Operador de Suporte de TI

Há 7 dias

Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.500 - R$24.300
Desenvolvedor de Suporte
Aqui você trabalhará em uma equipe dedicada a resolver problemas dos usuários, oferecendo suporte técnico de alta qualidade.

A sua responsabilidade será avaliar a gravidade e a urgência de cada chamado de suporte e atribuir prioridades de acordo com as políticas e diretrizes estabelecidas.
- Identificar chamados que requerem atenção imediata e encaminhá-los para a equipe apropriada, se necessário;
- Investigar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, utilizando ferramentas de suporte remoto, documentação técnica e conhecimentos especializados;
- Realizar suporte técnico de forma remota, fornecendo assistência aos usuários por telefone, chat ou ferramentas de acesso remoto;
- Manter os usuários informados sobre o status de seus chamados de suporte, fornecendo atualizações e orientações quando necessário;
- Registrar todas as interações com os usuários, incluindo detalhes dos problemas relatados e soluções aplicadas.

Habilidades e qualificações necessárias
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência em atividade de suporte e/ou help desk;
- Ensino superior em andamento ou completo na área de TI;
- Conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação;

Benefícios
- Assistência Médica Amil;
- Assistência Odontológica Amil;
- Vale Refeição / Alimentação Seguro de Vida;
- Parcerias com Faculdades e instituições de ensino;
- Reembolso de Certificações relacionadas a sua atuação Carreira - Aqui você é reconhecido pelo seu esforço e desenvolvimento

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público.Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer...

  • Técnico de suporte em TI

    3 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público. Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público. Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem...

  • Analista de Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Brasil Fin-X Tempo inteiro

    A Fin-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica, e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes.Esta vaga oferece a oportunidade de...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no **bairro Asa Sul- Brasília -DF****Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção...

  • Operador de TI

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Operador de TI: Conhecimento e ResponsabilidadeO Operador de TI é uma figura crucial no nosso time, responsável por garantir a infraestrutura técnica está em pleno funcionamento.Responsabilidades:Executar procedimentos programados ou eventuais que envolvam rondas, reboots de equipamentos, extrações de logs, controle da geração de relatórios de...

  • Analista de Planejamento Financeiro de TI

    4 semanas atrás

    Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Planejamento Financeiro de TI Modelo de trabalho: 100% remoto Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro de TI para atuar remotamente, apoiando a área de tecnologia de grandes clientes na transformação digital de seus negócios por meio de análise financeira e planejamento estratégico. ...

  • Analista de Planejamento Financeiro de TI

    3 semanas atrás

    Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Planejamento Financeiro de TI Modelo de trabalho: 100% remoto Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro de TI para atuar remotamente, apoiando a área de tecnologia de grandes clientes na transformação digital de seus negócios por meio de análise financeira e planejamento estratégico....

  • Analista de Planejamento Financeiro de TI

    4 semanas atrás

    Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Planejamento Financeiro de TI Modelo de trabalho: 100% remotoSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro de TI para atuar remotamente, apoiando a área de tecnologia de grandes clientes na transformação digital de seus negócios por meio de análise financeira e planejamento...

  • Estagiário de TI – foco em Dados

    Há 6 dias

    Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...