Especialista em Tecnologia de Rede

Há 1 mês


Salvador, Bahia, Brasil Serede | Rede Conecta Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Somos a Serede | Rede Conecta, uma empresa que conecta pessoas e transforma a forma como trabalhamos. Estamos procurando por um Especialista em Tecnologia de Rede para se juntar a nossa equipe

Missão do Cargo

Como Especialista em Tecnologia de Rede, você será responsável por:

  • Acompanhar as demandas de plataforma gerenciável para a análise de correções e suporte aos funcionários de campo;
  • Executar testes finais dos reparos de dados e voz avançada nas gerências de plataforma newbridge, datacom, rede multisserviço e comutação;
  • Acessar os sistemas gerenciais, analisar as reclamações dos clientes, e realizar triagem dos reparos;
  • Orientar os técnicos de campo na execução dos reparos e no funcionamento das tecnologias/topologias dos circuitos;
  • Dar orientações técnicas e informações específicas para os clientes/parceiros de negócio, solucionando pendências e garantindo a qualidade dos reparos e a execução dos prazos;
  • Realizar configuração dos roteadores e PABX, conforme solicitação do campo;
  • Informar o especialista de dados de campo sobre demandas de alto complexidade para atuação presencial;
  • Suportar a coordenação e gerência com informações e planilhas sobre o monitoramento das ações.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a este cargo, você deve ter:

  • Ensino Médio Completo;

Benefícios

Nossa empresa oferece:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale transporte;
  • Ticket refeição/alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Convênio farmácia;
  • Clube de descontos.

Somos a Serede | Rede Conecta

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede | Rede Conecta

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente



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