Profissional de Experiência do Cliente

Há 7 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

Profissional de Experiência do Cliente

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O profissional desta função é responsável por conectar as áreas de negócios à experiência do cliente, propondo ações com base em análises e insights.

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Você será essencial para identificar gargalhos, monitorar indicadores e garantir que a voz do cliente seja ouvida e transformada em melhorias concretas.

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Mapearemos, construiremos e manteremos as jornadas do cliente, garantindo fluidez, clareza e eficiência em todos os pontos de contato.

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  2. Mapear, construir e manter as jornadas do cliente;">
  3. Coletar, analisar e interpretar dados de experiência do cliente e feedbacks (VOC), transformando em propostas de melhoria;">
  4. Atuar como ponte entre a área de experiência do cliente e áreas de negócios;">
  5. Propor, documentar e acompanhar planos de ação com os times envolvidos;">
  6. Identificar gargalhos e oportunidades nas jornadas e contribuir com a priorização de iniciativas que gerem impacto real na experiência do cliente.">
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É necessário ter capacidade analítica e orientação a dados, boa comunicação, escuta ativa e habilidade de trabalhar em equipe, organização, visão sistêmica e foco em resolução de problemas.

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Competências necessárias:

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  • Capacidade analítica;">
  • Orientação a dados;">
  • Boa comunicação;">
  • Escuta ativa;">
  • Habilidade de trabalhar em equipe;">
  • Organização;">
  • Visão sistêmica;">
  • Foco em resolução de problemas.">
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Vantagens:

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Trabalhar em uma equipe multidisciplinar e colaborativa.

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeHospedeiro Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Procuramos um profissional talentoso para desempenhar o papel de Coordenador de Experiência do Cliente.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar e realizar visitas internas, atendendo às demandas dos clientes;Solucionar problemas e intercorrências, facilitando a comunicação entre os departamentos;Apoiar a equipe da Hotelaria em atividades relacionadas à...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$68.400 - R$95.400

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeLogista Tempo inteiro R$1.790 - R$3.000

    Estamos em busca de um profissional que atue como um importante elo entre nossa equipe e os clientes, oferecendo uma experiência excepcional.Atribuições:Comunicar-se com os clientes para entender suas necessidades e resolver problemas.Acompanhar as ordens de coleta e informar sobre o posicionamento das entregas.Alterar dados nos terminais...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$2.000

    Passa a Ser um Profissional de Atendimento ao ClienteNossa missão é proporcionar para as pessoas ambientes felizes. Para isso, estamos sempre buscando profissionais como você.Funções do Cargo:Acompanhar pedidos e resolver problemas relacionados a compras;Gerenciar avaliações e feedbacks de clientes nos marketplaces;Trabalhar em conjunto com as áreas...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.050 - R$40.990

    Descrição do CargoO Assistente Comercial é um profissional que atua como ponte entre a empresa e os clientes, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e online;Resolver demandas dos clientes relacionadas a vendas, migração de planos,...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Como profissional de atendimento ao cliente, você irá operar o caixa, registrar mercadorias e processar recebimentos de valores em uma loja da bandeira. Essa função envolve garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Responsabilidades Operar o caixa e realizar o registro de mercadoriasProcessar recebimentos de valoresGarantir qualidade no atendimento...

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    Há 13 horas


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000

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