Assessor Científico

Descrição da Vaga

Somos uma empresa líder em pesquisa e desenvolvimento de produtos de saúde, e estamos procurando um profissional para atuar como Assessor Científico. Nesta função, você será responsável por atender aos chamados corretivos relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, controles de qualidade e calibrações.

Responsabilidades

• Atender chamados corretivos de assessoria científica relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, controles de qualidade e calibrações;
• Ministrar treinamentos operacionais, capacitando plenamente os operadores a trabalharem com os equipamentos instalados nos laboratórios;
• Monitorar a capacitação dos clientes na operação dos equipamentos, fazendo follow-up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada;
• Configurar os equipamentos instalados associando os recursos disponibilizados pelo software dos equipamentos com as necessidades/demandas dos clientes;
• Conhecer e apresentar as características e benefícios dos produtos Roche para os clientes (equipamentos, testes, controles, calibradores);
• Realizar visitas preditivas periódicas, para assegurar o perfeito funcionamento dos equipamentos;
• Mantenha todo o registro de atividades (corretivas, preditivas, treinamentos, validações, etc.) no sistema de CRM, cumprindo os prazos indicados;
• Compartilhar com a equipe Comercial e de Marketing as informações obtidas junto aos clientes;
• Dar suporte necessário para a equipe de Técnicos e Engenheiros de Serviço Roche, com o objetivo de solucionar problemas técnicos de forma eficaz;
• Acompanhar todo o processo de validação de testes nos clientes, nos casos de novas instalações ou preenchimento de canais, dando suporte necessário para o sucesso nas atividades;
• Garantir o cumprimento de legislações, normas e procedimentos aplicáveis à sua atividade, seja no nível nacional ou internacional.

Requisitos

• Formação superior ou cursando: Farmácia, Biologia/Ciências Biológicas, Química, Bioquímica, Biomedicina, ou outras áreas da saúde;
• Experiência em assessoria científica ou bancada de laboratório; especialista de produtos/controle-gestão da qualidade;
• Experiência no mercado de saúde em geral (laboratórios, hospitais) e no mercado de diagnóstico em particular (desejável);
• Disponibilidade para viagens em território nacional;
• Experiência prévia em instrumentos analíticos Roche (desejável);
• Conhecimentos de aplicação de produtos;
• Conhecimento avançado de inglês;
• Conhecimento de espanhol (desejável);
• Morar na área de Recife / PE ou estar disposto a se mudar por conta própria.