Analista de CX Enablement

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CX Enablement na nossa equipe. Nesta função, você será responsável por desenvolver estratégias pedagógicas para o treinamento e desenvolvimento da equipe de experiência do cliente, colaborar com a equipe de experiência do cliente e líderes dessas equipes para...

Desenvolva sua carreira como Analista de CX Jr. em Droom Investimento em Ativos JudiciaisBuscamos um profissional motivado e comprometido para contribuir com o crescimento exponencial de nosso ecossistema de empresas que está transformando o segmento de investimentos financeiros no Brasil.AtividadesO Analista de CX irá promover o atendimento ativo e...

Desenvolvimento de Software admite Analista de CX em Rio de JaneiroBuscamos um profissional experiente para se juntar à nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de dados e comércio conversacional.ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as...

Descrição da VagaO Analista de Treinamento Jr. será responsável por criar e atualizar materiais de treinamento, desenvolver recursos de vendas e trabalhar em estreita colaboração com os times de Comercial, Marketing, DHO e Projetos Educacionais.ResponsabilidadesGestão de Conteúdo: Gerenciar um repositório centralizado de conteúdo comercial,...

Principais responsabilidades:Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver relatórios com insights sobre a experiência do cliente e apresentá-los às equipes;Apoiar a equipe de CX na identificação de oportunidades de melhoria e no desenvolvimento de soluções;Acompanhar reuniões e apresentações para...

Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Processos Sênior, é necessário ter:Graduação em Administração, Engenharia ou áreas correlatasConhecimento em Bizagi ou similarConhecimento avançado do Pacote Office (Excel e PowerPoint)Metodologias ágeisConhecimentos DesejáveisTer conhecimento em:Power AutomatePower AppsUXCXSAPTemas...

Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Processos Sênior, é necessário ter:Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatasConhecimento em Bizagi ou similarConhecimento avançado do Pacote Office (Excel e PowerPoint)Metodologias ágeisConhecimentos DesejáveisTer conhecimento em:Power AutomatePower...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista Experiência do Cliente Sênior na MAG Seguros. Nesta função, você será responsável por gerenciar e mapear os pontos de contato dos clientes e prospects, utilizando metodologias de Design para criar e documentar jornadas junto ao time de...

Descrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento III é responsável por definir estratégias para melhorar a experiência nos Canais de Relacionamento e Digitais.ResponsabilidadesDefinir estratégias para melhorar a experiência nos Canais de Relacionamento e Digitais;Estudar o público-alvo e tendências de mercado, a fim de manter a base de...

Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Processos Sênior, é necessário ter:Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatasConhecimento em Bizagi ou similarConhecimento avançado do Pacote Office (Excel e PowerPoint)Metodologias ágeisConhecimentos DesejáveisTer conhecimento em:Power AutomatePower...

Seja um dos nossos Suportes/CX!A Jovens Gênios é uma Startup em crescimento, e estamos procurando por pessoas talentosas para fazer parte de nosso time de Suporte/CX. Nossa cultura é inspiradora e inclusiva, e valorizamos as diferenças. Se você é uma pessoa que sonha alto, tem paixão no que faz e quer um ambiente de trabalho onde você tenha a...

Seja um dos nossos Suportes/CX!A Jovens Gênios está procurando por pessoas talentosas e apaixonadas para se juntarem ao nosso time de Suporte/CX. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade para nossos clientes.Como membro da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente...

Descrição do CargoO Analista de Implantação é responsável por admitir o Analista de Relacionamento com o Cliente em São Gonçalo.ResponsabilidadesMontar cronograma de treinamentos baseado no mapeamento de processos e disponibilidade de recursos.Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente, com objetivo do cliente identificar o valor dos...

Gestão de Redes SociaisBuscamos um profissional para gerenciar nossas redes sociais, criando conteúdo relevante e engajador para nossas plataformas de Instagram e TikTok.Apoio em Captação de VídeoApoiará na captação e edição de vídeos para uso em nossos canais de comunicação, garantindo qualidade e consistência visual.Criação de Conteúdo...

Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em São João de Meriti.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região LATAM.Criar e implementar estratégias...

Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de NegóciosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de negócios, capacidade de trabalhar em equipe e excelente comunicação.Responsabilidades:Realizar análises de...

Descrição do CargoO Bradesco Seguros busca um profissional para atuar como Analista de Experiência do Cliente, responsável por identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para melhorar a experiência do cliente. O candidato deve ter habilidades em análise de dados, mapeamento de processos e comunicação eficaz.ResponsabilidadesIdentificar...

Empresa de Terceirização de Mão de Obra e OffshoreEstamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Analista de Custos de Projetos em nossa equipe em Rio de Janeiro.Descrição do CargoO Analista de Custos de Projetos será responsável por:Realizar análises de custos e orçamentos para projetos;Desenvolver e implementar planos de custos...

Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Folha de PagamentoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Folha de Pagamento em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades em gestão de folha de pagamento, contabilidade e recursos humanos.Responsabilidades:Gerenciar a folha de pagamento...

Empresa de Terceirização de Mão de Obra e OffshoreEstamos procurando por um Analista Fiscal para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro.Descrição do CargoO Analista Fiscal será responsável por:Realizar auditorias e análises financeiras;Identificar e corrigir erros e inconsistências;Desenvolver e implementar políticas de...