Analista de Desempenho de Canais
1 semana atrás
Buscamos um profissional apaixonado por soluções inovadoras para se juntar à nossa equipe de Analistas de Desempenho de Canais. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em análise de dados, planejamento de negócios e relacionamento com o cliente.
Responsabilidades- Analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e otimização do atendimento ao cliente;
- Realizar apresentações de oportunidades para a equipe de relacionamento com o cliente, com o objetivo de alinhar estratégias e promover ações assertivas;
- Analisar a performance de campanhas ativas de voz, HSM e SMS, identificando possíveis erros ou pontos de melhoria e propondo ações corretivas para otimizar os resultados;
- Realizar de forma recorrente dados para insumos de ações em dimensionamento, melhorias de URA e autoatendimento, visando aprimorar os processos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
- Experiência comprovada na área de relacionamento com o cliente;
- Conhecimento avançado em análise de indicadores e métricas na área de planejamento;
- Habilidades sólidas em apresentações e comunicação assertiva;
- Conhecimento em dimensionamento, em melhorias de URA e autoatendimento;
- Capacidade de analisar dados e propor soluções inovadoras;
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com prazos desafiadores.
Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios para os nossos colaboradores, incluindo:
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Vale-transporte (se necessário);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas;
- Previdência Privada;
- Atendimento psicológico;
- Campanhas de vacinação;
- Seguro de vida;
- Serviço social;
- PB Academy e Qulture Rocks;
- Day Off no mês de Aniversário;
- Participação de lucros (PLR);
- Auxílio creche ou Auxílio Babá;
- No dress code: você pode se vestir como preferir;
- Horário semiflexível;
- Em nossa sede presencial você encontra: espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca...
Nossa empresa adota um modelo de trabalho híbrido, que combina a flexibilidade de trabalho remoto com a interação presencial em nossa sede.
Vagas AfirmativasNossa empresa é comprometida com a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão. Fazemos parte da nossa cultura respeitar e valorizar as diferenções que nos movem e contribuem para nossa evolução.
-
Analista de Desempenho de Canais
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Paraná Banco Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Desempenho de Canais em nossa equipe de Relacionamento com o Cliente. O candidato ideal terá experiência comprovada na área de análise de indicadores e métricas, habilidades sólidas em apresentações e comunicação assertiva, e capacidade de analisar dados e propor...
-
Analista de Desempenho de Canais
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Paraná Banco Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Desempenho de Canais em nossa equipe de Relacionamento com o Cliente. O candidato ideal terá experiência comprovada na área de análise de indicadores e métricas, habilidades sólidas em apresentações e comunicação assertiva, e capacidade de analisar dados e propor...
-
Analista de Processos e Desempenho
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Motz Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Processos e Desempenho em nossa empresa, Motz.Como Analista de Processos e Desempenho, você será responsável por mapear processos e identificar oportunidades de melhoria para simplificar as atividades, desenvolver propostas de melhoria e apresentá-las aos gestores, estruturar processos...
-
Analista de Teste de Desempenho
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Prime Control Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Teste de Desempenho é responsável por garantir a correta execução das responsabilidades do automatizador Pl da célula de desempenho.ResponsabilidadesDefinir o planejamento e definição de escopo da demanda de desempenho;Mapear, analisar, entender e planejar a melhor estratégia para implementação de cada teste de...
-
Analista de Marketing de Crescimento e Desempenho
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Leads2B Tempo inteiroDescrição do CargoVocê será responsável pela gestão da operação de marketing de crescimento e desempenho da empresa. Seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir a escalabilidade do nosso negócio e manter a empresa à frente da concorrência.Responsabilidades e AtribuiçõesCriação, monitoramento e otimização de...
-
Analista de Desempenho Senior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Lewarpro Talent Way Tempo inteiro**Responsabilidades**:Realizar análise de desempenho visando curva de potência e melhoria do fator de capacidade:Desenvolver estudos de geração com foco em Meta x Real;Implementar e analisar KPIs, tais como MTBF, MTTR, MTTF e Taxa de Falha;Implementar e analisar ferramentas de desempenho (Jackknife, Pareto);Gestão de Software de Plataformas de...
-
Analista de Desempenho
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroOportunidade de Carreira em Analista de DesempenhoA Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais. Estamos procurando por um profissional qualificado para trabalhar na Rumo Logística, uma das principais operadoras ferroviárias do país.Funções e ResponsabilidadesResponsável por...
