Assistente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Estamos procurando por um(a) profissional para compor o time de ouvidoria da V4 Company.

O(a) Assistente de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.

Para isso, o(a) profissional precisará:

  • Suportar a Central de Atendimento V4 em horário comercial;
  • Atender e responder a dúvidas simples dos clientes, bem como abrir solicitações de tratativa;
  • Acompanhar as reclamações dos clientes e identificar oportunidades para melhorar os fluxos operacionais da empresa;
  • Trabalhar em equipe para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a V4 Company.

Para se candidatar, é necessário ter:

  • Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;
  • Conhecimentos básicos em marketing e administração de empresas;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Desejável experiência em negociação.

A V4 Company oferece um ambiente vibrante e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos:

  • Ambiente de trabalho flexível e focado em metas;
  • Gestão meritocrática e oportunidades de promoção;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Aulas de inglês;
  • Gympass;
  • Acesso a Staage e G4 Skills;
  • Onhappy - Benefício corporativo de viagens a lazer.


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