Especialista em Interação de Clientes

Há 16 horas


Jarinu, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Interação de Clientes em Jarinu.

Resumo da Empresa:

A Empresa é uma referência no desenvolvimento de soluções inovadoras e eficazes. Com uma equipe dedicada e experiente, oferecemos serviços personalizados para atender às necessidades dos nossos clientes.

O Que Nós Oferecemos:

Nossa empresa proporciona ao(a) candidato(a):

  • Salário competitivo: R$ 8.000,00 por mês ( estimativa baseada na localização e função).
Sobre a Vaga:

O nosso cliente está procurando alguém que possa conduzir o processo de integração de novos clientes com sucesso, oferecer treinamentos, suporte inicial e as customizações necessárias para a adaptação à plataforma, além de solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o onboarding.

Responsabilidades:
  1. Conduzir o processo de integração de novos clientes, oferecendo treinamentos, suporte inicial e as customizações necessárias para a adaptação à plataforma;
  2. Solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o onboarding;
  3. Oferecer insights e recomendações personalizadas para os clientes, alinhando nossa plataforma às suas estratégias de negócios e ajudando-os a alcançar seus objetivos de maneira eficiente;
  4. Sugerir e implementar automações dentro do CRM que facilitem o dia a dia dos clientes e melhorem a eficiência operacional;
  5. Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e desenvolvimento para a melhoria contínua da plataforma;
  6. Monitorar o uso da plataforma pelos clientes, identificando padrões e oportunidades de melhoria tanto para o cliente quanto para o produto;
  7. Realizar análises de dados e criar relatórios para demonstrar o valor agregado da nossa solução;
  8. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os stakeholders dos clientes, compreendendo suas necessidades e alinhando nossas soluções com suas estratégias de negócios.
Benefícios:

Nossa empresa oferece benefícios competitivos. O candidato receberá mais informações sobre os benefícios em entrevista.

Observações:

A contratação será realizada por regime híbrido, com período de tempo integral. Horário de trabalho pode ser ajustado. Categoria comercial/vendas. Local em Jarinu.



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