Gestor de Atendimento

2 semanas atrás


Itaquaquecetuba, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Estamos procurando por alguém apaixonado por pessoas e resultados para assumir um papel estratégico no setor de atendimento.

Como Gestor de Atendimento, você será responsável pela gestão de pessoas e resultados de uma das nossas regionais, prospectando e fidelizando clientes. Você será a pessoa certa para coordenar o funcionamento dos canais de relacionamento com o cliente, garantindo a resolutividade, empatia e acolhimento nas interações com os clientes.

Responsabilidades:
  • Coordenar a equipe de atendimento e promover capacitação contínua;
  • Observar e garantir a performance dos contratos de receita e retenção do churn;
  • Produzir e apresentar relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho dos canais;
Requisitos:
  • Ensino superior completo nas áreas correlatas;
  • Pacote Office (Excel e PowerPoint);
  • Experiência como gestor de operação de empresas de serviços financeiros e de atendimento;
  • Conhecimento sólido da regulação do Banco Central;
  • Vivência com ferramentas de CRM e gestão de tickets;
  • Familiaridade com indicadores de atendimento e metodologias de melhoria contínua;
Nossas Expectativas:
  • Empatia e escuta ativa;
  • Capacidade analítica;
  • Tomada de decisão;
  • Comunicação clara e assertiva;
  • Liderança humanizada;
  • Orientação para resultado e melhoria contínua;

Se você é apaixonado por ajudar os outros e está pronto para se destacar no atendimento ao cliente, nos conte


  • Gestor De Marketing

    Há 6 dias


    Itaquaquecetuba, Brasil Ulfer | Purificadores de água Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga de Gestor De Marketing em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Análise de mercado e identificação de oportunidades;Elaborar as...

  • Gestor De Marketing

    1 semana atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Ulfer | Purificadores de água Tempo inteiro

    Overview Vaga de Gestor De Marketing em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT. Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP. Responsibilities Análise de mercado e identificação de oportunidades Elaborar as estratégias de marketing Gestão de campanhas de marketing Análise de dados e métricas Liderança e gestão de equipes Benefits...

  • Diretor de Atendimento

    1 semana atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Você é apaixonado por pessoas e resultados e gosta de um ambiente dinâmico do atacado e varejo? Nossa empresa está procurando por uma pessoa dedicada para ser responsável pela gestão de clientes e resultados. Essa pessoa será responsável por gerenciar o funcionamento dos canais de relacionamento com o cliente, garantindo o cumprimento das normativas...


  • Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAcesso Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    Descrição da Vaga:Oportunidade para trabalhar em uma equipe dedicada à seleção e agenciamento de mão-de-obra.Recepcionar a todas as pessoas que se dirigem à empresa, identificando o motivo da visita e registrando-a no controle da portaria.Contatar a pessoa a ser visitada, verificando quanto a possibilidade de atendimento, se autorizado liberar a...


  • Itaquaquecetuba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600

    CargoExecutar atividades administrativas de vendas e atendimento aos clientes, prestando suporte aos gestores. O ideal é ter experiência com suporte ao setor comercial e acompanhamento de pedidos.Executar atividades administrativas de vendas;Prestar suporte aos gestores;Completar cadastros de clientes;Apoiar as equipes comerciais na realização de vendas.


  • Itaquaquecetuba, Brasil Kronosys Manutenção De Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Suporte de atendimento ao cliente.Será realizado treinamento para conhecer o produto da empresa e das tecnologias utilizadas, não sendo necessário ter experiência anterior com as ferramentas que serão utilizadas na empresa.Ter autuado com atendimento ao cliente será um...

  • Gestor Comercial

    Há 7 dias


    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Profissional de Gestão ComercialO candidato ideal para essa posição é aquele que tenha experiência em gestão comercial e liderança, buscando resultados definidos pela estratégia da empresa. Será responsável pela gestão da equipe e atendimento ao cliente com excelência.Requisitos:Experiência na venda e gerenciamento de equipe de pelo menos 2 anos...


  • Itaquaquecetuba, Brasil #VemserAssai em ItaquaquecetubaSP - O atacadista com mais de 50 anos de tradição! Tempo inteiro

    Faça parte do crescimento do Assaí! Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 85 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as) nossos(as) clientes. Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento. Topa fazer parte desse...


  • Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAcesso Tempo inteiro R$18.000 - R$202.112

    **Descrição do Cargo** A função de Porteiro/Controlador de Acesso envolve a gestão de entrada e saída de pessoas e mercadorias no local de trabalho, além de realizar atendimento aos moradores e clientes.ResponsabilidadesControlar o acesso e saída de pessoas e mercadorias;Realizar atendimento aos moradores e clientes;Receber correspondências e...


  • Itaquaquecetuba, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    **O que você fará:**Nossa equipe de gestores financeiros busca alguém para atuar como especialista em gestão financeira. Você será responsável por fornecer atendimento de excelência aos clientes, identificando suas necessidades e conduzindo-os a produtos adequados.Responsabilidades:Fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes;Identificar as...