Técnico de Suporte
Há 1 mês
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente: Prestar suporte técnico aos usuários por telefone, e-mail, chat e presencialmente, solucionando problemas de baixa complexidade.
- Resolução de chamados: Analisar e resolver chamados de nível 1, incluindo problemas de conectividade, falhas de software, configuração de sistemas operacionais, contas de usuário e dispositivos de rede.
- Escalonamento de problemas: Identificar e escalar problemas mais complexos para as equipes de N2 e N3, conforme necessário.
- Registro e acompanhamento de tickets: Utilizar o sistema de gestão de chamados (helpdesk) para documentar todos os atendimentos e soluções, mantendo o status dos chamados atualizado.
- Manutenção preventiva: Realizar atividades de suporte proativo, como atualizações de software, verificação de antivírus e limpeza de equipamentos.
- Configuração e instalação de softwares: Instalar e configurar sistemas operacionais, pacotes de software, e periféricos para novos usuários.
- Documentação: Auxiliar na criação de manuais e procedimentos para uso interno.
- Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas à tecnologia da informação.
- Conhecimentos:
- Sistemas operacionais Windows e Linux em nível básico;
- Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Configuração de hardware básico (impressoras, roteadores, etc.);
- Ferramentas de suporte remoto e helpdesk.
- Experiência: Desejável experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de TI.
- Habilidades:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe;
- Foco no atendimento ao cliente e solução de problemas;
- Organização e disciplina para gerenciar múltiplos tickets.
- Diferenciais:
- Certificações em TI (CompTIA A+, ITIL Foundation, etc.);
- Experiência com plataformas de colaboração em nuvem (Microsoft 365, Google Workspace);
- Conhecimento em scripts básicos (PowerShell, Bash).
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Técnico de Suporte de Redes
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Cascavel.**Responsabilidades:**- Realizar o suporte técnico para os sistemas de rede da empresa.- Identificar e resolver problemas de rede.- Manter atualizados os conhecimentos técnicos em...
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Cascavel, Paraná, Brasil Fábrica De Semicondutores De Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Cascavel.**Responsabilidades:**- Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.- Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário.**Requisitos:**- Experiência em...
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Técnico de Suporte de Redes
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Cascavel.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a rede para garantir a estabilidade e a segurança do sistema.Identificar e resolver problemas de rede, garantindo a disponibilidade dos serviços.Manter...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro**Oportunidade de atuar em Suporte Técnico**No Jobbol, buscamos um profissional aventureiro para atuar em Suporte Técnico em Cascavel Centro. As suas rotinas incluirão tarefas pertinentes a essa área.O contrato oferecido é efetivo, com benefícios como vale refeição, assistência odontológica e seguro de vida.
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Técnico de Suporte em Campo
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI está procurando por um Técnico de Suporte em Campo em Cascavel (Centro).**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico em campo para clientes da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos em equipamentos e sistemas.- Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre a utilização de produtos e...
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Técnico de Suporte e Infraestrutura
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Uniao De Ensino Superior Do Iguacu Ltda Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Infraestrutura em nossa instituição. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, administração de sistemas e infraestrutura de TI.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.Configurar,...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Resolutto Tempo inteiroDescrição do Cargo: A sua responsabilidade será contribuir para o sucesso do nosso time de Suporte Técnico, utilizando habilidades técnicas e liderança para garantir que os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma eficiente e transparente. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte técnico avançado para nossos clientes, incluindo a...
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Técnico de Campo de Suporte
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil 3Am It Services Ltda Tempo inteiro**Oportunidade de Desenvolvimento**Nossa empresa 3Am It Services Ltda está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Campo. Nesta posição, você estará responsável por realizar suporte técnico em campo, atendendo aos clientes e garantindo a satisfação com os produtos e serviços oferecidos.**Responsabilidades:**Realizar suporte...
