Assistente de Suporte ao Cliente

2 meses atrás


Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, liderança de equipe e experiência em gestão de estoque e orçamento.

Responsabilidades
  • Atendimento ao cliente: liberação, alteração e regularização de guias de exames laboratoriais;
  • Agendamento e cadastro de exames laboratoriais conforme pedidos médicos;
  • Entrega de resultados e coleta de documentos e valores de procedimentos particulares;
  • Triagem e encaminhamento de clientes e público em geral, prestando informações e direcionando aos setores responsáveis;
  • Organização e atualização de arquivos do setor, além de registro e retorno de manifestações dos clientes;
  • Atendimento a pacientes com necessidades especiais e conferência de documentos de conveniados;
  • Gestão de pessoas: controle de férias, faltas, escalas e feedbacks;
  • Controle de estoque e orçamento da unidade, solicitação de compras e gestão da caixa;
  • Acompanhamento de fornecedores e empresas terceirizadas, zelando pela estrutura da unidade;
  • Contato com pacientes para remarcação de exames e coletas, além da gestão de documentos legais das unidades;
  • Suporte às atividades administrativas e operacionais, sempre seguindo os princípios de excelência em gestão da qualidade;
  • Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
Requisitos Obrigatórios
  • Ensino Médio Completo;
  • Necessário ter experiência com liderança de equipe e atendimento.


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    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento ao cliente, analisar e efetuar os pedidos de venda oriundos da equipe comercial, validar documentos, agendar serviços e prestar suporte em toda a jornada do cliente dentro do fluxo de onboarding.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente de forma eficaz e...


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    Descrição do CargoO cargo de Assistente Back Office é responsável por prestar atendimento ao cliente, analisar e efetuar os pedidos de venda oriundos da equipe comercial, validar documentos, agendar serviços e prestar suporte em toda a jornada do cliente dentro do fluxo de onboarding.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente de forma eficaz e...


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    Como Assistente de Suporte ao Cliente, você atuará em atendimento ao cliente, tanto ativo como receptivo, e será responsável por apresentar produtos e serviços da instituição de acordo com os roteiros estabelecidos. Além disso, você será o ponto de contato para os pais e alunos, oferecendo orientação pedagógica e suporte operacional em sistemas...


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    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente em Curitiba.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos franqueados.Realizar treinamento técnico para os franqueados sobre o uso do sistema de gestão.Auxiliar nas...


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    Empresa do setor privado busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em Curitiba.Responsabilidades:Desenvolver habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, analisando e efetuando pedidos de venda oriundos da equipe comercial, validando documentos, agendando serviços e prestando suporte em toda a jornada do...


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    Empresa do setor privado busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em Curitiba.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente, analisando e efetuando pedidos de venda oriundos da equipe comercial, validando documentos e agendando serviços. Além disso, prestar suporte em toda a...


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