Administrador de Serviços ao Cliente

3 semanas atrás

Vila Maria Helena, Brasil 1816 GlaxoSmithKline Brasil Limitada Tempo inteiro

Título da Vaga: Administrador de Serviços ao Cliente

Ajude-nos a vencer doenças e melhorar a saúde da população através de nosso Programa de Serviço ao Cliente

Educação necessária: Estudantes dos cursos de Administração, Economia, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis, Estatística ou áreas afins com formatura a partir de Dezembro de 2026

Previsão de Data de início: Agosto de 2024

Data limite para inscrição: 01/07/2024

Previsão da data de entrevista: Julho de 2024

Buscando por uma real experiência de trabalho e poder impactar positivamente a vida de bilhões de pessoas?

Uma vaga de Serviço ao Cliente na GSK oferece a você a oportunidade de iniciar sua carreira – De ter uma função com impacto genuíno Você irá ter um trabalho sério e desafiador, trabalhando em projetos reais. Você também aprenderá conosco, desenvolverá suas habilidades e ganhar experiência para onde o futuro lhe levar

Quem somos?

GSK é uma empresa Biofarmacêutica global com um propósito especial – Unir ciência, tecnologia e talento para vencer as doenças juntas. Avançar significa prevenir doenças, além de tratá-las. Nós buscamos impactar a saúde de 2.5 bilhões de pessoas ao redor do mundo nos próximos 10 anos.

Nosso sucesso depende de nossas pessoas. Nós queremos que a GSK seja um lugar onde as pessoas se sintam inspiradas, encorajadas e desafiadas para serem a melhor versão de si Um lugar onde as pessoas possam ser elas mesmas – se sentindo bem-vindas, valorizadas e inclusas. Onde elas possam continuar crescendo e se preocupar com seu bem-estar. Se você compartilha nossa ambição, junte-se a nós em nossa jornada de vencer as doenças juntas.

O que você fará?

Nossa área de Serviço ao Cliente se caracteriza por realizar todas as etapas do ciclo de pedido dos clientes relacionados a vendas diretas, governo e estudos clínicos, utilizando os sistemas corporativos e obedecendo a regras de compliance, políticas, restrições e particularidades das unidades de negócio Farma. Como membro desse time, VOCÊ terá a oportunidade de exercitar uma visão sistêmica voltada para análise de indicadores, além de atuar na interação constante com áreas estratégicas da companhia, desenvolvendo a projeção e visibilidade de carreira Algumas de suas responsabilidades serão:

  • Prestar suporte ao time de faturamento com as rotinas diárias de pedidos (alocação de itens em rateio, bloqueio e desbloqueio de remessas, criação de deliveries e etc);
  • Prestar suporte na atualização dos relatórios de vendas, estoques e demais informações para o time comercial;
  • Prestar suporte no gestão do processo de cadastro de clientes, tais como revisão periódicas das documentações de clientes (Regime especial, licenças sanitárias, alvarás de funcionamento e etc), participação das auditorias internas e outras atividades;
  • Prestar suporte junto aos processos de auditoria interna, revisão de políticas de procedimentos, assim como, a fim de prover uma maior acuracidade nos controles dos processos de faturamento e cadastro de clientes;
  • Prestar suporte com a Governança dos processos de DGA (contrato para não devolução de mercadorias vencidas), FOB (contrato para retirada de mercadoria) e OL dos Atacados (operação logística).Atualização de dashboards, Planilhas de Tracking dos programas vigentes;
  • Prestar suporte na governança do portal de cadastros dos clientes e seus usuários (internos e externos);

O que estamos buscando?

Estamos à procura de Estudantes com essas características para alcançar nossos objetivos:

  • Pacote Office Intermediário;
  • Inglês e excel avançado serão um diferencial;
  • Raciocínio lógico, boa capacidade analítica e proatividade são essenciais;
  • Disponibilidade para estagiar em Duque de Caxias por 6 horas diárias, entre 8h e 17h;

O que oferecemos?

  • Experiência de trabalho, treinamento formal e informal através de cursos, mentorias e programas de desenvolvimento;
  • Bolsa auxílio mensal e demais benefícios;

Vamos fazer isso

Você encontrará dicas e informações a respeito de nosso processo de recrutamento em nosso site.

Nós recomendamos que você se inscreva o quanto antes, pois os candidatos que se inscreverem primeiro serão avaliados com garantia.

Nós mudamos a forma que recrutamos devido à pandemia COVID-19, você pode aprender mais sobre nossas práticas adaptadas.

Inscreva-se agora

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Por que GSK?

Unindo ciência, tecnologia e talento para superar as doenças juntas.

GSK é uma empresa Biofarmacêutica global com um propósito especial – Unir ciência, tecnologia e talento para superar as doenças juntas – para que possamos impactar positivamente a saúde de bilhões de pessoas e entregar retornos mais fortes e sustentáveis para os acionistas – como uma organização onde as pessoas possam prosperar. Nós prevenimos e tratamos doenças com vacinas, medicamentos especializados e gerais. Nós nos concentramos na ciência do sistema imunológico e no uso de novas plataformas e tecnologias de dados, investindo em quatro áreas terapêuticas principais (doenças infecciosas, HIV, respiratórios/ imunologia e oncologia).

Nosso sucesso depende absolutamente de nossas pessoas. Enquanto superar as doenças juntas é sobre nossa ambição para os pacientes e os acionistas, também é sobre tornar a GSK um lugar onde as pessoas possam prosperar. Queremos que a GSK seja um lugar onde as pessoas se sintam inspiradas, encorajadas e desafiadas para serem a melhor versão de si Um lugar onde elas possam ser elas mesmas – se sentindo bem-vindas, valorizadas e inclusas. Onde elas possam continuar crescendo e se preocupar com seu bem-estar. Se você compartilha nossa ambição, junte-se a nós em nossa jornada de superar as doenças juntas.

