Técnico de Suporte Especializado

Há 7 dias

Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente e qualificado para atuar como Técnico de Suporte Especializado na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento avançado em sistemas operacionais e redes, além de experiência comprovada em suporte técnico.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de nível sênior para incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
  • Diagnosticar e resolver problemas complexos, garantindo que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz e no menor tempo possível.
  • Atuar como ponto de escalonamento para problemas críticos que não puderam ser solucionados pelo time de suporte de nível júnior ou pleno.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para implementar melhorias contínuas nos processos de suporte técnico.
  • Documentar procedimentos, soluções e atualizações em sistemas de gerenciamento de tickets.
  • Participar do desenvolvimento e da manutenção de políticas de suporte, procedimentos e documentação técnica.
  • Realizar treinamentos e oferecer mentoria para membros juniores da equipe de suporte.
  • Monitorar o desempenho dos sistemas e sugerir melhorias para maximizar a eficiência e a confiabilidade.
  • Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias do setor para garantir que a empresa esteja utilizando soluções de ponta.
Requisitos e Habilidades
  • Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
  • Experiência comprovada em suporte técnico ou funções similares.
  • Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e redes.
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de tickets.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
Benefícios
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição.
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas.
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado.
  • Mentoring.
  • Auxílio Creche.
  • Clube de vantagens para consultas e exames.
  • Assistência Médica.
  • Assistência Odontológica.
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos.
  • Atendimento psicológico online ao colaborador.
  • Clube de viagens.
  • Convênio para Pet.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI busca Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul.**Atividades:*** Atendimento a fila de chamados* Reset de senhas* Demais atividades pertencentes à demanda de field**Local de atuação:**Santa Cruz do Sul / RS**Sobre a empresa:**3AM IT Services é uma empresa especializada em soluções de TI que busca...

  • Técnico de Suporte em Refrigeração

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa prestador de serviços de climatização Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de climatização está à procura de um Técnico de Suporte em Refrigeração para integrar a sua equipe.Principais Responsabilidades:Auxiliar na instalação de sistemas de climatização. Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos. Realizar a limpeza e substituição de filtros de ar. Contribuir na...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa especializada em soluções de TI está procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul.ResponsabilidadesAtuar com atendimento a fila de chamados;Realizar reset de senhas e outras atividades relacionadas à demanda de campo;RequisitosExperiência em suporte técnico;Conhecimento em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de transporte coletivo Tempo inteiro

    Empresa atuante no setor de transporte coletivo está em busca de um Especialista em Suporte Técnico. Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas às rotinas de suporte técnico em informática.Benefícios Disponíveis:Plano de CarreiraRemuneração:A combinar.Detalhes Adicionais:Tipo de Contratação: EfetivoCarga Horária: Tempo...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Tecnologia e Soluções****3AM IT Services** é uma empresa especializada em soluções de tecnologia que busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe.ResponsabilidadesAtuar com atendimento a fila de chamados de clientes;Realizar reset de senhas e outras atividades...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Tecnologia e Soluções****3AM IT Services** é uma empresa especializada em soluções de tecnologia que busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Atuar com atendimento a fila de chamados de tecnologia;Realizar reset de senhas e outras...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de transporte coletivo Tempo inteiro

    Uma empresa do setor de transporte coletivo está em busca de um Técnico em Informática para atuar em Santa Cruz do Sul.Principais Atividades:O profissional será responsável por executar tarefas relacionadas às rotinas de suporte técnico e manutenção de sistemas.Benefícios Disponíveis:Plano de Carreira estruturadoRemuneração:Valor a ser...

  • Especialista em Ar-Condicionado e Climatização

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Loja especializada em ar-condicionado Tempo inteiro

    Descrição da VagaLoja especializada em ar-condicionado busca um profissional qualificado para atuar em sua equipe de suporte técnico.ResponsabilidadesInstalação e Manutenção de Sistemas de Ar-Condicionado e Climatização: Realizar a instalação, reparo e manutenção de sistemas de ar-condicionado e climatização em lojas e outros...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**Realizar atendimento telefônico de clientes corporativos, abrindo chamados no Service Desk e fornecendo soluções eficazes para problemas técnicos.**Suporte à Infraestrutura**Apoiar a equipe de TI dos clientes na solução de problemas de infraestrutura, incluindo redes, firewall, antivírus corporativo e roteadores...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de transporte coletivo Tempo inteiro

    Empresa atuante no setor de transporte coletivo está em busca de um Técnico em Informática para integrar sua equipe em Santa Cruz do Sul.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas às funções de um Técnico em Informática, garantindo o suporte e a manutenção dos sistemas e equipamentos da empresa.Benefícios Oferecidos:Plano de...

  • Desenhista Técnico Especializado

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Cindapa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Cindapa busca um Desenhista Técnico altamente qualificado para integrar sua equipe de projetos. O candidato ideal será responsável por realizar desenhos técnicos integrados, considerando as necessidades estruturais, elétricas e de tecnologia, para oferecer soluções eficazes aos clientes.ResponsabilidadesEntender as...

  • Desenhista Técnico Especializado

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Desenhista Técnico altamente qualificado para integrar nossa equipe de projetos. O candidato ideal será responsável por criar desenhos técnicos detalhados e precisos, integrando as necessidades estruturais, elétricas e de tecnologia, para oferecer soluções eficazes aos nossos...

  • Operador de Máquinas Especializado

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Máquinas EspecializadoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Operador de Máquinas Especializado para atuar em um ambiente industrial dinâmico. O profissional será responsável por diversas atividades operacionais, incluindo:- Limpeza e manutenção das máquinas e do espaço de trabalho;- Retrabalho de produtos acabados...

  • Operador de Máquinas Especializado

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Máquinas EspecializadoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Operador de Máquinas Especializado para atuar em um ambiente industrial dinâmico. O profissional será responsável por diversas atividades operacionais que incluem:- Manutenção e limpeza das máquinas e do espaço de trabalho.- Retrabalho de produtos acabados...

  • Desenhista Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Cindapa Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Auxiliar**Nível de Educação:** Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta-feira, das 07:45 às 17:30, com intervalo de 1 hora.**Benefícios:** Vale Transporte, Vale Alimentação**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:****Sobre seu Dia a Dia:**Entender as necessidades e...

  • Técnico de Informática Especializado

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sponchiado Jardine Veículos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Sponchiado Jardine Veículos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Informática. O candidato ideal será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes, garantindo a segurança e eficiência da nossa infraestrutura...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico para atuar em nossa equipe em Santa Cruz do Sul. ResponsabilidadesAtuar com atendimento a fila de chamados e demais atividades pertencentes à demanda de campo.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioR$ 2.400,00 por mês.ObservaçõesRegime de contratação:...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa de soluções de TI em Santa Cruz do Sul procura um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico.Responsabilidades:Atendimento a fila de chamados e resolução de problemas.Reset de senhas e outras atividades relacionadas.Benefícios:Benefícios personalizados em entrevista.Salário:R$ 2.400,00 por mês.Observações:Regime de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Cruz Alta, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Agricultura Tempo inteiro

    Empresa de Agricultura busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente Técnico em Cruz Alta. **Responsabilidades:** * Suporte técnico aos clientes * Auxílio na instalação e manutenção de equipamentos * Elaboração de relatórios técnicos **Requisitos:** * Experiência em suporte técnico * Conhecimento em instalação e manutenção...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Tecnologia e Soluções****3AM IT Services** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe.**Responsabilidades:Atendimento a fila de chamados de clientes;Reset de senhas e outras atividades relacionadas à demanda de suporte;Desenvolvimento de soluções de...