Especialista em Tecnologia de Informação

Há 8 horas

São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.650 - R$3.074
Cargo de Suporte Técnico">

Desenvolva suas habilidades técnicas ao atuar como Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico a usuários de sistemas desenvolvidos pela empresa em questão. Você trabalhará no segmento de tecnologia, utilizando suas habilidades para realizar as seguintes atividades:

  • Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas;
  • Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte;
  • Fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário;
  • Solicitar abertura do chamado no fornecedor quando necessário;
  • Realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor, ou áreas afins; 
  • Esgotar todas as fontes de consultas (Banco de soluções, SARA, Fórum, documentação do fornecedor ou até mesmo consultar um profissional interno) antes de realizar a abertura de um chamado no fornecedor;
  • Resolver atendimentos de nível 1, com foco na satisfação do cliente;
  • Manter e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência;
  • Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no auto-atendimento;
  • Preencher informações de encerramento do chamado (Conforme manual de boas práticas do suporte);
  • Auxiliar os analistas nos atendimentos dos chamados de nível 2 e 3;
  • Obter certificação nas rotinas do sistema do fornecedor.

Requisitos:

O candidato deve ter conhecimento básico em comandos SQL e LSP e Pacote office. Desejável formação em andamento nas áreas de Administração, Contábil, Financeira, Comercial ou afins, além de vivência com atendimento ao cliente em empresas de software e conhecimento básico em customização de soluções e parametrizações.

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEspecializacao Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000

    Descrição do cargo:Nosso time procura por profissionais de alto nível para ocupar o cargo de Especialista em Tecnologia da Informação.Atribuições e responsabilidadesO especialista deve possuir experiência em implementação, suporte e gestão de sistemas SAP EWM-WM MM.Com foco em áreas como gerenciamento de armazéns estendidos, gerenciamento de...

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Procuramos um especialista em tecnologia da informaçãoA principal atividade do profissional será atender clientes por diferentes canais de comunicação, tais como telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat. Dentre suas responsabilidades está diagnosticar problemas técnicos e oferecer soluções assertivas para os mesmos. A registro das informações dos...

  • Especialista em Tecnologia de Informação

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Resumo da descrição do cargo:O Especialista em Tecnologia de Informação é responsável pela análise e desenvolvimento de sistemas computacionais para atender às necessidades dos usuários.Habilidades e Qualificações RequisitadasPara realizar esse papel, o candidato deve ter habilidades e qualificações como:Análise de sistemas;Desenvolvimento de...

  • Especialista em Tecnologia de Informação

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Coordenador de TI: Uma Vaga de Desenvolvimento ProfissionalA busca por um(a) especialista em tecnologia de informação que tenha perfil generalista, proatividade e capacidade de execução para apoiar a liderança das iniciativas tecnológicas da empresa é uma excelente oportunidade para quem deseja dar os primeiros passos em cargos de gestão em um...

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000

    Cargo de Análise de Tecnologia da InformaçãoProcuramos um profissional para atuar em uma equipe de apoio técnico especializada na hotelaria.Funções:Manutenção e Monitoramento de Redes e Servidores: Garantir a estabilidade e segurança dos sistemas de tecnologia da informação.Gestão e Suporte a Sistemas Específicos: Gerenciar e apoiar sistemas...

  • Especialista em Tecnologia de Informação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Especialista em Tecnologia de Informação**Desenvolvedor/a Sr. com especialização em integrações e desenvolvimento móvel**Estamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para integrar nossa equipe como Especialista em Tecnologia de Informação.

  • Especialista em Tecnologia de Informação

    Há 15 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Buscamos profissionais experientes para garantir a operacionalidade eficiente da nossa infraestrutura tecnológica.Responsabilidades: Catalogar e gerenciar todos os ativos, incluindo especificações, valores e fotos. Implementar medidas de segurança e criar rotinas mensais. Realizar auditorias regulares em processos, ativos e relatórios, garantindo...

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Oferecemos uma oportunidade para Analista de TI, responsável pela gestão e manutenção da infraestrutura de TI.Requisitos:Experiência na área de infraestrutura de TI;Conhecimentos em redes, segurança da informação e sistemas ERP;Capacidade de trabalhar com tecnologias como VPN, Linux, Windows Server e SQL Server;Formação técnica ou superior na...

  • Especialista em Tecnologia

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Carreira ProfissionalEspecialista em Tecnologia.Vaga de EmpregoClinicar perfeição na contribuição para o desenvolvimento e integração de sistemas industriais.RequisitosFormação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Automação Industrial ou áreas correlatas;Experiência comprovada em...

  • Administrador de Tecnologia da Informação

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$46.222 - R$94.250

    Descrição do CargoO Gerente de Tecnologia da Informação é responsável por liderar uma equipe de profissionais que trabalham com tecnologia da informação e garantir a eficiência dos serviços. Responsabilidades:Liderar a equipe de TI para alcançar os objetivos;Gestão de projetos de implantação de tecnologias;Análise de requisitos e necessidades...