais:

  1. Orientar a equipe no atendimento ao cliente e acionamento de fornecedores;
  2. Interagir com as demais áreas envolvidas para solucionar as necessidades do cliente externo;
  3. Gerenciar toda demanda de ponto, férias, banco de horas, folgas e escalas da equipe;
  4. Supervisionar a equipe sobre os objetivos e tarefas traçados;
  5. Acompanhar atendimentos dos técnicos, garantindo a satisfação do cliente;
  6. Desenvolver e manter relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe;
  7. Prestar suporte à equipe de técnicos, auxiliando na solução e direcionamento das solicitações dos clientes;
  8. Capacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e eficiência dos serviços contratados;
  9. Solucionar problemas técnicos e acompanhar alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas;
  10. Avaliar o desempenho de equipe e realizar feedbacks;
  11. Gerenciar processos da área, como incidente, requisição de serviços, problema e mudança;
  12. Apoiar a coordenação/diretoria em assuntos inerentes à sua área de atuação;

**Competências necessárias:**

  • Habilidade de liderança e gestão de equipe;
  • Análise e resolução de problemas;
  • Falta Comunicação;
  • Habilidades de aprendizado;
  • Tecnologia informática avançada.

**Benefícios:**

  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Vantagens trabalhistas adequadas;
  • Ambiente de trabalho colaborativo;

  • Líder de equipe

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$1.849 - R$1.899

    Líder de Equipe em Belo Horizonte.Cargo:Gerente de Processos Administrativos e Operacionais.Liderança de Equipes com Foco em Resultados.Gestão Diária para Manutenção de Qualidade e Segurança.O Líder de Equipe será responsável por manter a satisfação dos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência. Sua capacidade de...

  • Líder de Suporte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Líder de Suporte.Descrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como ponto de contato principal com os clientes, prestando assistência em diversas áreas, incluindo fiscal, contábil e pessoal.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: O Líder de Suporte realizará...

  • Líder de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLider Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Queremos contratar um profissional para atuar como Líder de Suporte Técnico em nossa equipe. Este profissional deve ter conhecimento avançado em tecnologia e ser capaz de liderar uma equipe com eficiência.Descrição do Cargo Líder de Suporte TécnicoO Líder de Suporte Técnico é responsável por garantir que a equipe de suporte esteja funcionando...

  • Vendedor Líder

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eficácia Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    **Vendedor Líder**O nosso time de vendas está em busca de um **Vendedor Líder** para nos ajudar a alcançar novos patamares de sucesso Você será a ponte entre a equipe de vendas e a gestão, garantindo que todos tenham as ferramentas e o suporte necessários para brilhar.Se você é uma pessoa que adora ajudar, tem um olhar atento para o desenvolvimento...

  • Líder De Equipe

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eat Healthy Tempo inteiro

    Vaga lider de equipe de restaurante**Requisitos**:- experiência com aplicativos de entrega- experiência com atendimento a clientes- boa relação interpessoal- proatividade e dinamismo- disposição para aprender e cumprir as ordensTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-combustível- Estacionamento...

  • Lider de Equipe

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$1.800 - R$2.280

    Estamos procurando por um profissional motivado e organizado para atuar como lider de equipe em nossa loja.Descrição do CargoO Atendente Líder é responsável por realizar a abertura e fechamento da loja, bem como o controle de estoque e caixa. Além disso, ele deve gerenciar a loja, certificar e auxiliar na manutenção da limpeza da loja, atender ao...

  • Vendedor Líder

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eficácia Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Vendedor LíderO nosso time de vendas está em busca de um Vendedor Líder para nos ajudar a alcançar novos patamares de sucesso Você será a ponte entre a equipe de vendas e a gestão, garantindo que todos tenham as ferramentas e o suporte necessários para brilhar.Se você é uma pessoa que adora ajudar, tem um olhar atento para o desenvolvimento de...

  • Líder de Equipe

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLider Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Função: Líder de Equipe">A função do líder de equipe é o nosso objetivo principal. Aqui, você desempenhará um papel fundamental na liderança e desenvolvimento de nossa equipe.">Negociação e Vendas">">O candidato deve ter habilidade para negociação com potenciais clientes;">Habilidades em comunicação eficaz e argumentação;">Experiência em...

  • Líder de Equipe Comercial

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Líder de Equipe ComercialEste é um cargo para profissionais experientes que desejam contribuir para o sucesso da nossa equipe comercial.Descrição do CargoNosso time está procurando por um líder que possa apoiar a gestão diária das nossas operações, influenciando os funcionários para alcançar metas e melhorar a experiência do cliente. O candidato...

  • Líder De Equipe

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Líder de Equipe - Detalhes da Vaga. ? Presença no chão de loja, garantindo o funcionamento e a experiência do cliente. ?Experiência em gestão de pessoas, com foco em desenvolvimento e desempenho da equipe. ?Respeito a processos e padrões estabelecidos. ?Domínio de KPIs e habilidade para transformar números em ação. ?Remuneração e...