Coordenador de Suporte

3 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tivit Tempo inteiro

Descrição do Cargo:


Procuramos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Suporte no nosso time em Porto Alegre. O candidato ideal terá conhecimento avançado em ferramentas de ITSM, como o Service Now, e habilidades de negociação e comunicação eficazes.


Responsabilidades:



  • Coordenar equipes de atendimento e monitorar filas;
  • Acompanhar a performance dos analistas e gerenciar relatórios de horas;
  • Gerar feedbacks e participar das reuniões de melhoria;
  • Propor melhorias e processos de atendimento;
  • Evoluir e desenvolver habilidades dos liderados;
  • Trabalhar com ferramentas de gerenciamento de filas e abandonos;
  • Acompanhar resultados e feedback para equipe de colaboradores;
  • Desenvolver planos de ação para melhoria dos resultados operacionais;

Requisitos e Habilidades:



  • Experiência mínima de 3 anos na função;
  • Trabalho hibrido - 5X2 (Segunda à Sexta);
  • Curso Superior: Contabilidade e similares, Administração e similares, Ciência Atuariais e similares, TI e similares;
  • Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
  • Conhecimentos básicos em TI e Pacote Office;
  • Disponibilidade para atuar fora do horário e viagens eventuais;
  • Capacidade de negociação e interface com clientes;
  • Acompanhamento dos resultados e feedback para equipe de colaboradores;

Vantagens:



  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para cursos e certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil HMZ PLANNING CENTER Tempo inteiro

    **Sua Contribuição para o Sucesso da HMZ PLANNING CENTER**Buscamos um profissional organizado e ativo para o cargo de Coordenador de Suporte Administrativo, responsável por fornecer suporte administrativo a diferentes áreas da empresa.**Suporte Administrativo**Entregar suporte administrativo eficiente às áreas da empresa, garantindo o atendimento às...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Em Oemprego, estamos procurando por um profissional talentoso para o cargo de Coordenador de Suporte Administrativo. Nesta posição, você será responsável pela análise e otimização dos sistemas administrativos da empresa, proporcionando suporte integral a todos os setores.Nossa equipe conta com uma estrutura descentralizada e flexível, onde você...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Doce Magia Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaO Doce Magia é uma empresa em constante crescimento, comprometida em construir um ambiente de trabalho saudável e promover práticas eficazes de gestão. A nossa missão é colocar o cliente em primeiro lugar, alcançar os objetivos organizacionais com colaboração e responsabilidade.Sobre a VagaCargo: Coordenador de Suporte...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A Connectabil RH é uma empresa líder no setor de recursos humanos e recrutamento, conhecida por sua abordagem personalizada e compromisso com a excelência. Com experiência em selecionar e agenciar talentos, estamos sempre procurando profissionais qualificados para se juntar à nossa equipe. O Cargo Estamos buscando um coordenador de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil nex fit academia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO coordenador de suporte administrativo é responsável por fornecer assistência técnica e suporte para as operações diárias da Nex Fit Academia.Resumo do cargo:Organização e manutenção de documentos e arquivos;Controle de ponto eletrônico e registro das horas trabalhadas;Monitoramento de datas importantes, como prazos e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado e eficiente para atuar como Coordenador de Suporte Administrativo em nossa agência de Alegre, Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD).O ideal é que o candidato tenha experiência em rotinas administrativas, habilidades interpessoais excelentes e capacidade de trabalhar em equipe.Nossa carga horária é...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Administração GeralNível Hierárquico: AuxiliarLocal de Trabalho: Porto Alegre, RSRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralEstimado candidato,Buscamos uma pessoa capacitada para atuar como Coordenador de Suporte Administrativo em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Saint Felix De Lunel Tempo inteiro

    Empresa com 16 anos de experiência no mercado de distribuição de matérias primas para indústria de transformação química, buscando um profissional competente para atuar como Coordenador de Rede e Segurança.Responsabilidades:Monitoramento e Avaliação do Desempenho da Rede: O candidato selecionado será responsável por monitorar e avaliar o...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Huork Tempo inteiro

