Gerente de Recepção
Há 3 horas
Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Recepção em nossa equipe de atendimento ao hóspede. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como um verdadeiro líder e mentor para a equipe de recepção.
Responsabilidades- Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;
- Acompanhar as solicitações especiais do dia;
- Acompanhar o Programa de Satisfação do Hóspede;
- Consultar informações via sistema CM;
- Coordenar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização;
- Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem;
- Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto;
- Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto;
- Enviar ordem de serviços para áreas;
- Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada;
- Fazer preferências de Hóspede;
- Programa de Hóspede Habitué;
- Fazer relação de todos os hóspedes VIPs;
- Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior;
- Indicar serviços de Operadores Turísticos;
- Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação;
- Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas;
- Realizar atendimento telefônico interno e externo;
- Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência;
- Realizar reuniões diárias com a equipe;
- Realizar welcome call a apartamentos em check-in;
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
- Registrar ocupação em log book;
- Solucionar pendências administrativas/financeiras da área;
- Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.
- Formação acadêmica: não informado;
- Salário: a combinar;
- Cargo: encarregado ou supervisor de recepção;
- Empresa: Atlantica Hotels;
- Ramo: turismo/hotelaria.
-
Gerente de Recepção
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Estrat RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e dinâmico para atuar como Gerente de Recepção em nossa equipe. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atender aos clientes de forma humanizada e acolhedora;Esclarecer dúvidas sobre procedimentos e consultas;Manter arquivos e organizar o calendário de vários profissionais;Emissão...
-
Gerente de Recepção
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo a satisfação dos hóspedes e a eficiência dos serviços de hospedagem.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as...
-
Gerente de Recepção
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo a satisfação dos hóspedes e a eficiência dos serviços.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one.Acompanhar as solicitações...
-
Gerente de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do...
-
Gerente de Recepção
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Seconci-Sp Tempo inteiroDescrição do CargoO Seconci-SP busca um profissional qualificado para atuar como Líder de Recepção, responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes e colaboradores.ResponsabilidadesPrestar atendimento pessoal e telefônico aos clientes internos e externos;Orientar clientes sobre agenda de consultas e exames, realização/preparo...
-
Gerente de Recepção
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência dos serviços de hospedagem.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Acompanhar o Programa de Satisfação do...
-
Gerente de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ESTRAT Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiroDescrição do CargoO ESTRAT Recrutamento Assertivo e Estratégico está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Líder de Recepção. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes de forma humanizada, esclarecer dúvidas sobre procedimentos e consultas, manter arquivos atualizados e organizar o calendário de vários...
-
Gerente de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Estrat RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Líder de Recepção em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Atendimento humanizado aos clientes;Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos e consultas;Manutenção de arquivos;Organização do calendário de vários profissionais...
-
Gerente de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Recepção é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência das operações de recepção.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Acompanhar o Programa de...
-
Gerente de Recepção
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Vitória Hotel Concept Campinas Tempo inteiro**Vaga: Cummin****Requisitos**:Necessário residir em Indaiatuba e ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 das 11:30 às 15:30/19:30 às 00:20.**Atribuições**:Ficará responsável por apoiar os garçons na recepção e atendimento aos clientes, servindo refeições e bebidas, montagem de praças, carrinhos, mesas, balcões e bares.**Salário**: A...
-
Gerente de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ESTRAT Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Líder de Recepção em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e capacidade de liderar equipes.Responsabilidades:Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...
-
Gerente de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Recepção é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência das operações de hospedagem.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Acompanhar o Programa de...
-
Gerente de Recepção
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoAcompanhe a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one e as solicitações especiais do dia. Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem. Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto e elaborar a escala de...
-
Gerente de Operações
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro**Requisitos**:Formação acadêmica em Administração, Financeiro, Gestão Hospitalar ou afins.Experiência em administração de departamentos, operações, manutenção clínica e predial, recepção, farmácia clínica e hotelaria, principalmente em hospitalidade e processos de recepção.Conhecimento em sistemas Tasy e SAP é um...
-
Auxiliar Administrativo de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, Roperbras Segurança e Comércio de Equipamentos Ltda., que atua no ramo de medicina ocupacional. O candidato deve ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes no sistema,...
-
Auxiliar Administrativo de Recepção
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa clínica médica, atuando como auxiliar administrativo em medicina ocupacional. O candidato deve ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes no sistema, garantindo a...
-
Auxiliar Administrativo de Recepção
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de atender pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes...
-
Auxiliar Administrativo de Recepção
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesRegistrar dados precisos dos pacientes...
-
Auxiliar Administrativo de Recepção
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesReceber pacientes, visitantes e...
-
Auxiliar Administrativo de Recepção
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil ROPERBRAS SEGURANCA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na recepção de nossa empresa, ROPERBRAS SEGURANÇA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, em Campinas. O candidato deve ter experiência em medicina ocupacional e ser capaz de receber pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo.ResponsabilidadesReceber pacientes, visitantes e...