Analista de Suporte Técnico

Há 5 dias


Suzano, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico para os usuários da empresa, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática;
  • Analisar e diagnosticar problemas de software e hardware para solução de problemas;
  • Desenvolver procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes;
  • Manter atualizada a base de conhecimento e pesquisar novas soluções para melhorar os processos de suporte;
  • Trabalhar em equipe com outros profissionais para resolver problemas complexos e melhorar a eficiência do suporte.
Requisitos
  • Nível superior em áreas de TI;
  • Experiência mínima de 3 anos na área de suporte de TI;
  • Certificação em ITIL V4 ou superior;
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Linux e Microsoft Windows;
  • Conhecimentos em tecnologia de autenticação Active Directory e Office 365;
  • Conhecimentos em redes de computadores e segurança de rede;
  • Conhecimentos em manutenção de hardware e inglês básico para leitura.
Benefícios
  • Salário R$ 2.600,00;
  • Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa).

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em sistemas e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções inovadoras.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial aos clientes;Diagnosticar e resolver problemas...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Suzano.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de redes e sistemas operacionais;Desenvolver soluções para...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Suzano. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia inovadora e contribuir para a melhoria contínua de nossos serviços.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar chamados de clientes,...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em SuzanoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Suzano. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos;Atendimento ao...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca Analista de Suporte de Redes em Suzano. **Atividades:** * Atuar com atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. * Atuar com atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Qualidade será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício do software e serviços da empresa. Além disso, será responsável por analisar dados e informações para identificar oportunidades de melhoria e...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    3 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Suzano. **Responsabilidades:** - Realizar atendimento de suporte técnico para sistema de comunicação digital em pontos de venda, utilizando plataforma própria. - Realizar atendimento feito por e-mail, ligação e whatsapp. **Requisitos:** -...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Suzano. Nossa empresa de desenvolvimento de software está em busca de alguém que possa atender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.ResponsabilidadesAtender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as...


  • Suzano, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI;Analisar e...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de Tecnologia da Informação em Suzano.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte técnico para sistemas de comunicação digital em pontos de venda, utilizando plataforma própria.Realizar atendimento feito por e-mail,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por realizar o suporte de 3 nível, administrando ferramentas de MDM Device Manager como SCCM e Intune.ResponsabilidadesGerenciar o ambiente Windows 10 e 11 da Microsoft;Fazer o troubleshooting do sistema operacional;Automatizar tarefas dentro do sistema operacional Windows para que estas possam ser...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Suzano.ResponsabilidadesRealizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e...


  • Suzano, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Qualidade será responsável por fornecer informações extras para os clientes sobre seus equipamentos e serviços, além de atuar em pós-vendas e apresentar novas funcionalidades do software. Além disso, fará uso do ERP padrão administrativo e do sistema da fábrica para consultas a dados e informações dos...

  • Analista de Sustentação

    1 semana atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação e Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação e ServiçosBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sustentação em nossa equipe em Suzano.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para garantir a estabilidade dos sistemas.Trabalhar em equipe com outros profissionais para resolver problemas e melhorar a...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação e Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação e ServiçosBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sustentação em nossa equipe em Suzano.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para garantir a estabilidade dos sistemas.Trabalhar em equipe com outros profissionais para resolver problemas e melhorar...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e funcionários;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Suzano, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de experiência em suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais e ferramentas de...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e funcionários;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e...