    O cargo de Coordenador de Suporte Administrativo na Huork é uma oportunidade para que você se destaque como um profissional competente e dinâmico.Resumo da VagaEstamos procurando por alguém com experiência em atendimento telefônico e presencial, organização de arquivos e outros aspectos do suporte administrativo. Se você tem habilidades excelentes...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Madame Rh Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador Administrativo de Suporte na nossa equipe da Madame Rh. Nesta função, você será responsável por oferecer assistência administrativa de alta qualidade aos nossos clientes.O salário estimado para este cargo é R$ 1.850,00 por mês. Além disso, os nossos funcionários também...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Oferta de emprego: Empresa busca Coordenador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.Resumo da Vaga:Realizar o planejamento semanal, mensal e anual com a supervisão. Acompanhar o desenvolvimento das atividades planejadas, adaptando cronogramas e gerando relatórios das atividades realizadas pela equipe.Responsabilidades:Planejar e coordenar as atividades...

  • Coordenador de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Universo AGV Tempo inteiro

    Responsabilidades:Ensino Médio Completo: É fundamental ter uma educação completa para entender os requisitos dos clientes e fornecer suporte eficaz.Conhecimento no Pacote Office: Habilidades básicas em software como Microsoft Office são necessárias para realizar tarefas administrativas.Experiência em Atendimento ao Cliente: É crucial ter...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ESTÁGIO SUL RH Tempo inteiro

    Resumo Nossa empresa está procurando por um profissional jovem e dinâmico para auxiliar em nossa equipe. O estagiário será responsável por receber clientes, arquivar documentos, realizar atendimentos telefônicos e inserir dados no programa usual. Além disso, é necessário ter conhecimento básico em redes sociais. Descrição do Cargo O...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens busca um profissional competente para atuar como Coordenador de Desenvolvimento Organizacional em Porto Alegre.O objetivo principal desse papel é garantir a conformidade às leis trabalhistas e salariais analisando a escala de pagamento. Além disso, o candidato deve fazer recomendações à diretoria sobre aprimoramentos em benefícios...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    **Sobre o cargo**O coordenador de recuperação de recebíveis é um profissional responsável por gerenciar os recebíveis e monitorar a situação atual dos pagamentos em aberto. Isso envolve realizar cobranças de pessoas físicas e jurídicas, negociar formas de pagamento e analisar títulos. Além disso, o coordenador deve registrar informações sobre...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Saint Felix De Lunel Tempo inteiro

    Empresa com 16 anos no mercado de distribuição de matérias primas para indústria de transformação química.Sobre a EmpresaDistribuidora líder em matéria-prima para indústria química, comprometida com inovação e excelência nos serviços.Descrição da VagaO Coordenador de Rede Tecnológica Sênior irá desempenhar um papel crucial na gestão e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fbs Construção Civil E Pavimentação Ltda Tempo inteiro

    **Integração de Obras** Buscamos um profissional para atuar como Coordenador de Integração de Obras, responsável pela integração das atividades do canteiro de obras com a Administração. ** Responsabilidades**:Fornece informações de controle para o acompanhamento das obras e cumprimento do planejado.Realiza o levantamento e registros diários dos...

  • Coordenador de Eventos

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    **Funcionalidades do Cargo** Como Coordenador de Eventos na Jobbol em Porto Alegre São João, você terá a oportunidade de atuar em tempo integral, das 08:30 às 18:18, de segunda a sexta-feira. **Responsabilidades:** Organizar os eventos do clube;Apoiar os eventos locados, quando necessário;Atender clientes internos e externos;Dar suporte aos processos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    **Sobre Nós**O Grupo Hapvida NotreDame Intermédica é o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, oferecendo serviços de qualidade para cumprir sua missão de proporcionar saúde integrada e acessível a gerações de brasileiros.**Vagas de Emprego**Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para assumir o...

  • Coordenador de Vendas

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite profissional para atuar como Coordenador de Vendas em Porto Alegre. Principais Responsabilidades:Atendimento e contato com clientes através de canais de e-mail, chat e telefone com foco na geração de vendas de plataformas.Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects e retenção...