Gerente de Recepção

Há 3 horas


Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Recepção em nossa equipe de atendimento ao hóspede. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como um verdadeiro líder e mentor para a equipe de recepção.

Responsabilidades
  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia;
  • Acompanhar o Programa de Satisfação do Hóspede;
  • Consultar informações via sistema CM;
  • Coordenar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização;
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem;
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto;
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto;
  • Enviar ordem de serviços para áreas;
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada;
  • Fazer preferências de Hóspede;
  • Programa de Hóspede Habitué;
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs;
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior;
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos;
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação;
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas;
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo;
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência;
  • Realizar reuniões diárias com a equipe;
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in;
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
  • Registrar ocupação em log book;
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área;
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.
Requisitos
  • Formação acadêmica: não informado;
  • Salário: a combinar;
  • Cargo: encarregado ou supervisor de recepção;
  • Empresa: Atlantica Hotels;
  • Ramo: turismo/hotelaria.

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Estrat RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e dinâmico para atuar como Gerente de Recepção em nossa equipe. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atender aos clientes de forma humanizada e acolhedora;Esclarecer dúvidas sobre procedimentos e consultas;Manter arquivos e organizar o calendário de vários profissionais;Emissão...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo a satisfação dos hóspedes e a eficiência dos serviços de hospedagem.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo a satisfação dos hóspedes e a eficiência dos serviços.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one.Acompanhar as solicitações...

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Seconci-Sp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Seconci-SP busca um profissional qualificado para atuar como Líder de Recepção, responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes e colaboradores.ResponsabilidadesPrestar atendimento pessoal e telefônico aos clientes internos e externos;Orientar clientes sobre agenda de consultas e exames, realização/preparo...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência dos serviços de hospedagem.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Acompanhar o Programa de Satisfação do...

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil ESTRAT Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO ESTRAT Recrutamento Assertivo e Estratégico está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Líder de Recepção. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes de forma humanizada, esclarecer dúvidas sobre procedimentos e consultas, manter arquivos atualizados e organizar o calendário de vários...

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Estrat RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Líder de Recepção em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atendimento humanizado aos clientes;Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos e consultas;Manutenção de arquivos;Organização do calendário de vários profissionais...

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Recepção é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência das operações de recepção.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Acompanhar o Programa de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vitória Hotel Concept Campinas Tempo inteiro

    **Vaga: Cummin****Requisitos**:Necessário residir em Indaiatuba e ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 das 11:30 às 15:30/19:30 às 00:20.**Atribuições**:Ficará responsável por apoiar os garçons na recepção e atendimento aos clientes, servindo refeições e bebidas, montagem de praças, carrinhos, mesas, balcões e bares.**Salário**: A...

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil ESTRAT Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Líder de Recepção em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e capacidade de liderar equipes.Responsabilidades:Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Recepção é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência das operações de hospedagem.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Acompanhar o Programa de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoAcompanhe a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one e as solicitações especiais do dia. Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem. Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto e elaborar a escala de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    **Requisitos**:Formação acadêmica em Administração, Financeiro, Gestão Hospitalar ou afins.Experiência em administração de departamentos, operações, manutenção clínica e predial, recepção, farmácia clínica e hotelaria, principalmente em hospitalidade e processos de recepção.Conhecimento em sistemas Tasy e SAP é um...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, Roperbras Segurança e Comércio de Equipamentos Ltda., que atua no ramo de medicina ocupacional. O candidato deve ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes no sistema,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa clínica médica, atuando como auxiliar administrativo em medicina ocupacional. O candidato deve ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes no sistema, garantindo a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de atender pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesReceber pacientes, visitantes e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesReceber pacientes, visitantes e...