Técnico de Suporte I
Há 7 dias
Técnico de Suporte I
Na Stefanini Group, estamos procurando por um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte I.
As principais responsabilidades incluem:
- Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento;
- Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
- Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
- Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
- Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares;
- Registrar e encaminhar chamados relativos a telefonia, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, quebra de equipamentos, recuperação de dados e chamados que necessitem de atendimento local;
- Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
- Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
- Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de gerenciamento de chamados;
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Técnico Informática (exigido).
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Técnico(a) de Suporte Sistemas I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte Sistemas I em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e será capaz de atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender aos clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Participar...
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Técnico(a) de Suporte Sistemas I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte Sistemas I em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento e suporte aos clientes, gestão de ativos e inventário, preparação e configuração de equipamentos, rollout de equipamentos e descarte sustentável, instalação de...
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte I é responsável por atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.Além disso, o profissional deve priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento.Outra responsabilidade é...
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Técnico de Suporte I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroTécnico de Suporte IBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte I em nossa equipe de tecnologia.Responsabilidades:Realizar manutenção e suporte a equipamentos de tecnologia, incluindo desktops, celulares, notebooks, impressoras e scanners.Instalar e configurar sistemas operacionais e softwares.Atender a solicitações de...
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Técnico(a) de Suporte Sistemas I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte Sistemas I em nossa equipe.AtividadesAtendimento e suporte aos clientes (Field Service) – ConectaCCR, Teams, e-mail e atendimentos no Lab;Atuação/apoio nos Projetos de Infraestrutura e SI: Atualização Intune celulares, Atualização W11...
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Técnico de Suporte em Eletrônica
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil I-motion Group Brazil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Eletrônica na nossa equipe da I-motion Group Brazil.ResponsabilidadesRealizar manutenção e reparo de equipamentos eletrônicos em ambientes de saúde.Desenvolver soluções técnicas para problemas de equipamentos.Colaborar com a equipe de suporte para garantir...
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Analista de Suporte Técnico I
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO**Requisitos**- Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico).- Experiência na função é necessária.**Horário de Trabalho**De 3a a SÁBADO - das 11h às 20h.**Cargo e Local**Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - SAO PAULO | Salario: R\$...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte I é responsável por atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.Ele prioriza os chamados por categoria de acordo com as regras definidas pelo cliente e registra na fila de atendimento.Além disso, o Técnico de Suporte I informa ao usuário...
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Analista de Suporte Técnico I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTIVE TECNOLOGIA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico I é responsável por fornecer suporte técnico de nível I a usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.RequisitosDesejável vivência em ambiente de advocacia;Desejável conhecimento no sistema SISJURI;Conhecimento em ambiente...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiroVaga de Emprego: Técnico De Manutenção IDescrição da Vaga: Estamos procurando por um Técnico de Manutenção I para prestar suporte técnico em nossa equipe em São Paulo - SP. O candidato deve ter habilidades em manutenção e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Cumprir cronogramas de manutenção;Realizar manutenção preventiva e...
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Suporte Técnico I
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO IAtribuiçõesExecutar atividades de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações e orientações sobre produtos e equipamentos da ADT.Responsável por registrar os atendimentos no CRM e fornecer suporte técnico aos clientes.RequisitosDesejável conhecimento em suporte técnico e habilidades de...
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Suporte Técnico I
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraO Atendente de Suporte Técnico I da Johnson Controls é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.AtribuiçõesExecutar atividades de atendimento via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações...
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Suporte Técnico I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO IAtribuiçõesExecutar atividades de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, garantindo respostas precisas e eficientes.Responsável por esclarecer informações ao cliente, orientando sobre os produtos e equipamentos da ADT, e fornecer suporte técnico para soluções.Realizar orientações sobre o manuseio dos...
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroTécnico de Suporte IAtua como ponto de contato entre os clientes e a empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.Responsabilidades:Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários;Priorizar os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente;Informar ao usuário quando a solicitação não...
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Suporte Técnico I
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO IAtribuiçõesExecutar atividades de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, garantindo respostas precisas e eficientes.Desenvolver habilidades de comunicação eficaz para esclarecer informações e orientar sobre produtos e equipamentos da ADT.Registrar atendimentos no CRM, garantindo a precisão e a eficiência...
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Suporte Técnico I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO IAtribuiçõesExecutar atividades de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, garantindo respostas precisas e eficientes.Desenvolver habilidades de comunicação eficaz para esclarecer informações e orientar sobre produtos e equipamentos da ADT.Registrar atendimentos no CRM, garantindo a precisão e a eficiência...
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Suporte Técnico I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO IAtribuiçõesExecutar atividades de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, garantindo respostas precisas e eficientes.Desenvolver habilidades de comunicação eficaz para esclarecer informações e orientar sobre produtos e equipamentos da ADT.Registrar atendimentos no CRM, garantindo a precisão e a eficiência...
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Analista de Suporte Técnico I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTIVE TECNOLOGIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe da ACTIVE TECNOLOGIA. O candidato ideal terá conhecimento em ambiente Microsoft e experiência em configuração de impressoras, emails e VPN.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico de nível I a usuários finais;Configurar e mapear...
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Técnico de Suporte de Nível I
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTIVE TECNOLOGIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe na ACTIVE TECNOLOGIA.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico de nível I a usuários finais;Conhecer e trabalhar com o sistema SISJURI;Configurar e mapear impressoras;Configurar e-mails e usuários no Active Directory;Configurar VPN;Oferecer suporte...
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Suporte Técnico I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO IAtribuiçõesExecutar atividades de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, garantindo respostas precisas e eficientes.Desenvolver habilidades de comunicação eficaz para esclarecer informações e orientar sobre produtos e equipamentos da ADT.Realizar orientações sobre o manuseio de produtos, garantindo a...