Vagas Exclusiva Para Trans I Consultor(A) De Negócios Pleno
Há 1 mês
Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para atuar como Consultor(A) De Negócios Pleno em nossa equipe de Lojas da Vivo. O candidato ideal terá Ensino Médio Completo e compromisso com a qualidade e ética. Além disso, será responsável por abordar e triar o cliente no salão de vendas, identificar a necessidade do cliente, negociar e vender, entre outras atividades.
Responsabilidades:
1. Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
2. Identificar a necessidade do cliente.
3. Negociar e vender.
4. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
5. Realizar atendimento agendado.
6. Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
7. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
8. Fidelizar e Reter clientes.
9. Telemarketing.
10. Indicar os programas e benefícios da Vivo.
11. Incentivar o uso das plataformas digitais.
12. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
13. Seguir os procedimentos de qualidade.
14. Receber e controlar as movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
15. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
16. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
17. Conhecer mercado e concorrência.
18. Execução correta do processo de gestão documental.
19. Seguir regras da Anatel.
20. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
Requisitos e Habilidades:
1. Ensino Médio Completo;
2. Compromisso com a qualidade e ética;
3. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
4. Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
5. Disposição para fazer acontecer os resultados;
6. Resiliência para encarar os desafios;
7. Ser antenado (a) e conectado (a);
8. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
9. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Informações Adicionais:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Além disso, oferecemos uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social. Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida. Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais.
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Vagas Exclusiva Para Trans I Consultor(A) De Negócios Pleno
4 semanas atrás
Porto Seguro, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Consultor(A) De Negócios Pleno na nossa equipe de B2C. O ideal é alguém que tenha conhecimento em direção regional nordeste e que esteja disposto a trabalhar em um ambiente de trabalho aberto e transparente.Responsabilidades:Entender as necessidades dos nossos clientes e...
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
Porto Seguro, Bahia, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Consultor(a) de Negócios Pleno é responsável por abordar e triar o cliente no salão de vendas, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Além disso, é responsável por negociar e vender produtos e serviços da Vivo, garantir suporte básico de tecnologia e fidelizar clientes.Responsabilidades:Abordar e...
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Há 1 mês
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4 semanas atrás
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Consultor(a) de Negócios Pleno
4 semanas atrás
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