-
Analista de Marketing de Desempenho
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Marketing de Desempenho é responsável por desenvolver e gerenciar campanhas de marketing digital para alcançar metas de desempenho e geração de leads. A pessoa ideal para este cargo deve ter experiência em gestão de campanhas de anúncios digitais no Google Ads e Meta Ads, com foco em performance e geração de...
-
Analista de Marketing Digital
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Escola de gestão de ecommerce Tempo inteiro**Vaga de Emprego: Analista de Marketing****Sobre a Empresa:** A Escola de Gestão de E-commerce é uma instituição líder em formação de profissionais para o mercado de e-commerce.**Descrição da Vaga:** Estamos procurando por um profissional experiente em marketing de e-commerce para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades:**Fazer a gestão...
-
Gerente de Desempenho de Franquias
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Acesso Saúde Franquias Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Desempenho e Resultados, responsável por acompanhar o desempenho das franquias e planejar metas e ações de mercado para melhorar a performance financeira e comercial.Principais AtividadesMonitorar periodicamente o desempenho financeiro e comercial das franquias por meio...
-
Analista de Garantia da Qualidade
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Garantia da Qualidade em CuritibaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, garantia de desempenho e análise de processos.Responsabilidades:Realizar...
-
Corretor de Imóveis de Alto Desempenho
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de profissionais experientes e motivados para integrar nossa equipe de alto desempenho em Imóveis de Primeira. Se você é um profissional dinâmico, com habilidade para identificar oportunidades e negociar com excelência, queremos conhecer você.ResponsabilidadesAtendimento personalizado a clientes, identificando suas...
-
Corretor de Imóveis de Alto Desempenho
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiroSobre a EmpresaImóveis de Primeira é uma referência no mercado imobiliário, reconhecida pela excelência no atendimento e pela qualidade dos empreendimentos que representa. Com uma infraestrutura moderna e uma equipe dedicada, nossa missão é transformar sonhos em realidade através de um serviço personalizado e eficaz.Descrição da VagaEstamos em...
-
Estatista de Canais
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vaccinar Nutrição Animal Tempo inteiro**Funções na Área de Inteligência de Canais**Receber, encaminhar internamente e fechar as reclamações de Clientes.**Contribuições para o Desenvolvimento de Pesquisas**Contribuir para o desenvolvimento de pesquisas com clientes e Representantes Comerciais.**Análise de Resultados e Relatórios**Analisar os resultados e elaborar relatórios das...
-
Analista de Negócios
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de cobrança de dívidas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe de cobrança de dívidas em Curitiba. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, incluindo a gestão de clientes, estruturação de estratégias de abordagem e criação de conteúdo de comunicação.ResponsabilidadesGestão de Clientes:...
-
Analista de Marketing de Desempenho
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Madeiramadeira Tempo inteiroDescrição da Vaga:A área de Marketing de Desempenho é responsável por realizar os investimentos de marketing em canais pagos com foco em venda e rentabilidade. Tem como objetivo a construção da base de instalações e tráfego do Site, APP e Guide Shops. Além disso, colabora na construção da percepção de marca da empresa como um...
-
Assistente de Desempenho
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Dass Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Desempenho irá suportar todas as lideranças da loja, acompanhando os indicadores de venda e desempenho durante o dia e mantendo o time informado sobre eles. Além disso, irá acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.Responsabilidades:Garantir a...
-
Analista de Desempenho
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil R&S Consultoria SA Tempo inteiro**Funções e Responsabilidades**:Oferecer suporte às operações comerciais;- Análise de resultados financeiros;- Análise de demonstrativos financeiros;- Elaboração de novos indicadores de desempenho;- Análise e criação de materiais adicionais para a gestão e coordenação;- Envio de relatórios diários das operações e painéis operacionais;-...
-
Analista de Negócios
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe de Recursos Humanos em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades sólidas em orientação e liderança, além de uma forte compreensão das leis trabalhistas locais.ResponsabilidadesOrientar e localizar a equipe global de RH e a...
-
Analista de Monitoramento de Aplicativos
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Monitoramento. O candidato ideal deve ter habilidades em projetar e implementar soluções de monitoramento utilizando plataformas como a New Relic.ResponsabilidadesProjetar e implementar soluções de monitoramento...