Coordenador de Cuidados Integrados

Somos uma empresa líder no ecossistema digital de saúde integral na América Latina. Contamos com milhares de profissionais de saúde que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam.

Nossa missão é democratizar o acesso à saúde de qualidade e acreditar que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos.

Você será responsável por:

• Supervisionar as atividades diárias da equipe de enfermeiros navegadores, garantindo que todos os processos de atendimento sejam realizados com qualidade e eficiência;
• Planejar as escalas de trabalho da equipe, garantindo que haja cobertura adequada e distribuição equilibrada das demandas;
• Implementar ações corretivas e de melhoria com base nos resultados dos indicadores, buscando sempre a excelência no atendimento;
• Garantir que a jornada do paciente, desde o acolhimento até o monitoramento contínuo, esteja sendo realizada conforme os protocolos e diretrizes estabelecidos;
• Monitorar e analisar os indicadores de qualidade, eficiência e satisfação do paciente relacionados à equipe de enfermagem e dos programas de saúde;
• Acompanhar a Taxa de Adesão a Protocolos assistenciais;
• Gestão de processos assistenciais;
• Participar de reuniões com clientes, discutindo casos clínicos e estratégias de cuidado conjunto;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para discussão de casos, alinhamento de estratégias e ajustes de processos;
• Atuar como elo entre a equipe de enfermagem e as lideranças da organização, facilitando a comunicação e a resolução de problemas;
• Organizar o fluxo de encaminhamentos, tratamentos e retornos, garantindo a continuidade do cuidado.

Requisitos:

• Graduação completa em Enfermagem, com registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN);
• Pós-Graduação ou Especialização em áreas relacionadas à gestão em saúde, saúde pública, enfermagem de família e comunidade ou gestão de equipes;
• Experiência em gestão de pessoas ou liderança de time;
• Experiência em Gestão de Processos Assistenciais;
• Experiência em gestão de processos, protocolos e qualidade.

Conhecimentos que te destacam:

• Experiência em Telemedicina e saúde digital;
• Experiência em Gestão de Programas de Saúde.

Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação;
Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento.
Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física;
Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade Estendida para as mamãs da nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias.
Seguro de Vida SULAMERICA: Bem-vindo a nosso programa de proteção contra imprevistos. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça.
Day off no mês do aniversário: Você merece um momento só seu para comemorar esse dia especial. Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser.
Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness.
Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado.