Gerente de Equipe de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Cajamar, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiro
Descrição da Vaga

O Gerente de Equipe de Suporte ao Cliente desempenhará um papel fundamental na liderança da equipe de representantes de suporte ao cliente, garantindo que os clientes recebam uma experiência de alta qualidade e satisfatória.

Funções Principais
  • Liderar a equipe de suporte ao cliente e gerenciar o planejamento de desenvolvimento individual;
  • Garantir a execução dos processos, padrões de qualidade e segurança da área;
  • Trabalhar em equipe para alcançar as entregas gerais da área;
  • Estabelecer uma visão crítica para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras;
  • Atingir como interface com equipes de apoio para garantir implementações, padrões e comunicações eficazes.
Requisitos e Qualificações
  • Formação superior completa e conhecimentos intermediários em Excel para análise de dados;
  • Experiência em gestão de pessoas e equipes, bem como em gestão de projetos;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Cajamar - SP;
  • Possuir habilidades de liderança e capacidade de trabalho em equipe;
  • Motivado para proporcionar feedback e treinamento contínuo à equipe.
Sobre a Empresa

No Page Outsourcing Brasil, estamos comprometidos em oferecer soluções personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados e motivados para se juntarem a nossa equipe.

Salário e Benefícios

O salário estimado para essa vaga é R$ 4.500,00 reais por mês, com benefícios competitivos, incluindo plano de saúde, FGTS e férias remuneradas.



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    Há 7 dias


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  • cajamar, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Cajamar. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências,...


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  • Cajamar, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...


  • Cajamar, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...


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    4 semanas atrás


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