Especialista em Suporte Técnico
Há 19 horas
As responsabilidades de um suporte técnico incluem atender aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalando para especialistas em caso de problemas não resolvidos.
Para realizar essas tarefas com eficiência, é fundamental seguir o processo interno de registro de tickets, coletar detalhes da solicitação do usuário e evidências, e posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não evoluírem após o esgotamento das possibilidades de solução.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades do suporte técnico:
- Atendimento ao cliente via canais de contato;
- Registro de tickets e coleta de detalhes e evidências;
- Escalação para especialistas em casos complexos;
- Posicionamento da liderança sobre solicitações ou incidentes não resolvidos;
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
Vivência na área de suporte;
Conhecimento básico em banco de dados;
Ensino médio completo ou superior na área de Tecnologia;
Benefícios:
Salário Fixo;
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica (após o período de experiência);
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000Cargo: Especialista em Suporte TécnicoResumos em até 50 palavras:Fornecer assistência técnica eficaz e personalizada aos usuários. Sobre o CargoO nosso cliente busca um profissional competente para prestar suporte técnico presencial e remoto a uma equipe diversificada. O especialista em suporte técnico será responsável por identificar e resolver...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$123.000O nosso time está em busca de um profissional competente para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo a eficiência nos processos internos e oferecendo assistência direta à equipe administrativa.\
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Desenvolvimento da CarreiraOferecemos a oportunidade de atuar como Especialista em Suporte Técnico em nossa loja no Rio de Janeiro. Você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Habilidades NecessáriasExperiência comprovada em suporte técnico;Sólidas habilidades em resolução de problemas;
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2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$67.500Descrição do Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO candidato aprovado realizará atividades internas e funções pertinentes ao cargo, exibindo conhecimento na área de atuação.Requisitos:Conhecimento na área de atuação;Vantagens:A empresa oferece uma oportunidade de contribuir com o crescimento contínuo do ramo industrial. O especialista em...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Profissão: Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por garantir a qualidade e atendimento aos clientes no pós-venda de veículos.Funções Principais:Confere itens de parte mecânica, elétrica, funilaria e pintura conforme check-list estabelecido;Organiza o espaço físico para otimizar o fluxo de carros,...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000**Descrição do Cargo:**Nossa organização procura por um profissional dedicado para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por oferecer assistência técnica a usuários dos sistemas internos.A sua missão será acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados e garantir que os usuários tenham acesso rápido e eficiente aos...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Técnico de Suporte Shop Interno**Descrição da Vaga**Somos uma empresa líder em soluções de gestão comercial e estamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para integrar nossa equipe.**Responsabilidades**O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, resolvendo suas demandas com agilidade e...
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Especialista em Suporte Técnico
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000Encontre o seu lugar no mundo como Especialista em Suporte Técnico.Somos uma equipe dinâmica e apaixonada por tecnologia, procurando por alguém que compartilhe nossos valores. Veja alguns dos principais pontos do nosso anúncio de emprego:Desenvolvimento profissional: Aprenda e cresça ao lado de uma equipe experiente e comprometida com a...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000Descrição do Cargo:Funções:- Realizar atendimento ao cliente, prestando apoio técnico em hardware e software;- Abrir chamados no sistema para registrar incidentes e realizar intervenções; - Encaminhar casos complexos para especialistas responsáveis;- Implementar procedimentos de suporte técnico eficazes;- Garantir o conhecimento da equipe sobre as...
