Técnico de Suporte de Nível 1

2 meses atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Requisitos para o Cargo:

Para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 na Buscojobs Brasil, é necessário ter:

  • Formação acadêmica em Técnico na área de informática ou nível superior completo ou em andamento na área de tecnologia de informação;
  • Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI;
  • Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e treinamentos na área de TI que totalizem no mínimo 300 horas.

Funções e Responsabilidades:

Como Técnico de Suporte de Nível 1, você será responsável por:

  • Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
  • Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar para outras áreas da organização quando for o caso;
  • Prover informações e recomendações para melhoria da qualidade do serviço;
  • Fechar os chamados mediante confirmação do usuário e manter os usuários informados sobre a situação e andamento das requisições e incidentes;
  • Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
  • Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2o nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
  • Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições.


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte de Nível 1 na nossa equipe de TI. O candidato deve ter experiência em atendimento de suporte em primeiro nível e ser capaz de receber e registrar solicitações de usuários, priorizar e localizar chamados relacionados à área de TI. Responsabilidades: - Receber e...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Vitória, ESFunções:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível;Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;Solicitar os escalonamentos...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Nível 2Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em análise e resolução de problemas técnicos, além de experiência em suporte remoto e presencial.Responsabilidades:Analisar e resolver problemas técnicos complexos;Oferecer suporte...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área de atuação:Informática, Tecnologia da Informação e Telecomunicações.Responsabilidades:Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Instalar e configurar sistemas e softwares;Realizar manutenção preventiva;Oferecer suporte remoto ou presencial aos usuários;Documentar e reportar incidentes e soluções.Requisitos:Possuir ensino superior completo...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos da VagaFormação: Ensino Médio Completo.Cursos/Qualificações: Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); ou cursos e treinamentos na área de TI que totalizem no mínimo 300 horas.Experiência Profissional: Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Vamos conhecer melhor o Grupo Lanlink? Com 35 anos de experiência, construímos experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.Acreditamos que a confiança é...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática e Tecnologia da Informação.Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender aos usuários, diagnosticar e resolver problemas técnicos, instalar e configurar sistemas e softwares, realizar manutenção preventiva e oferecer suporte remoto ou presencial. Além disso, é responsável por...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESCarga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervaloSalario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00Benefícios: Vale Alimentação - R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESCPrincipais Atividades:Receber e realizar o atendimento presencial...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender aos usuários, diagnosticar e resolver problemas técnicos, instalar e configurar sistemas e softwares, realizar manutenção preventiva e oferecer suporte remoto ou presencial.ResponsabilidadesAnalise e acompanhe incidentes;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Instalar e...

  • Técnico de Suporte Jr.

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a Software e Hardware;Realizar...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 meses atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a Software e Hardware;Realizar...

  • Técnico de Suporte Jr.

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a Software e Hardware;Realizar...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender as demandas de atendimento técnico presencial, realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes, solicitar escalonamentos necessários e registrar procedimentos realizados ao longo de cada atendimento.Requisitos:Ensino médio;Experiência mínima de 6 meses em...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Thomas Greg do Brasil está procurando por um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Jr. Nossa empresa busca alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros Acionamentos, após isso é o Valor da Hora: R$ 11,66Vale...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66Vale...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: 29.053245O que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66Vale...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 meses atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte de nível 1 em tecnologia da informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte de nível 1 em tecnologia da informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar e priorizar chamados relacionados à área de TI;Categorizar, priorizar e monitorar...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Lanlink está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte de nível 1 para usuários de TI, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados...