Suporte Técnico ao Cliente

3 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

**Desenvolva sua carreira em uma base de atendimento inovadora**

Estamos procurando por profissionais experientes para se juntarem à nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nosso objetivo é oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, e você pode ser um dos nossos principais integrantes.

**O que você fará?**

Manterá a comunicação com nossas filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
- Realizará abertura de ordens de serviço para os times técnicos das filiais;
- Realizará atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
- Realizará a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
- Realizará o cadastro de dispositivos de acesso;
- Realizará o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
- Esclarecerá dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Contatará os usuários para possíveis orientações;
- Repassará ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos softwares e hardware utilizados internamente;
- Comunicará situações atípicas aos superiores;
- Auxiliará nas demais atividades pertinentes ao cargo.

**Requisitos para a vaga**:

Ensino médio completo;
- Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
- Ser organizado e ágil;
- Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
- Disponibilidade para trabalhar das 07h às 15h20 ou 15h às 23h20;
- Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
- Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

**Diferencial**:

Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
- Ter cursado ou estar cursando nível superior.

**Benefícios**:

Auxílio alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio creche para crianças até 7 anos;
- Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
- Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):

Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
- Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

**Local e escala de trabalho**:

Presencial em Barreiros, São José - SC;
- Escala 6x1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.
- Horário disponível: 07h às 15h20 ou 15h às 23:20h.

No Porter, buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.



  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. A função consiste em atender aos clientes por telefone e chat, criando relações produtivas e de confiança. Essa é uma oportunidade perfeita para quem tem paixão por se relacionar com pessoas e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Técnico de Suporte ao Cliente Estamos felizes pelo seu interesse.Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente.É trabalhar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vivavinho Tempo inteiro

    **Atividades**:Desenvolver uma experiência de suporte ao cliente personalizada e eficaz, garantindo a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de compra.**Responsabilidades**:Monitorar continuamente os status dos pedidos na plataforma, abrangendo aspectos financeiros, envios e outros;Acompanhar e resolver ocorrências relacionadas aos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Técnico de Suporte para atuar em nossa equipe em Palhoça Centro.O Técnico de Suporte será responsável por:Atender clientes via telefone e WhatsApp;Triar demandas de acordo com a área técnica;Escrever relatórios detalhados sobre os atendimentos;Buscar soluções para as demandas dos clientes.Oferecemos um...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Forza Br Tempo inteiro

    **Nível de Escolaridade:** Técnico Completo**Cursos de Especialização:** Mecânica**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Das 08:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira**Benefícios do Emprego:** Vale Alimentação, Ajuda de Custo para Deslocamento, Alimentação na Empresa, Estacionamento, Frutas**Resumo do Cargo:** Buscamos um profissional para...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Técnico de Suporte para atuar em nossa equipe em Palhoça Centro. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente, triagem de demandas e escrita de relatórios detalhados.Responsabilidades: Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail; Triagem de demandas de acordo com a área técnica;...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Jardim Eldorado Tempo inteiro

    Suporte TécnicoAuxiliar os técnicos durante o suporte técnico para clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz às necessidades dos clientes. Atribuições: Auxiliar os técnicos na elaboração da documentação técnica dos produtos da AGEON;Auxiliar os técnicos nas pesquisas de novos produtos/nichos;Auxiliar os técnicos na elaboração e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Empresa de Prestação de Serviços de Segurança e facilities Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Prestação de Serviços de Segurança e facilities está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em Palhoça (Centro).ResponsabilidadesAtender ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail.Triar atendimentos de acordo com a área técnica.Escribir relatórios detalhados sobre os...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Bry Tecnologia S.A Tempo inteiro

    Suporte Técnico JúniorBuscamos um Técnico de Suporte Júnior para atuar em nossa equipe de suporte técnico. A pessoa selecionada será responsável por:Prestar suporte aos clientes via sistema de atendimento e/ou telefone;Realizar procedimentos técnicos;Atender as demandas no prazo estabelecido (SLA);Registrar e categorizar os atendimentos na ferramenta...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil JM INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Informática é responsável por prestar suporte técnico, realizar diagnóstico e resolver problemas em hardware e software. Além disso, é responsável por configurar e instalar sistemas operacionais e programas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes;Realizar diagnóstico e resolver problemas em...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**O cargo de Especialista em Suporte Humanizado visa atender ao público com agilidade e comprometimento, oferecendo uma experiência positiva e humanizada para os clientes do Grupo Suporte.Funções Principais:Atendimento ao cliente;Manutenção de arquivos e registros;Divulgação de vagas e recrutamento;Auxílio no processo de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro

    Suporte Técnico ao ClienteDesenvolver habilidades para oferecer soluções eficazes e orientações passo a passo, identificar e diagnosticar problemas de hardware e software.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;Identificar e diagnosticar problemas de hardware e software;Colaborar com outras equipes internas;Mantenção...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    CONHEÇA A CONSULTORIA CONTATOATIVIDADESRealizar o atendimento aos franqueados da rede para todo e qualquer problema;Controlar todo o funcionamento das franquias;Auxiliar os franqueados nos problemas técnicos e operacionais;Indicar prestadores de serviços homologados locais e homologar prestadores de serviços em regiões onde não houver;Entrar em contato...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes da Due Laser Maquinas. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, e mindset voltado para crescimento e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Excelência Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico na Excelência. O candidato ideal terá experiência em planejar a agenda dos técnicos, realizar entregas técnicas de máquinas de corte a laser, dobradeiras, calandras, guilhotinas e metaleiras, e atender ao cliente de forma...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Buscamos profissionais motivados para integrar nosso time de suporte técnico em segurança eletrônica.**Oportunidade:** Suporte Técnico - Segurança Eletrônica**Modelo de trabalho:** Presencial, com horários flexíveis (08h00-14h00 ou 10h00-16h00 de segunda a sexta-feira)**Local de atuação:** Matriz São José / SC**Funções do cargo:- Prestar...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Empresa de Prestação de Serviços de Segurança e facilities Tempo inteiro

    Empresa de Prestação de Serviços de Segurança e facilities está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em Palhoça (Centro).**Responsabilidades:*** Atuar como ponto de contato para os usuários em relação a problemas técnicos;* Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;* Fornecer suporte técnico...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rafaela Parisi Knoll Ltda Tempo inteiro

    **Atendimento de Suporte Técnico**Trabalhe com a equipe da Rafaela Parisi Knoll Ltda para oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.**Responsabilidades**:Abertura e fechamento de ordem de serviço, triagem e solução do problema apresentado pelo cliente.**Requisitos**:Turno de 8 horas,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte Técnico**:**Descrição da Vaga:**Auxiliar no suporte técnico aos usuários de computadores, utilizando softwares e manutenção de redes.**Requisitos da Vaga:**Estar cursando Técnico em Informática.**Benefícios da Vaga:**Bolsa auxílio de R$1495,39.**Informações Adicionais:**Contrato: Estágio

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil People Capital Humano Tempo inteiro

    **O que você fará**:Atenderá a clientes e fornecedores, prestando suporte técnico a sistemas e equipamentos;- Esclarecerá dúvidas por telefone, whatsapp ou acesso remoto;- Registrar melhorias, simular situações reportadas e efetuar repasses de bugs para equipe de desenvolvimento;- Criará treinamentos e documentação;- Configurará novos...