Aviso importante para empresas de emprego e agências

GSK não aceita referências de empresas de emprego e/ou agências em relação às vagas postadas nesse site. Todas as empresas de emprego e/ou agências são obrigadas a entrar em contato com o departamento comercial e geral de compras/recursos humanos da GSK para obter autorização escrita prévia antes de referir qualquer candidato à GSK. A obtenção de autorização escrita prévia é uma condição prévia a qualquer acordo (verbal ou escrito) entre a empresa de emprego e/ou agência e a GSK. Em ausência de tal autorização escrita prévia, qualquer ação realizada pela empresa de emprego e/ou agência será considerada realizada sem o consentimento ou acordo contratual da GSK.

  • Administrador de Serviços ao Cliente

    3 semanas atrás

    Vila Maria Helena, Brasil 1816 GlaxoSmithKline Brasil Limitada Tempo inteiro

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  • Administrador de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Vila Maria Helena, Brasil 1816 GlaxoSmithKline Brasil Limitada Tempo inteiro

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  • Administrador de Serviço ao Cliente

    4 semanas atrás

    Vila Maria Helena, Brasil 1816 GlaxoSmithKline Brasil Limitada Tempo inteiro

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  • Administrador de Sistemas

    Há 1 mês

    santa maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Administrador de Sistemas em Santa Maria.

  • Administrador de Sistemas

    Há 1 mês

    Santa Maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Administrador de Sistemas em Santa Maria. Responsável pelo suporte e gestão, análise, evolução e implementação de infraestruturas Solaris (Administração de Sistemas Solaris). Elaborar, analisar e executar atividades de automação baseados em Ansible e scripts. Garantir o suporte e a...

  • Administrador de Sistemas

    Há 1 mês

    vila velha, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Administrador de Sistemas em Vila Velha.

  • Administrador de Sistemas

    Há 1 mês

    vila velha, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Administrador de Sistemas em Vila Velha. Responsável pelo suporte e gestão, análise, evolução e implementação de infraestruturas Solaris (Administração de Sistemas Solaris).Elaborar, analisar e executar atividades de automação baseados em Ansible e scripts.Interagir com diversas equipas de...

  • Administrador de Sistemas

    Há 1 mês

    Vila Velha, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Administrador de Sistemas em Vila Velha. Responsável pelo suporte e gestão, análise, evolução e implementação de infraestruturas Solaris (Administração de Sistemas Solaris). Elaborar, analisar e executar atividades de automação baseados em Ansible e scripts. Interagir com diversas equipas...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Jardim Helena, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Clientes em São Paulo (Jardim Paulista).Funções:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Manter uma comunicação constante com os...

  • Administrador de Condomínios

    3 semanas atrás

    Vila Leopoldina, São Paulo, Brasil Administradora de condomínios Tempo inteiro

    Administradora de CondomíniosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe em São Paulo (Vila Leopoldina).Responsabilidades:1. Apoiar a equipe administrativa em diversas tarefas;2. Manter registros e arquivos atualizados;3. Atender a clientes e fornecedores;Requisitos:1. Ensino médio completo;2....

  • Administrador de Sistemas

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Administrador de Sistemas em Vila Velha. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte e gestão, análise, evolução e implementação de infraestruturas Solaris. Além disso, será necessário elaborar,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    vila velha, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Vila Velha. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Vila Velha. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Administrador de Operações

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa De Pesquisas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Pesquisas está procurando por um profissional competente para atuar como Administrador de Operações. Responsabilidades: Providenciar adiantamentos e prestações de contas; Acompanhar processos de contratação e desligamento de colaboradores; Apoiar rotinas de operações e RH; Contribuir com a consolidação de...

  • Administrador de Estoque

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Atacado Bachour Distribuidora de Material de Construção Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar no nosso depósito em Vila Velha, ES, como Administrador de Estoque. A função envolve auxiliar nas demandas de deposito, auxiliar no recebimento, armazenamento e expedição de mercadorias, conferência de mercadorias e organização do armazém. Além disso, é necessário ter boa comunicação interpessoal, ser...

  • Administradora de Consultório Médico

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Mayara Ruy Clinica De Dermatologia Tempo inteiro

    Procuramos uma administradora de consultório médico para nossa clínica de dermatologia, saúde e estética.**Requisitos**:Excelente comunicação- Habilidade e experiência em atendimento ao cliente no WhatsApp- Proatividade**Benefícios**:Assistência médica- Vale-transporte**Experiência**:Atendimento ao Cliente (obrigatório)- Recepcionista de...

  • Administrador de Acesso para Empresas de Serviços Marítimos

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de serviços marítimos Tempo inteiro

    A Empresa de Serviços Marítimos em Vila Velha buscar um profissional para auxiliar em atividades administrativas, incluindo:Preenchimento de documentações;Liberação de serviços planejados;Emissão de ordem de serviços;Atividades relacionadas à área administrativa.Além disso, o candidato deve ter:Conhecimento em sistemas de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    santa maria, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Santa Maria. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.

  • Gerente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Santa Maria. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.

  • Administrador de Sistemas

    Há 1 mês

    Vila Velha, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Administrador de Sistemas em Vila Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo suporte e gestão, análise, evolução e implementação de infraestruturas Solaris (Administração de Sistemas Solaris). Elaborar, analisar e executar atividades de automação baseados em Ansible...