Gerente de Projetos de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Soluções para Sucesso do Cliente

    O desenvolvedor de soluções para sucesso do cliente irá trabalhar em uma equipe focada na agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente. O profissional será responsável por garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.

    Para ser bem-sucedido nessa função, você precisará ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão. Além disso, você precisará ter boa organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.

Responsabilidades:

  • Oferecer suporte constante aos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil.
  • Acompanhar resultados e a experiência do cliente com os serviços oferecidos.
  • Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e expectativas superadas.
  • Colaborar com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.
  • Elaborar relatórios de progresso e resultados, assegurando que todos os pontos sejam atendidos.
  • Manter canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo solicitações ou pendências de forma rápida e eficiente.

Requisitos:

  • Experiência anterior em suporte ao cliente e/ou customer success (CS) ou cargos similares.
  • Perfil Comunicador/Executor: habilidade para interagir de forma clara e rápida, resolvendo problemas de forma prática.
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão.
  • Boa organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.

Vantagens:

  • Trabalho remoto com flexibilidade de horário.
  • Bonificação por meta.
  • Oportunidade de trabalhar com uma equipe dinâmica e aprender constantemente.

  • Gerente De Projetos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Você é uma pessoa organizada, com visão estratégica e gosta de liderar projetos complexos que fazem a diferença no cliente? Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos para atuar na BP Rio de Janeiro Seu foco será garantir excelência operacional, experiência positiva para o cliente e impacto direto no negócio. Sua missão será garantir o...

  • Gerente De Projetos

    2 semanas atrás

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  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos e NegóciosAtuação 100% RemotaRequisitos Necessários Inglês fluente; Experiência em gerenciamento de projetos, com forte atuação como Business Analyst; Habilidade para liderar reuniões, documentar atas e acompanhar ações; Capacidade para assumir projetos em andamento ou liderar desde o início até a entrega...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos Salesforce para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais Atividades"Gerenciar o planejamento do projeto, cronograma, estrutura e orçamento;"Liderar equipes compostas por...

  • Gerente De Projetos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Projetos Sobre a posiçãoEstamos em busca de um Gerente de Projetos com perfil estratégico, criativo e executor, capaz de liderar um time multidisciplinar (estrategistas, roteiristas, social medias, editores, designers, desenvolvedores e outros) e garantir a entrega de resultados concretos para nossos clientes e para os perfis da própria...

  • Gerente de projetos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Gerente de projetos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Gerente de projetos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Gerente De Projetos

    2 semanas atrás

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  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

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