Técnico de Suporte de Nível 1
2 meses atrás
Requisitos para o Cargo:
Para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 na Buscojobs Brasil, é necessário ter:
- Formação acadêmica em Técnico na área de informática ou nível superior completo ou em andamento na área de tecnologia de informação;
- Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI;
- Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e treinamentos na área de TI que totalizem no mínimo 300 horas.
Funções e Responsabilidades:
Como Técnico de Suporte de Nível 1, você será responsável por:
- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
- Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar para outras áreas da organização quando for o caso;
- Prover informações e recomendações para melhoria da qualidade do serviço;
- Fechar os chamados mediante confirmação do usuário e manter os usuários informados sobre a situação e andamento das requisições e incidentes;
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
- Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2o nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições.
-
Atendente de Suporte de Nível 1
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte de Nível 1 na nossa equipe de TI. O candidato deve ter experiência em atendimento de suporte em primeiro nível e ser capaz de receber e registrar solicitações de usuários, priorizar e localizar chamados relacionados à área de TI. Responsabilidades: - Receber e...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Vitória, ESFunções:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível;Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;Solicitar os escalonamentos...
-
Técnico de Suporte Nível 2
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiroTécnico de Suporte Nível 2Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em análise e resolução de problemas técnicos, além de experiência em suporte remoto e presencial.Responsabilidades:Analisar e resolver problemas técnicos complexos;Oferecer suporte...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea de atuação:Informática, Tecnologia da Informação e Telecomunicações.Responsabilidades:Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Instalar e configurar sistemas e softwares;Realizar manutenção preventiva;Oferecer suporte remoto ou presencial aos usuários;Documentar e reportar incidentes e soluções.Requisitos:Possuir ensino superior completo...
-
Atendente de Suporte de Nível 1
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRequisitos da VagaFormação: Ensino Médio Completo.Cursos/Qualificações: Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); ou cursos e treinamentos na área de TI que totalizem no mínimo 300 horas.Experiência Profissional: Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para...
-
Atendente de Suporte de Nível 1
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroVamos conhecer melhor o Grupo Lanlink? Com 35 anos de experiência, construímos experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.Acreditamos que a confiança é...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea de Atuação: Informática e Tecnologia da Informação.Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender aos usuários, diagnosticar e resolver problemas técnicos, instalar e configurar sistemas e softwares, realizar manutenção preventiva e oferecer suporte remoto ou presencial. Além disso, é responsável por...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESCarga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervaloSalario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00Benefícios: Vale Alimentação - R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESCPrincipais Atividades:Receber e realizar o atendimento presencial...
-
Técnico de Suporte Nível 2
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender aos usuários, diagnosticar e resolver problemas técnicos, instalar e configurar sistemas e softwares, realizar manutenção preventiva e oferecer suporte remoto ou presencial.ResponsabilidadesAnalise e acompanhe incidentes;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Instalar e...
-
Técnico de Suporte Jr.
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a Software e Hardware;Realizar...
-
Técnico de Suporte Jr.
2 meses atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a Software e Hardware;Realizar...
-
Técnico de Suporte Jr.
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a Software e Hardware;Realizar...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender as demandas de atendimento técnico presencial, realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes, solicitar escalonamentos necessários e registrar procedimentos realizados ao longo de cada atendimento.Requisitos:Ensino médio;Experiência mínima de 6 meses em...
-
Técnico de Suporte Jr.
Há 1 mês
Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está procurando por um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. Nossa empresa busca alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a...
-
Técnico de Suporte Nível 2
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroSobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros Acionamentos, após isso é o Valor da Hora: R$ 11,66Vale...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroSobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66Vale...
-
Técnico de Suporte Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroSobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66Vale...
-
Técnico de Suporte de TI
2 meses atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte de nível 1 em tecnologia da informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de...
-
Técnico de Suporte de TI
Há 1 mês
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte de nível 1 em tecnologia da informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar e priorizar chamados relacionados à área de TI;Categorizar, priorizar e monitorar...
-
Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Lanlink está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte de nível 1 para usuários de TI, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados...