Excelente Candidato Recepcionista

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.800 - R$2.900
Recepcionista Sênior Descrição do Cargo

O recepcionista sênior é um profissional capacitado para atender ao hóspede de maneira acolhedora e empática, garantindo a melhor experiência possível em nosso hotel.

O cargo exige habilidades administrativas para contribuir para o andamento perfeito do serviço no departamento de recepção.

Responsabilidades e Atribuições
  • Atendimento ao Hóspede:
  • Manter-se atualizado sobre políticas internas, procedimentos operacionais e padrões de serviço do hotel;
  • Dominar informações sobre as características do hotel, estrutura e serviços oferecidos;
  • Antecipar-se às necessidades dos hóspedes, garantindo atendimento ágil e cordial;
  • Realizar o processo de check-in e check-out conforme os padrões estabelecidos;
  • Efetuar courtesy-call após o check-in para verificar a satisfação inicial do hóspede;
  • Registrar todas as solicitações, ocorrências e informações relevantes relacionadas à hospedagem;
  • Gerenciar eventuais reclamações, buscando soluções imediatas e assegurando a satisfação do cliente;
  • Atuar como canal de comunicação entre o hóspede e os demais departamentos.
  • Processos Operacionais:
  • Cumprir rigorosamente os padrões e procedimentos da marca em todas as atividades diárias;
  • Comunicar aos setores competentes informações que possam impactar a experiência do hóspede;
  • Solucionar, em parceria com a Governança, discrepâncias de status de unidades habitacionais (UH);
  • Conferir e fechar o caixa ao final do turno, garantindo acuracidade nas movimentações;
  • Cumprir os procedimentos financeiros no encerramento de contas no sistema;
  • Realizar lançamentos pendentes no sistema para fechamento correto das contas;
  • Emitir e/ou encaminhar nota fiscal ao hóspede, quando solicitado;
  • Gerar e arquivar relatórios conforme necessidade e protocolos internos.
  • Integração com outros Departamentos:
  • Auxiliar departamentos internos com informações relevantes sobre hóspedes e ocorrências;
  • Abrir Ordens de Serviço no sistema para solicitações direcionadas à Manutenção;
  • Garantir fluxo de comunicação eficiente para promover ações preventivas e corretivas.
Requisitos e Qualificações
  • Inglês em nível intermediário (desejável para comunicação com hóspedes internacionais);
  • Experiência anterior na função (Recepção / Guest Service / Atendimento ao Cliente em hotelaria);
  • Formação completa ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.

  • Recepcionista de Atendimento Excelente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$30.000 - R$53.500

    Descrição do CargoO candidato escolhido irá desempenhar o papel fundamental de Recepcionista em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por receber os clientes com um sorriso caloroso e profissional.Aceder aos clientes com acolhimento adequado;Preencher e coordenar lista de espera para atender às necessidades dos nossos clientes;Acomodar...

  • Recepcionista Excelente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.419

    Jornada de RecepcionistaEstamos procurando por uma pessoa talentosa para compor nosso time como Recepcionista. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que busca um desafio em uma ambiente dinâmico e em constante evolução.Funções do CargoAbaixo estão as principais responsabilidades do cargo:Aguardar pacientes, atendendo a suas necessidades e...

  • Recepcionista com Excelente Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$20.419

    Desenvolva sua carreira como Recepcionista em uma excelente localização!\O nosso centro de negócios está procurando por alguém habilidoso e comunicativo para trabalhar em nossa equipe.\Funções do cargo:\\Atingir altos padrões de atendimento aos clientes;\Fornecer assistência proativa e eficaz;\Garantir a impressão e o cadastro de cotações...

  • Candidato ao Cargo de Recepcionista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.600 - R$2.880

    Vaga: RecepcionistaO cargo exige que o candidato esteja disposto a trabalhar em equipe e seja capaz de manter a calma em situações de pressão.

  • Candidato a Recepcionista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$19.200 - R$24.800

    Vaga para Recepcionista\ O cargo de Recepcionista visa atender as necessidades dos visitantes, encaminhando-os aos departamentos correspondentes. \

  • Candidato a Recepcionista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.600 - R$1.800

    Estamos em busca de um profissional para atuar como recepcionista em nossa clínica de estética.O candidato ideal deve ter ensino médio completo e possuir domínio de informática, além de ser organizado e proativo.A experiência em atendimento ao cliente e controle de agenda é fundamental para o sucesso nesse cargo.Além disso, o candidato deve estar...

  • Recepcionista

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Albatroz Tempo inteiro

    O Albatroz está em busca de um profissional dinâmico e atencioso para compor nosso time como Recepcionista. Buscamos alguém que goste de interagir com pessoas e que tenha um excelente senso de organização. O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar as atividades diárias da recepção, garantir um atendimento de excelência aos nossos e...

  • Candidato a Recepcionista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Estamos procurando por um profissional para exercer a função de recepcionista em nossa equipe.Descrição do CargoAumentar o nível de atendimento ao cliente;Receber e encaminhar correspondência, mensagens e outros documentos;Gerenciar agenda de reuniões e compromissos;Fornecer suporte administrativo à equipe;O candidato ideal deve ter Ensino Médio e...

  • Atendimento Excelente como Recepcionista

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.300.000

    **Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência** Estamos procurando por um profissional motivado e empenhado que possa se juntar à nossa equipe como Recepcionista. Neste papel, você será responsável por receber os clientes de forma agradável e atenciosa, vender planos de assinatura, responder dúvidas sobre o funcionamento da academia e realizar a...

  • Função de Recepcionista

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$900 - R$1.100

    Oferta de EmpregoO nosso restaurante está em busca de uma pessoa para preencher o cargo de recepcionista. Essa é uma oportunidade para trabalhar em equipe e aprender novos conhecimentos.Para essa vaga, estamos procurando por candidatos que possuam:Habilidades excelentes em comunicação;