Analista de Experiência do Cliente Jr.

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Solucoes Ltda Tempo inteiro

Responsabilidades:

Prestar suporte via ticket aos clientes da Estoca, analisar casos complexos e criar respostas personalizadas. Interpretar as dúvidas e problemas dos clientes, identificar padrões e reportar possíveis problemas/bugs para a liderança e áreas competentes. Abrir solicitações com os transportadores em caso de problemas com a área. Acompanhar os seus atendimentos e se responsabilizar por suas entregas e números.

Habilidades e Requisitos:

  • Experiência prévia com Atendimento ao Cliente (CX, Atendimento, Relacionamento ou Backoffice).
  • Conhecimento em Plataformas Saas de atendimento como Zendesk e outras, Gsuite Intermediário (Sheets, Apresentações, Agenda, E-mail, Drive).
  • Boa escrita e conhecimento da língua portuguesa.
  • Perfil responsável, flexível, proativo e produtivo, ágil na solução de problemas e entregas de resultados.
  • Habilidade com trabalho em equipe, gestão de tempo e execução de tarefas.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Analista de Customer

Empresa: Talentflix Solucoes Ltda

Serviços combinados de escritório e apoio administrativo

Ramo: Consultoria/ Auditoria (BI)



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vem ser Puravida Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Experiência ao Cliente Jr. na Vem ser Puravida. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, respondendo dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva.ResponsabilidadesFornecer suporte...


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    Desenvolva sua carreira em Vem ser PuravidaBuscamos um Analista de Experiência ao Cliente Jr. para se juntar à nossa equipe!Funções e ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, respondendo dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva.Registro de Interações: Registrar detalhes...


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    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um Analista de Experiência do Cliente Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nossa empresa, a Sercom, é uma empresa de tecnologia que busca fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de canais de comunicação eficazes e...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente Jr. na nossa área de Suporte ao Cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, acompanhando o processo de pedidos do início ao fim.Monitorar e encaminhar as necessidades dos clientes para as áreas...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Eventos Jr. é responsável por realizar a conferência de prestação de serviços de infraestrutura durante a construção do evento on-line, além de realizar controle e inscrição de patrocinadores e expositores em sistema interno.Além disso, o Analista de Eventos Jr. contribui para o desenvolvimento de plano...


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    Descrição do CargoBuscojobs Brasil está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Cx Bilingue Jr. Nossa empresa é especializada em fornecer soluções de experiência do cliente de alta qualidade e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesProporcionar uma experiência de...


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    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Jr. é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes da MDS Group, garantindo a satisfação e a fidelidade desses clientes.ResponsabilidadesReceber e Analisar Demandas: O Analista de Relacionamento Jr. receberá e analisará as demandas dos clientes, sanando dúdias e solucionando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Unimed do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Eventos Jr. é responsável por realizar a conferência de prestação de serviços de infraestrutura durante a construção do evento on-line, além de realizar o controle e inscrição de patrocinadores e expositores em sistema interno.Além disso, o candidato deve contribuir para o desenvolvimento de plano de...


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    Responsabilidades Principais: O profissional será encarregado de garantir um atendimento de alta qualidade para todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). É fundamental promover um relacionamento próximo entre a empresa e seu público-alvo. O colaborador deve assegurar uma comunicação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais: Garantir um atendimento excepcional a todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). Promover a conexão entre a empresa e seu público, cultivando um ambiente de proximidade. Facilitar uma comunicação eficaz entre a administração e as diferentes áreas de...


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    1 semana atrás


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