
Profissional de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Profissional de Experiência do Cliente
">O profissional desta função é responsável por conectar as áreas de negócios à experiência do cliente, propondo ações com base em análises e insights.
">Você será essencial para identificar gargalhos, monitorar indicadores e garantir que a voz do cliente seja ouvida e transformada em melhorias concretas.
">Mapearemos, construiremos e manteremos as jornadas do cliente, garantindo fluidez, clareza e eficiência em todos os pontos de contato.
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- Mapear, construir e manter as jornadas do cliente;">
- Coletar, analisar e interpretar dados de experiência do cliente e feedbacks (VOC), transformando em propostas de melhoria;">
- Atuar como ponte entre a área de experiência do cliente e áreas de negócios;">
- Propor, documentar e acompanhar planos de ação com os times envolvidos;">
- Identificar gargalhos e oportunidades nas jornadas e contribuir com a priorização de iniciativas que gerem impacto real na experiência do cliente.">
É necessário ter capacidade analítica e orientação a dados, boa comunicação, escuta ativa e habilidade de trabalhar em equipe, organização, visão sistêmica e foco em resolução de problemas.
">Competências necessárias:
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- Capacidade analítica;">
- Orientação a dados;">
- Boa comunicação;">
- Escuta ativa;">
- Habilidade de trabalhar em equipe;">
- Organização;">
- Visão sistêmica;">
- Foco em resolução de problemas.">
Vantagens:
">Trabalhar em uma equipe multidisciplinar e colaborativa.
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 4 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000Desenvolvimento de Competências AnalíticasNossa equipe busca um profissional que tenha habilidades para analisar dados e transformá-los em ações práticas. A conexão entre áreas de negócios é fundamental.Funções e Responsabilidades:Mapeamento, construção e manutenção das jornadas do clienteColeta, análise e interpretação de dados de...
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Administrador de Experiências Clientes
Há 4 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000Job DescriptionEstamos à procura de um(a) profissional para assumir o papel de atendimento personalizado a clientes.Visitar interiores do hotel e acompanhar demandas solicitadas;Resolver dúvidas e problemas, articulando com setores internos;Apoiar a hotelaria em ações que proporcionam experiências aos clientes;Organizar eventos internos e prestar...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeHospedeiro Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Procuramos um profissional talentoso para desempenhar o papel de Coordenador de Experiência do Cliente.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar e realizar visitas internas, atendendo às demandas dos clientes;Solucionar problemas e intercorrências, facilitando a comunicação entre os departamentos;Apoiar a equipe da Hotelaria em atividades relacionadas à...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$68.400 - R$95.400Analista de Experiência do ClienteNossa organização procura por um profissional para compor o time de Experiência do Cliente. O cargo será responsável pela construção e manutenção das jornadas do cliente, garantindo fluidez e eficiência em todos os pontos de contato.A pessoa seleccionada atuará diretamente na mapeamento, construção e...
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Profissional de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeLogista Tempo inteiro R$1.790 - R$3.000Estamos em busca de um profissional que atue como um importante elo entre nossa equipe e os clientes, oferecendo uma experiência excepcional.Atribuições:Comunicar-se com os clientes para entender suas necessidades e resolver problemas.Acompanhar as ordens de coleta e informar sobre o posicionamento das entregas.Alterar dados nos terminais...
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Profissional de Suporte ao Cliente
Há 19 horas
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$2.000Passa a Ser um Profissional de Atendimento ao ClienteNossa missão é proporcionar para as pessoas ambientes felizes. Para isso, estamos sempre buscando profissionais como você.Funções do Cargo:Acompanhar pedidos e resolver problemas relacionados a compras;Gerenciar avaliações e feedbacks de clientes nos marketplaces;Trabalhar em conjunto com as áreas...
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Profissional de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.050 - R$40.990Descrição do CargoO Assistente Comercial é um profissional que atua como ponte entre a empresa e os clientes, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e online;Resolver demandas dos clientes relacionadas a vendas, migração de planos,...
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Profissional de Atendimento ao Cliente
Há 20 horas
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000Como profissional de atendimento ao cliente, você irá operar o caixa, registrar mercadorias e processar recebimentos de valores em uma loja da bandeira. Essa função envolve garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Responsabilidades Operar o caixa e realizar o registro de mercadoriasProcessar recebimentos de valoresGarantir qualidade no atendimento...
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Profissional de Vendas
Há 13 horas
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000Profissional de Vendas - Foco em ClientesProcuramos por um profissional experiente em vendas, com foco em atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades PrincipaisVisitar clientes, identificando oportunidades comerciais e cumprindo metas de vendas/visitas.Prospectar novos clientes, ampliando a presença da empresa em novos mercados.Levar as...
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Profissional de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000Como profissional de atendimento ao cliente, você será fundamental para o sucesso da nossa empresa. A experiência que oferece aos clientes é inesquecível e deve ser dada através do serviço ou dos produtos.Aqui estão algumas das responsabilidades:Montar pedidos com precisão e eficiência;Operar o caixa e emitir comandas de forma organizada;Organizar...