Supervisor de Telemarketing Bilíngue: Liderança e Desempenho

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

**Vaga para Supervisor de Telemarketing Bilíngue no Grupo Elo**

Se você é uma pessoa que acredita que pode impactar positivamente na experiência do cliente através de uma visão crítica e analítica dos processos e feedbacks, essa vaga é para você.

**Responsabilidades**

  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação do cliente;
  • Garantir a resolução eficiente de problemas e reclamações dos clientes;
  • Mantener um alto nível de qualidade no atendimento ao cliente;
  • Gerenciar e interpretar dados para identificar áreas de melhoria;
  • Desenvolver e implementar processos e procedimentos eficientes para melhorar a eficácia do atendimento ao cliente;
  • Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;
  • Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente.

**Requisitos e habilidades**

  • Experiência comprovada em função de supervisão;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês;
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
  • Conhecimento técnico sólido, saber ler indicadores de atendimento;
  • Capacidade de organização e gerenciamento de tempo eficaz;
  • Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com situações inesperadas;
  • Fortes habilidades de liderança;
  • Capacidade de se comunicar e trabalhar bem em equipe.

**Informações adicionais**

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Seguro de vida;
  • Plano de saúde intermédica com coparticipação;
  • Clube de descontos;
  • Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Elo busca um profissional experiente e motivado para o cargo de Supervisor de Telemarketing Bilíngue. Nesta função, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de atendimento ao cliente e contribuir para a excelência do nosso serviço.ResponsabilidadesSupervisão e Orientação: Liderar e orientar a equipe de atendimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Vendas/Marketing Bilíngue da Base Consultoria é responsável por liderar uma equipe de profissionais em uma área de alta competitividade. A pessoa certa para este cargo é aquela que busca desafios e está disposta a trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.ResponsabilidadesLiderança e Desempenho: O...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Elo busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Telemarketing Bilíngue. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir a resolução eficiente de problemas e reclamações dos clientes.ResponsabilidadesSupervisão e Orientação: Liderar e orientar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil INSTITUTO ANIMA SOCIESC DE INOVACAO, PESQUISA E... Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Instituto Ânima busca um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Supervisor de Relacionamento. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de atendimento e contribuir para a excelência do serviço prestado.ResponsabilidadesLiderança da Equipe: Orientar, motivar e liderar a equipe de atendimento,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    **Missão e Visão**O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de telemarketing, visando a excelência no atendimento e assegurando que as metas de visitas e matrículas sejam atingidas.**Responsabilidades****Supervisão e Gestão**: Supervisionar as atividades do departamento de telemarketing, garantindo o...

  • Gerente de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Telemarketing é uma oportunidade para um profissional experiente liderar e coordenar uma equipe de telemarketing em uma empresa de consultoria de recrutamento e seleção de pessoal em São Paulo.ResponsabilidadesLiderar e coordenar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade do atendimento ao...

  • Gerente de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal** busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Telemarketing em São Paulo.**Responsabilidades:**Liderar e coordenar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente.Desenvolver e implementar estratégias e scripts para otimizar o desempenho...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Montelo Imóveis Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBuscamos um profissional para coordenar uma equipe de captadores de imóveis, que possua habilidades técnicas e comportamentais e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Descrição do CargoSe você é uma pessoa que acredita que pode impactar positivamente na experiência do cliente através de uma visão crítica e analítica dos processos e feedbacks, essa vaga é para você.Responsabilidades PrincipaisSupervisão e Orientação da Equipe: Liderar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil D'Carpio Promotora Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Telemarketing e Call Center AtivoNível Hierárquico: SupervisorLocal de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralProduto: Portabilidade de CréditoResponsabilidades:Liderar equipes de telemarketing e call center;Desenvolver estratégias de negócios para portabilidade de...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...

  • Supervisor de Telemarketing

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Telemarketing da Saga será responsável por liderar e gerenciar o departamento de telemarketing, visando a excelência no atendimento e assegurando que as metas de visitas e matrículas sejam atingidas.ResponsabilidadesSupervisão e Gestão: Supervisionar as atividades do departamento de telemarketing, garantindo o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Missão e ObjetivosO Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de telemarketing, visando a excelência no atendimento e assegurando que as metas de visitas e matrículas sejam atingidas. Sua função será fundamental para maximizar a eficiência da equipe e alcançar os objetivos...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Telemarketing é responsável por liderar uma equipe de profissionais de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a consecução dos objetivos da empresa.ResponsabilidadesDesenvolvimento de Equipes: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IBS Americas Tempo inteiro

    Descrição do CargoSe você é uma pessoa dinâmica, comprometida, responsável e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Supervisor de Atendimento, você será responsável por liderar a equipe de vendas e alcançar os objetivos de desempenho estabelecidos.Responsabilidades PrincipaisExperiência mínima de 2 anos na...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Telemarketing da EB CORPORATE é responsável por liderar uma equipe multiskill de call center, garantindo altos níveis de desempenho e satisfação do cliente.ResponsabilidadesDesenvolvimento de Equipes: Motivar e orientar a equipe para alcançar metas e objetivos.Monitoramento de Desempenho: Avaliar as métricas de...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...

  • Supervisor de Telemarketing

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...