Especialista em Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa.

Responsabilidades:
  • Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
  • Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
  • Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação.
  • Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
  • Mantener todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Benefícios:
  • Benefícios a combinar em entrevista.
Requisitos:
  • Regime de contratação: Híbrida.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.

Se você é um profissional motivado e comprometido com a satisfação dos clientes, este é um ótimo oportunidade para você



  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

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  • Suzano, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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    Estamos procurando por um profissional excepcional para atuar como Especialista em Vendas Financeiras na nossa equipe da Facta Intermediação de Negócios.Sobre a Função:Como Especialista em Vendas Financeiras, você será responsável por vender produtos financeiros consignados por telefone e presencialmente. Além disso, também precisará prospeccionar...


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