Supervisor de Call Center: Liderança e Excelência em Atendimento
Há 7 dias
O Supervisor de Call Center na Tahto Brasil assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo.
Responsabilidades Principais- Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
- Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
- Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
- Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
- Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
- Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
- Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
- Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.
- Ensino Médio Completo: Ser maior de 18 anos e ter documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- Fluência Verbal e Escrita: Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).
- Habilidades Comportamentais: Liderança, comunicação assertiva, resiliência, capacidade de resolução de problemas, pensamento estratégico, empatia, organização e disciplina, proatividade.
-
Gerente de Atendimento de Call Center
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.Responsabilidades:Liderança...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Petz Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Loja é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à equipe da Petz e contribuir para o sucesso da nossa loja.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe operacional da loja, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a entrega dos resultados esperados.Contribuir para a entrega...
-
Agente de Suporte de Call Center
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Bt Conexão Client Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente em Call Center**Buscamos um profissional para atuar em nosso centro de atendimento ao cliente, onde você será responsável por identificar as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia. Além disso, você também será responsável por tratar situações diversas,...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Agente de Call Center na Tahto, você será responsável por analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade. Isso inclui:Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para atender às suas expectativas;Lidar com devolutivas e reclamações...
-
Rio Grande, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Pcp é uma oportunidade para se tornar um líder de atendimento call center em uma empresa de sucesso. A empresa Oemprego está procurando por profissionais qualificados para se juntar à sua equipe.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades de liderança e gerenciamento de equipes;Gerenciar e melhorar processos de...
-
Agente de Suporte de Call Center
Há 4 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Agente de Suporte de Call Center da Tahto é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação e a fidelização desses clientes. Além disso, o profissional deve ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas...
-
Vendedora de Serviços de Call Center
Há 3 dias
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Medicmais Clinica Médica E Odontológica Tempo inteiroBuscamos uma profissional experiente em Call Center para realizar agendamentos e vendas por telefone. A pessoa ideal deve ter simpatia, gostar de pessoas e ter boa comunicação. Além disso, é importante ter objetivos de crescimento profissional e estar disposta a aprender e se desenvolver.**Requisitos:**• Experiência em Call Center• Simpatia e...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Petz Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente De Loja Campo Grande é responsável por liderar a equipe de loja e garantir a excelência no atendimento aos clientes. Além disso, é responsável por planejar e executar as estratégias para o alcance dos resultados da loja.Responsabilidades:Liderança da Equipe: Liderar a equipe de loja e garantir a motivação e o...
-
Agente de Suporte Técnico de Call Center
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Agente de Suporte Técnico de Call Center é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, identificando suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone, email ou chat, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas;Identificar as necessidades...
-
Supervisor de Operações
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil ACICG - Associação Comercial e Industrial de Campo Grande Tempo inteiroMissão do CargoBuscamos um Supervisor Operacional que garanta a eficiência e a excelência na operação diária do clube, proporcionando um ambiente seguro, acolhedor e de alta qualidade.Responsabilidades e AtribuiçõesSupervisão Operacional: Supervisionar todas as atividades operacionais do clube, garantindo que os serviços sejam entregues de acordo...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de RH é responsável por liderar e desenvolver a equipe de Recursos Humanos, garantindo a execução de todas as rotinas administrativas da equipe.ResponsabilidadesPlanejamento e Execução: Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar metas e resultados da equipe, garantindo a melhoria...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de RH, responsável por liderar e desenvolver a equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em todos os subsistemas de RH, incluindo departamento pessoal, e capacidade de influência positiva.ResponsabilidadesPlanejamento e Execução: Desenvolver...
-
Supervisor de Call Center
Há 6 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas e Processos Tempo inteiroSEGMENTO Televenda. REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$ 2. 500,00 + vale Transporte (VT) + vale Alimentação (VA) R$ 16,00 por dia JORNADA DE TRABALHO Horário comercial de segunda a sexta-feira. REQUISITOS Conhecimento em discadores de telefonia e plataforma omnichannel. Experiência em Call Center com foco em operações de venda. Habilidade em avaliar e...
-
Oportunidade de Aprendizado em Call Center
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil ODONTOCLINIC CAMPO GRANDE Tempo inteiroODONTOCLINIC CAMPO GRANDE - Transformando Sorrisos há 20 AnosNossa clínica se destaca como referência em odontologia e na formação de profissionais que se tornam líderes no segmento. Com 12 unidades em constante expansão, incluindo clínicas especializadas e localizações no interior, nossa equipe é comprometida com a excelência no atendimento,...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil JFI Silvicultura Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Supervisor de Manutenção é um profissional responsável por liderar a equipe de manutenção de veículos, máquinas e implementos da JFI Silvicultura. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:Supervisão de Atividades de Manutenção: O Supervisor de Manutenção supervisiona as atividades de manutenção...
-
Operador de Caixa
Há 5 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroDescrição do Cargo**Contribuir para o Sucesso do Grupo Pereira**O Operador de Caixa é responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos. Além disso, é fundamental contribuir para a redução dos índices de perdas da Frente de Caixa, atuando preventivamente quanto a redução de...
-
Operador de Caixa
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroDescrição do Cargo**Contribuir para o Sucesso do Grupo Pereira**O Operador de Caixa é responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos. Além disso, é fundamental contribuir para a redução dos índices de perdas da Frente de Caixa, atuando preventivamente quanto a redução de...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por jovens talentosos e comunicativos que estejam cursando o 3o ano do ensino médio para integrar nossa equipe de Call Center na Tahto Brasil.ResponsabilidadesAnalisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.Ação preventiva para entender os motivos...
-
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sabrina Rotoli Consultoria Em Gestão De Pessoas E Coaching Tempo inteiroDescrição da VagaA vaga de supervisor de qualidade é uma oportunidade para um profissional experiente em gestão de qualidade se juntar à nossa equipe da Sabrina Rotoli Consultoria Em Gestão De Pessoas E Coaching.ResponsabilidadesLiderar a equipe de qualidade e garantir a implementação de processos e procedimentos eficazes;Desenvolver e implementar...
-
Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas e Processos Tempo inteiroSEGMENTO Televenda. REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$ 2. 500,00 + vale Transporte (VT) + vale Alimentação (VA) R$ 16,00 por dia JORNADA DE TRABALHO Horário comercial de segunda a sexta-feira. REQUISITOS Conhecimento em discadores de telefonia e plataforma omnichannel. Experiência em Call Center com foco em operações de venda. Habilidade em avaliar e...