Especialista em Suporte

Há 3 dias

Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.400 - R$64.500

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Pleno. Nesta função, você estará responsável por fornecer suporte técnico avançado aos usuários da organização.

Responsabilidades:
  • Atingir os padrões de atendimento para chamados de suporte relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos;
  • Resolução rápida de incidentes e requisições dentro dos prazos definidos pelos SLAs;
  • Escalar problemas para equipes técnicas quando necessário, mantendo documentação precisa;
  • Apoiar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática e gerenciar contas de usuários em sistemas corporativos;
  • Contribuir com a implementação de políticas de segurança da informação e boas práticas de TI;
  • Manter atualizada a documentação técnica e procedimentos;
  • Treinar e orientar os usuários sobre o uso adequado de recursos de TI;
  • Participar de projetos de melhoria de processos de suporte e tecnológica.
Requisitos:
  • Nível superior completo em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos Técnicos:
    • Windows (cliente e servidor), Office 365, ferramentas de acesso remoto;
    • Noções intermediárias em redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
    • Experiência com ITSM, Active Directory e antivírus corporativo;
    • Certificação ITIL é um diferencial;
  • Experiência:
    • Mínimo de dois anos de experiência na área de suporte técnico;
  • Habilidades Comportamentais:
    • Comunicação eficaz no atendimento ao cliente;
    • Análise e resolução de problemas;
    • Organização, proatividade e trabalho em equipe;

  • Especialista de Suporte

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.610

    Resumo da descrição do cargo:Procuramos um profissional experiente em tecnologia para atuar como Especialista de Suporte na nossa equipe.Descrição do CargoO candidato deve ter mais de 1 ano de experiência em TI e estar disposto a aprender e se desenvolver no nosso time. Dentre as suas responsabilidades estão:Realizar atendimentos de suporte aos...

  • Especialista em Suporte de Informática

    Há 21 horas

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.316 - R$22.632

    Estamos buscando um profissional habilidoso e eficiente para ocupar o cargo de Especialista em Suporte de Informática. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Descrição do CargoO nosso objetivo é fornecer soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos nossos clientes....

  • Especialista em Suportes de Clientes

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.518 - R$1.520

    **Descrição da Vaga:**Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica, atuando como especialista em suporte a clientes em seguros.**Funções e Responsabilidades:Prestar assistência e suporte aos clientes durante o processo de sinistro;Analisa e confere documentação necessária para regulação de sinistros junto às...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em suporte ao cliente.O ideal é que possua Ensino Superior completo em Agronomia, Engenharia Agrícola ou áreas correlatas.É necessário ter experiência em centro de operações agrícolas (COA), indicadores de performance e conhecimento de operações agrícolas. Além disso, é...

  • Especialista em Suporte e Administração de Sistemas

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO profissional trabalhará como especialista em suporte e administração de sistemas. As responsabilidades incluem:Prestar atendimento inicial e apoio aos usuários dos sistemas;Gerenciar os usuários e serviços dos sistemas, incluindo monitoramento de sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e...

  • Especialista em Suporte de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Ofereça Suporte de Atendimento ao ClienteBuscamos especialistas em atendimento ao cliente que possam se conectar com os clientes e fornecer soluções personalizadas.Como consultor, você fará interface com os clientes por meio de chamadas de entrada, chamadas de saída ou pela Internet. Sua habilidade de ouvir ativamente e resolver problemas será...

  • Especialista em Negócios

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$600.000 - R$1.500.000

    Buscamos um especialista em negócios para atuar em uma equipe dinâmica.Descrição da Função:A empresa é uma das primeiras do setor no Brasil, fundada em 1932.Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo e inovador.O departamento de Atendimento Comercial oferece suporte comercial e apoio ao desenvolvimento de negócios.Responsável por...

  • Especialista em Suporte ao Usuário

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    **Descrição do Cargo:**O profissional responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais é um elemento fundamental para garantir a resolução eficiente de problemas relacionados à plataforma.As principais atividades incluem:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp;Prestar suporte remoto aos...

  • Especialista em Compras

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeecomprascostmanagement Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Compras. Como membro da nossa equipe, você será responsável por apoiar a área de Compras em suas negociações e gerenciamento com fornecedores.Descrição do CargoO Especialista em Compras será responsável por desenvolver estratégias de compra para melhorar a cadeia de...

  • Auxiliar de Suporte Logístico

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$19.270 - R$19.280

    Carreira de Suporte LogísticoA nossa empresa está em busca de profissionais para atuar como auxiliar de estoque, com responsabilidades que incluem armazenamento, controle e organização de materiais.Para esse cargo, é fundamental ter habilidades como gestão de estoque, manuseio de equipamentos e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é...