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Técnico de Suporte em Campo
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroSeja um especialista em suporte técnico de campoNa 3AM IT Services, estamos sempre em busca de profissionais talentosos para integrar nossa equipe. Como Técnico de Suporte em Campo, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes em campo.**Responsabilidades**• Suporte de N1 e N2;• Suporte a sistemas...
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Técnico de Suporte de Informática
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Eucatur Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional talentoso para atuar como Analista de Suporte Técnico na Eucatur. Nossa empresa valoriza a excelência, a inovação e o compromisso com nossos clientes.Responsabilidades:Diagnosticar e solucionar problemas em softwares, hardwares e redes;Oferecer suporte em configuração de e-mails, acesso a sistemas,...
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Técnico de Suporte e Instalação
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiroBuscamos um profissional para trabalhar em nossa equipe de suporte e instalação em Cascavel- PR. O candidato deve ter habilidades em manutenção de internet e telefonia, além de experiência em instalação e configuração de equipamentos.Além disso, é necessário ter conhecimento em redes e habilidades para resolver problemas de e-mail, sistema e...
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Especialista em Suporte Técnico Comercial
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil MCassab Tempo inteiroSuporte Técnico ComercialNa MCassab, buscaremos alguém com habilidades técnicas excepcionais para nos ajudar a suprir as necessidades de nossos clientes em suporte técnico. Funções do Cargo:Desenvolver soluções personalizadas para clientes em áreas de NSA;Acompanhar os resultados zootécnicos dos clientes;Realizar acompanhamento a campo nos clientes...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Aliare Tempo inteiroRequisitos do Cargo:Graduado em Administração de Empresas, Agronegócio, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Tecnologia de Informação e áreas afins; Conhecimento básico em sistemas operacionais e pacote office; Conhecimento básico de processos de negócios administrativos (Compra, venda e financeiro); Facilidade para comunicar-se, de forma...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Af6 Tempo inteiroResumo da VagaO especialista em suporte técnico desempenha um papel fundamental na concessionária de veículos do Grupo Af6. Com conhecimento profundo sobre os veículos da marca e habilidades técnicas avançadas, esse profissional oferece orientação e suporte aos clientes, além de gerenciar os serviços prestados pela...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 1 mês
Cascavel, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI 3AM IT Services está procurando por um Técnico de Suporte em Campo para atuar em tempo integral em Cascavel Centro. **Responsabilidades:** * Suporte de N1 e N2; * Suporte a sistemas operacionais e redes; * Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; * Criação de imagem; * Atendimentos de...
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Técnico de Suporte e Instalação
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para trabalhar como Assistente de Informática em nossa equipe da RESOLUTTO. O candidato ideal terá experiência em manutenção de redes e equipamentos, além de habilidades em suporte técnico.Responsabilidades:Efetuar instalação e configuração de equipamentos;Auxiliar na...
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Cascavel, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa Privada em Cascavel: Vaga para Técnico de SuporteCumprir todas as leis e regulamentos locais, estaduais e federais é uma das principais responsabilidades do Técnico de Suporte em Sistemas Financeiros na Empresa privada em Cascavel. Além disso, o candidato será responsável por pagar impostos e taxas devidas ao governo.Sobre a EmpresaA Empresa...
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Técnico de Suporte de Sistemas
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Unimed Cascavel Tempo inteiro**Função**:Atuar como ponto de contato para os usuários, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas de hardware e software.**Responsabilidades**:Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;Prestar suporte remoto aos usuários, guiando-os na resolução de problemas;Instalar, configurar e manter equipamentos de informática;Realizar...
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Técnico de Suporte e Instalação
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Resolutto Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Instalação em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal deve ter habilidades em manutenção de redes e equipamentos, além de ser capaz de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:• Efetuar instalação e...
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Técnico de Suporte de Informática
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Digytec Tecnologia Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários por telefone, e-mail, chat e presencialmente.Analisar e resolver chamados de nível 1, incluindo problemas de conectividade, falhas de software, configuração de sistemas operacionais e contas de usuário.Escalar problemas mais complexos para as equipes de N2 e N3.Documentar todos os atendimentos e...