Assistente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Plug Talentos Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos. Além disso, é necessário ter habilidades de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Responsabilidades:

  • Atender aos clientes via telefone, WhatsApp ou outros canais de comunicação;
  • Agendar, confirmar ou reagendar consultas;
  • Mantener os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências, promoções e oportunidades;
  • Responder dúvidas e reclamações dos clientes;
  • Suporte ao cliente;
  • Responder comentários e mensagens enviadas pelas redes sociais;
  • Responder sobre promoções das redes sociais;
  • Interação constante com o público e outras marcas nas redes sociais;
  • Avaliação de menções sociais;

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Desejável curso de mídias sociais ou marketing digital;
  • Ter domínio nas ferramentas do Facebook e Instagram;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Domínio do Português;
  • Residir em Coronel Fabriciano;
  • Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente;
  • Bom conhecimento de Informática;
  • Ser organizada, responsável com as obrigações e pontual;
  • Ser colaborativa;
  • Ter bom posicionamento frente aos clientes;
  • Ter autonomia no exercício das atividades;
  • Poder de persuasão apurado e boa capacidade de argumentação;
  • Ser proativa, objetiva, dinâmica e resolutiva;
  • Disposição para aprender;
  • Suportar pressão e ter paciência com os diversos públicos;
  • Saber lidar com feedbacks;
  • Bom relacionamento interpessoal, com simpatia, empatia e educação;
  • Ter organização e saber solucionar problemas com autonomia;

Competências em Ordem de Importância:

  • Integridade: O trabalho requer honestidade e ética;
  • Confiabilidade: Confiança, responsabilidade e cumprimento das obrigações;
  • Iniciativa: Proatividade e vontade de assumir responsabilidades e desafios;
  • Persistência: O trabalho requer persistência referente aos obstáculos;
  • Paciência: Aceitar críticas e lidar com calma e eficácia com situações de alto estresse;

Ferramentas de Trabalho:

  • Computador;
  • Celular Corporativo;

Condições de Trabalho:

  • Colaborador trabalhará na cidade de Coronel Fabriciano/MG;


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Plug Talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Recepcionista de Suporte ao Cliente atua como porta de entrada da empresa, recebendo e atendendo clientes, encaminhando demandas e agendando procedimentos. Além disso, é responsável por medir a satisfação dos clientes e fornecer suporte ao cliente.Responsabilidades:Recepcionar clientes e encaminhar demandas para os demais...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Plug Talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e a expansão da base de clientes da empresa.Responsabilidades:Atender clientes via telefone ou mensagem instantânea;Agendar, confirmar ou reagendar consultas;Mantener os clientes...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Plug Talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes. A pessoa nessa função trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a comunicação eficaz e a resolução de problemas são fundamentais.Responsabilidades:Atender...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil AMMAS Tempo inteiro

    A Empresa AMMAS, especializada em Gestão de Pessoas e Empresarial, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em sua equipe.**Principais Responsabilidades:**Atuar no setor de vendas, realizando ações como recebimento e processamento de pedidos, atendimento e ligações para prestar apoio de vendas;Realizar...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil AMMAS Tempo inteiro

    A AMMAS, empresa especializada em Gestão de Pessoas e Empresarial, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em nossa equipe.Principais Responsabilidades:Atuarão no setor de vendas, realizando ações como:Recebimento e processamento de pedidos;Atendimento e ligações prestando apoio de vendas;Telemarketing...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Coronelfabriciano Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Atender clientes de forma eficaz e profissional, tanto presencialmente quanto por telefone.**Funções**:- Realizar a abertura e fechamento de caixa com precisão e eficiência.- Registrar pedidos e informações no sistema de gestão.- Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo uma experiência positiva para...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Coronelfabriciano Tempo inteiro

    **Função no Atendimento ao Cliente**:Auxiliar no atendimento de clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação.**Habilidades e Competências**:• Análise de Relatórios• Atendimento ao Cliente• Comunicação Efetiva• Habilidades de Resolução de Problemas• Interação com Equipes• Trabalho em Equipe**Benefícios e...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Coronelfabriciano Tempo inteiro

    **Funções Principais**• Desenvolver atividades de atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.• Executar rotinas administrativas com precisão e pontualidade.• Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.• Desenvolver habilidades de comunicação assertiva e proativa.• Utilizar o Pacote Office para realizar tarefas...

  • Atendente de Clientes

    1 semana atrás


    Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista de Suporte na nossa equipe da PLUG TALENTOS. O candidato ideal terá como responsabilidade receber os clientes, encaminhar as demandas para os demais responsáveis e áreas da clínica, medir a satisfação dos clientes no atendimento, agendar procedimentos, atender dúvidas e...

  • Recepcionista de Suporte

    1 semana atrás


    Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista de Suporte na nossa equipe da PLUG TALENTOS. O candidato ideal terá como responsabilidade receber os clientes, encaminhar as demandas para os demais responsáveis e áreas da clínica, medir a satisfação dos clientes no atendimento, agendar procedimentos em andamento, atender...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil AMMAS Tempo inteiro

    A Empresa AMMAS está procurando por um Recepcionista para atuar em sua equipe de suporte. **Principais Responsabilidades:**Anotar recados e mensagens importantes;Prestar informações e orientações aos clientes e visitantes;Registrar as visitas e os telefonemas recebidos;Auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo;**Benefícios Oferecidos:**Vale...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    TAREFAS: Atender clientes via whatsapp ou telefone Agendar, confirmar ou reagendar consultas Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências, promoções e oportunidades, Dúvidas e reclamações dos clientes Suporte ao cliente Responder comentários e mensagens enviadas pelas redes sociais Respostas às dúvidas e reclamações nos...

  • Ajudante de Suporte

    Há 6 dias


    Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Portal Do Emprego De Coronel Fabriciano Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Ajudante na empresa Portal do Emprego de Coronel FabricianoFunções e Responsabilidades:Realizar coleta e entrega de mercadorias junto aos clientes;Receber e conferir documentações fiscais;Atender às demandas dos clientes;Trabalhar em regime de CLT;Integrar o departamento operacional;Nível de experiência não aplicável;Vaga...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Coronelfabriciano Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**O Técnico de Telecomunicações da Coronelfabriciano será responsável por instalar e manter a infraestrutura de telecomunicações em residências, comércios e indústrias. Além disso, ele será responsável por dar suporte aos clientes e realizar atividades em altura.**Responsabilidades**Instalar internet em residências, comércios e...

  • Ajudante de Suporte

    1 semana atrás


    Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Portal do Emprego de Coronel Fabriciano Tempo inteiro

    Ajudante na empresa Portal do Emprego de Coronel Fabriciano**Função:** Realizar a coleta e entrega de mercadorias junto aos clientes, recebendo e conferindo documentações fiscais, visando atender às demandas.**Horário de Trabalho:** Noturno, de segunda a sexta-feira, das 13:00 às 22:48.**Regime de Contratação:** CLT (Consolidação das Leis do...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    TAREFAS: Atender clientes via whatsapp ou telefone Agendar, confirmar ou reagendar consultas Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências, promoções e oportunidades, Dúvidas e reclamações dos clientes Suporte ao cliente Responder comentários e mensagens enviadas pelas redes sociais Respostas às dúvidas e reclamações nos...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    TAREFAS: Atender clientes via whatsapp ou telefone Agendar, confirmar ou reagendar consultas Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências, promoções e oportunidades, Dúvidas e reclamações dos clientes Suporte ao cliente Responder comentários e mensagens enviadas pelas redes sociais Respostas às dúvidas e reclamações nos...


  • Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Venda Intermitente em nossa loja em Coronel Fabriciano - MG. O candidato selecionado será responsável por:Recepcionar os clientes na loja;Conferir produtos e fazer pacotes;Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja);Demonstrar, divulgar e oferecer...

  • Assistente de Loja

    1 semana atrás


    Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    **Oportunidade de Trabalho**Estamos procurando por um profissional para atuar como assistente de loja, responsável por oferecer uma experiência de compra inesquecível para nossos clientes.**Responsabilidades**Entre as suas responsabilidades, você terá:Recepcionar os clientes na loja e oferecer assistência personalizada;Conferir produtos e realizar...

  • Recepcionista de Suporte

    1 semana atrás


    Coronel Fabriciano, Minas Gerais, Brasil AMMAS Tempo inteiro

    **Empresa de Gestão de Recursos Humanos e Empresarial** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista em nossa equipe em Coronel Fabriciano. Nossa empresa é especializada em oferecer soluções de gestão de pessoas e empresarial de alta qualidade.**Funções e Responsabilidades:**Anotar recados e mensagens...